Speech Robot

Speech Robot — это сервис для автоматизации звонков с помощью робота. Он позволяет экономить на работе операторов и избавить их от рутинных и механических задач, которые демотивируют и приводят к выгоранию. Достаточно один раз настроить робота, чтобы он отвечал на все звонки 24/7.

• Бесплатная разработка и сопровождение робота. Оплата только за минуты разговора робота.
• Созданные сценарии всегда доступны в личном кабинете, поэтому их можно редактировать самостоятельно.
• Более 5000 звонков в одновременно может совершить робот. Это позволяет покрывать даже самую большую базу за несколько часов.
• Возможно использовать синтез голоса или озвучить весь сценарий живым голосом. Оба варианта бесплатны.
• Большую часть задач автоматизируется за 1-2 дня, благодаря блочному конструктору сценариев.
• Результаты звонков отдается через API или в как отчет в таблице excel.

Для кого подходит:

• Клиники и медицинские центры - автоматизация записи на прием, подтверждения записи, оценка качества обслуживания после приема.
• Интернет магазины - можем автоматизировать прием и подтверждение заказа.
• Курьерские службы и службы доставки - согласование даты и времени доставки, оповещение о статусе по трек номеру.
• Страховые компании и банки - напоминание о необходимости продления страхового периода.
• HR отделы - робот проведет первичное собеседование.

Зачем использовать робота:

• Робот стоит дешевле чем оператор, средняя цена минуты звонка робота с распознаванием речи около 5 рублей, минута работы оператора от 7 до 15 рублей.
• Робот работает быстрее оператора.
• Позволяет обрабатывать резкое увеличение количества звонков без найма новых операторов.
• Максимально точное следование скрипту.