Smarty CRM

Есть бесплатный тариф
от Clouds Technologies
7 отзывов Задать вопрос

Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.

Smarty CRM — это инструмент для налаживания коммуникаций компании и повышения личной эффективности. Он помогает вести контакты, писать заметки, ставить цели, планировать дела, хранить файлы и общаться с коллегами. Доступен на 8 языках. Сервис используют более 65 тысяч пользователей в 180 странах.

Программа подходит деловым людям, которым нужен простой, быстрый и яркий сервис для себя и коллег по бизнесу.

Особенность решения в том, что элементы организованы в виде карточек, цвет и размер которых указывает на статус. Например, цвет подсказывает, на какой стадии находятся отношения, а размер — насколько то или иное лицо важно для компании.

  • Контакты — Создание или импорт карточек с контактами. Добавление информации о заказчиках, подрядчиках и просто знакомых.
  • Проекты — Ведение проектов, назначение ответственных и просмотр истории взаимодействия. Работа со связанными объектами.
  • Заметки — Создание заметок и упорядочивание по значимости. Это статья cообщества Startpa ck. Сколько отличных идей пропали только потому, что их немедленно не записали.
  • Цели — Формирование дерева целей, чтобы оно приносило долгожданные плоды. Поддерживается бесконечная вложенность целей.
  • Ежедневник — Внесение событий в календарь, формирование списка дел, расстановка приоритетов и настройка напоминаний.
  • Файлы — Хранение важных документов на расстоянии клика. Прикрепление их к контактам и проектам. Отправка коллегам по работе и клиентам.
  • Совместная работа — Общение в Smarty CRM с сотрудниками и заказчиками. Комментарии к контактам. Чаты и отправка личных сообщений.

Цены на Smarty CRM

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Тарифы:

  • Basic: бесплатно;
  • Start: 300 руб./мес.;
  • Business: 1140 руб./мес.;
  • Premium: 2940 руб./мес..

Возможности Smarty CRM

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows 23
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский, English 12
Есть Диаграмма Ганта 19
Есть Расписания 5
Есть Оценка и учёт затрат 16
Нет Отчёты 6
Нет Шаблоны проектов 8
Есть Приоритеты 6
Облачное хранилище (ГБ): Неограниченно 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 28
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 82
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 63

Законодательство

Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Работа с клиентами

Нет Отчёты 39
Нет Управление доступом 27
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 34

Коммуникации

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Мессенджеры

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы
Новости

Не тратье время

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуясь этим сервисом вы сможете понять то, как не нужно делать crm-систему

Минусы

Одним словом - неудобно. Плохой ux - почти не юзабельно, интерфейс устаревший (видимо дизайнер не очень компетентный над этим работал) продуманность слабая, на полноценную поддержку можно не рассчитывать (зато можно рассчитывать на баги :)) В общем, не советую

Деньги на ветер

Хорошая система

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

функциональность на уровне

удобный, лёгкий в освоении интерфейс

не дорого

Минусы

Неизвестная система

Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период!

хороший выбор

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.

Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте:

контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать;

проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;

заметки как заметки, всё на месте;

цели с интересной структурированностью;

ежедневник с задачами разных уровней важности;

согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;

чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!

и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)

Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал!

Минусы

Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией!

Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)

Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!

Скоро заканчивается пробный период, будем пользоваться платным тарифом!

все плохо

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

плюсы неплохой внешний вид

Минусы

нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система


негативное

Очень плохое обслуживание и постоянные баги

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

очень красиво выглядит

Минусы

нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,

постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложно настраивать права доступа, постоянные баги, например сотрудник не мог войти в систему, даже на презентации этой системы у девушки проводившей её нам были глюки в системы

Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.

Добавлено 17 декабря 2018 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)

Связались со мной и решили мои проблемы, спасибо большое, извиняюсь за данный отзыв написал с горяча, Администрация прошу удалить предыдущий отзыв, хотел бы написать другой