ShoreTel

от ShoreTel

Решения для бизнес-коммуникаций. Звонки и совместная работа.

Описание ShoreTel

ShoreTel — это решение для телефонии, которое предлагает облачную АТС, контакт-центр, унифицированные коммуникации, бизнес-телефонию и VoIP. Умеет организовывать конференц-связь, предлагает службу автообслуживания, звонков и бизнес-аналитики.

Возможности ShoreTel:

  • маршрутизация на основе ACD;
  • удержание и запись вызовов;
  • мониторинг менеджеров;
  • отчёты о производительности;
  • интеграция с бизнес-системой и Salesforce для синхронизации данных;
  • история взаимодействий с клиентами;
  • правила очередей;
  • режим ожидания;
  • всплывающие окна с настраиваемыми полями;
  • конфигурируемые отчёты о звонках и работе ACD;
  • постановка задач;
  • очереди вызовов.

Цены на ShoreTel

Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности ShoreTel

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: English 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15
Есть Запись разговоров 6
Есть Статистика 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15

Коммуникации

Есть Запись разговоров 6
Есть Работа с разных устройств 3
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 3
Нет Работа с СМС 2
Нет Поиск 0

Телефония

Закажите интеграцию или доработку сервиса ShoreTel

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы

Пользовались сервисом ShoreTel? 215 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.