Простые звонки

от ООО «Ведисофт»

Веб-сервис для связки офисной АТС или обычного телефонного номера на Android и клиентской базы.

Описание Простые звонки

«Простые звонки» — это сервис, призванный связать вашу АТС или сотовый телефон и базу клиентов (CRM-систему). Он способен организовать колл-центр без лишних программ и оборудования. Сервис помогает в обслуживании клиентов, показывая при звонке карточку клиента на экране, еще до того, как взяли трубку. При этом хранится журнал и записи разговоровв тех же карточках. Плюс можно набирать номер прямо из любой программы для ведения базы клиентов.

Уже реализована поддержка работы из Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, МойСклад, Класс365, retailCRM, U-ON Travel, 1С:Отель, FrontPad, Orderino, InSales и др.

Разработчики отошли от голосового меню и внутренних номеров, сервис призван автоматически соединять клиента с нужным менеджером.

Сервисы, с которыми у Простые звонки есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Простые звонки

Минимум 125 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 125 рублей в месяц.

Возможности Простые звонки

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android 5
Развёртывание: Облако Облако 4
Доступные языки: Русский 1
Есть Запись разговоров 13
Есть Работа с разных устройств 8
Есть Распределение звонков 6
Есть Статистика 8
Нет Уведомления 9
Нет Работа с СМС 5
Нет Поиск 4

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 47
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 28
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 34

Коммуникации

Есть Запись разговоров 13
Есть Работа с разных устройств 8
Есть Распределение звонков 6
Есть Статистика 8
Нет Уведомления 9
Нет Работа с СМС 5
Нет Поиск 4
Отзывы
Новости
Посты

Универсальный коннектор к популярным системам телефонии

Плюсы

Простые и понятные инструкции

SDK и примеры интеграции хорошо описаны, удобно использовать при кастомизации

Можно писать свои коннекторы к WebSocket

Использую сервис как вендор для своих клиентов - все очень понятно и удобно - документации и поддержки, до лицензионной политики. Работает быстро, значительно упрощает взаимодействие с системами телефонии и офисными АТС.