Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики детских и учебных центров. Подходит для детских центров, языковых и спортивных школ, учебных и развивающих центров. Помогает управлять расписанием и планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учёт и рассчитывать заработную плату сотрудникам.
Возможности:
Интерактивное расписание
Учёт клиентов
Учёт посещений и абонементов
Учёт доходов и расходов
Учёт скидок
Форма записи для сайта и соц. сетей
Гибкий расчёт зарплат сотрудников
Полноценная воронка продаж
Личные кабинеты + онлайн оплата услуг и абонементов
Планировщик задач
Телефония
Смс-рассылки
Онлайн-касса
Настройка ролей доступа
Отчёты и аналитика
Филиальная система
Мобильная версия (система адаптировано под любой тип устройства)
Работает через интернет
Неограниченное количество клиентов и пользователей
В Параплан есть:
Удобный и современный интерфейс, в котором легко и быстро работать.
Настраиваемые роли пользователей для ограничения доступа сотрудникам.
Интеграция с сайтами и виджет онлайн-записи для сайта и соц. сетей клиента.
Интерактивное онлайн-расписание для сайта и соц.сетей для записи клиентов на услуги.
Настраиваемые (кастомные) поля для карточки клиента.
Поддержка разных валют (тенге, гривны, доллары, евро, кроны)
Интеграция с WhatsApp, Telegram и Viber. Быстрый доступ из системы.
Отправка домашних заданий и ссылок на вебинары в Личные кабинеты клиентов.
Учёт истории общения с клиентом в карточке лида.
Пополнение счета клиента из Личного кабинета.
Настраиваемые статусы клиентов.
Подсчёт з/п по 3 видам ставок + оклад.
Ведение финансового отчёта.
Подробная аналитика по воронке продаж.
Адаптированная версия под любое мобильное устройство.
Автоматические уведомления по Email, SMS и Whatsapp для клиентов, лидов, сотрудников.
Поиск, определение и соотношение дублей в системе.
Возможность ограничения записи на услугу/занятие.
Возможность выбор языка системы (английский, русский).
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.64
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.50
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.36
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей:
Неограниченно
14
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
12
Открытый API
10
Расписание и запись клиентов
Виджет для сайта
5
Работа с платежами
1
Управление скидками
2
Графики работы
4
Мультиязычность
1
Брендирование
1
Число бронирований:
Неограниченно
0
Запись из соцсетей
3
СМС-рассылки
Личный кабинет
2
Автоматическая рассылка
1
Добавление имени отправителя
1
Персонализация
Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.0
Планировщик
1
API
2
Cтатистика
0
Служба поддержки
1
Группы контактов
2
Импорт и экспорт данных
1
Шаблоны
0
Финансовый учёт
Управленческий учет по юридическим лицам
3
Управленческий учет по нескольким счетам
7
Учёт наличных денег
4
Настройка справочника категорий
3
Разделение операций:
по статьям,
по типам денежных потоков
4
Рынок CRM для бизнеса пестрит предложением! Выбрать подходящую тот еще квест. Когда мы выросли из обычной excel таблицы, стали смотреть в сторону систем автоматизации. Всякие AMO, Битрикс и прочие решения для бизнеса товаров и продаж, отвалились сами по себе. Слишком много изменять и модифицировать. В школе футбола, да еще с филиалами важно иметь готовое решение, которое заточено под систему абонементов, занятий, тренеров и учета посещаемости. Эту рутину стоит поручить системе. Самарский стартап Параплан удивительно нам подошел: система отзывчива, логична и понятна, за полгода появилось много полезных функций, которые мы внедряем вместе с разработчиками. Полгода не было ни одной проблемы с доступом, поддержка быстра и компетентна, хотя и обращались всего раза два. Если у вас школа или любой другой абонемент, то обязательно посмотрите в сторону Параплан, за эти деньги чудное решение.
Официальный сайт
