OneBox

Система покупалась ввиду необходимости РРО. У ребят есть интеграция с чекбоксом, что и стало причиной покупки. Системой довольны - все необходимые условия она выполняет. Чеки печатает, работает в облаке - сотрудники разобрались быстро, особых проблем в обучении жмакать кнопки не возникло. Настраивали не сами - через интегратора. Периодически поглядываю под капот системы - но слишком уж мудрено. Надеюсь разберусь - но на данный момент я как владелец - доволен.

Выберите что-то другое, иначе потратите кучу времени, денег и усилий и по итогу будете дураком

Занимаюсь сезонной продажей товаров туристического назначения. Основной пик - лето. Нужна была система учета товаров в первую очередь. Перебрали примерно 5 систем - не понравилось. Бокс понравился внешне - очень красив. Функционал сложный - настроить я не смог, как бы не старался. Пришлось покупать интегтора и он настроил за 4 недели + обучение. Я в общем понимаю как оно работает и могу поменять мало-мальски настройки - но во внутряк не лезу. Доволен ли я системой - скорее да чем нет. На данный момент она покрывает мои необходимости.

Единственное желание сейчас, спустя 2 года использования, перейти на другую. Останавливает конечно цена вопроса. И нежелание повторно проходить круги ада с повторной настройкой под себя.

Вообще, проблемы начались сразу, но мы зеленые не понимали, что так не должно быть. Настраивать ЦРМ OneBox под себя мы решили со специалистом компании. Так надежнее, подумали мы, и попали. Попали на деньги и время. Промурыжив нас 2 месяца ничего так внедрить не получилось. Мы обратились в стороннюю организацию и смогли быстро настроить. В итоге заплатив 2-ю цену за все это удовольствие!

Техническая поддержка! Тут все плохо! Связаться в телефонном режиме со специалистом нельзя, только писать на их форум. Рабочий день, время реакции на заявку 5 часов! 5 часов! Как раз к концу рабочего дня мы узнаем, что у нас случилось.

Ну и финансовая сторона. Когда мы заходили - покупали доступы для своих сотрудников. Их на тот момент было 6 человек. Сейчас, спустя время, понадобились еще доступы. Так вот купить мы их больше не можем - только арендовать!!! А самое прикольное, что арендовав хоть 1 доступ, компания автоматически переведет на условия аренды те учетные записи, которые мы уже купили. А почему? А потому!!! Просто им так захотелось!

Итак - вчера попробовал новый OS - это нечто - это крутая тема. Я однозначно перехожу на новый релиз и не собираюсь с него слазить =)

По системе - если кто-то пишет, что не смог настроить/внедрить - каждый раз хочу увидеть техническое задание которое дают (почему так пишу - сам таким был). Не знаю, что хочу и как - но хочу. Внедряли долго - но это было год назад и прошло как страшный сон.

Не подготовленным нельзя покупать подобное - тут уже нужно смотреть в сторону типовых продуктов - но учтите - нужно настраивать бизнес под софт, а тут же наоборот - вы можете применить любую модель - главное знать, что хочешь.

У меня был негативный отзыв на другой площадке - со мной связались - вопрос решили. Главная моя ошибка - я не решал проблему с компанией. Потратил время.

Сейчас же есть форум - там можно писать все, что угодно - но в рамках вопросов - а их мало - жаль.