OneBox Есть бесплатный тариф

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила - это ужасно. Как так можно? - паника у меня была сильная от таких новостей. Вбухать кучу бабла и на итоге ничего. Позвонила тому кто мне продавал - успокоили, переведут бесплатно - со стартовой настройкой помогут. Поа все отлично и хорошо - посмотрим, что будет дальше. Отзыв пишу для понимания - компания не бросает своих клиентов и как я вижу к каждому всегда ищет подход и пытается договориться.

Про себя: бутик по продаже цветов + склад. Систему используем для ведения складских остатков + постановки задач сотрудникам. Я довольна.

Прочитала сообщение предыдущего оратора - небольшая подсказка, пишете в чат - оставляете заявку, а в ней пишете, что нужно сделать + указываете ваши контактные данные - вас отпишут - мой рабочий ящик так отписали. Рассылка идет на вторую почту - все просто =)

Рассылки шлют по несколько раз на день. Они не нужны, не интересны, попадают в спам. Несколько раз писал в ответ на письмо, чтобы удалили мой ящик из рассылок - полный игнор.

На сайте нет возможности отписаться, нет возможности удалить лильный профиль (который создали без моего разрешения)

Чат бот-Олег - полный тупизм.

Вообще учитывая, насколько они недружественны и агрессивны с момента знакомства - думаю, что выбор этих товарищей в качестве CRM станет большой ошибкой.

Никому бы не советовал.

Мой личный отзыв будет о данной компании и о ее продукте. Знакомство с компание началось еще 5 лет назад - но тогда в меру своей педантичности мне система не понравилась - мало был онастроек и интерфейс мне не зашел. Я выбрал себе другую crmку и спокойно себе ее использвоал 3 года - но потом пришло время глобального обновления и меня поставили перед фактом - или плати за обновления и исправления ошибок или используй как есть без всех нововведений - меня єто не устроило и я снова начал поиск. Снова вернулся к боксу и у них оказалось есть возможность миграции с других систем - мне все обьяснили я оплатил - все, что нужно перенесли и настроили (покупал услугу внешнего интегратора). Сказать, что прям фонтан - не скажу. Но все необходимые для моей деятельности дыри и моменты автоматизации покрывает с головой. Доволен ли я системой? - вполне.

Больше всего нравиться возможность построения своих бизнес процессов с целой кучей автоматизаций - то как можно настроить зависит только от твоей головы и творчества, а сделать там можно практически все что хочешь.

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать то, что настраивала ранее. Но если вникнуть и заниматься процессом самому - не так уже и сложно. Занимаю я аутсорсинговыми услугами в сфере юриспруденции. Мне первоначально нужно было вести базу клиентов в одном месте и желательно вести переписки тоже в одном месте для понимания работы (частенько упускались мелочные моменты которые потом вылетали мне в копейку). Настраивала бизнес-процессы я сама, к услугам интеграторов не прибегала. Далее подключила интеграцию с турбосмс и телефонией - тоже оказалось не сильно сложно, пару вечеров усиленного труда и все работает. Опыт использования системы 1 год. Отзыв написала через длительное время ввиду того, что не хотела перехваливать систему. Сейчас могу с уверенностью сказать, что мой выбор был правильным и я ни капли не жалею о покупке. Ах да - изначально я покупала выделенный сервер - но с последними изменениями перешла на подписку.

Меня система устраивает и мыслей про переход на другое програмное обеспечение у меня не возникает.

По отзывам конечно не поймешь. Сам перед использованием мониторил много ресурсов в сети и мнения были настолько неоднозначные, что абсолютно невозможно сложить свое четкое мнение. Масса народу писало кучу всего, что расходилось с информацией полученной от так называемых гуру комментаторов. Вопрос - кому верить. Ответ - никому. Только самому проверять.

Понравилась автоматическая рассылка предложений нашей компании клиентам, учитывая сезонные скидки и личные бонусы каждого покупателя. Экономия времени нереальная. Личная история каждого клиента это вообще лучшее, что есть в системе. Менеджеры видят, что арендовал или покупал тот или иной клиент, его адрес, контактные данные.

По итогу могу сказать, что это хорошая отечественная система управления бизнесом, но есть куда расти. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Но техподдержка не круглосуточная.