OneBox Есть бесплатный тариф

от OneBox LLC

CRM-робот для бизнеса. CRM и ERP для ленивых эгоистов. Программа, которая работает сама.

Описание OneBox

OneBox — это программное обеспечение, способное самостоятельно справляться с сложными и рутинными операциями, без дополнительной помощи со стороны человека. В любом бизнесе есть целый список задач, отнимающих массу времени и сил. Как правило, эти операции однотипны, а ещё они являются главными «пожирателями» ценных ресурсов, которые можно потратить на гораздо более важные дела.

Что OneBox может делать сам?

  • Контролировать пропущенные звонки и перезвоны.
  • Собирать всю почту в базу контактов.
  • Сегментировать базу контактов.
  • Выполнять триггерные и массовые рассылки по расписанию.
  • Ловить заказы в почте и направлять их сотрудникам.
  • Массово отправлять SMS.
  • Угадывать email посетителей сайта.
  • Раздавать клиентам бонусы за покупки.
  • Отправлять клиентам промокоды.
  • Подсчитывать прибыль бизнеса.
  • Отслеживать геолокацию сотрудников и техники.
  • Сравнивать сотрудников по количеству действий и эффективности.
  • Переводить разговоры в облако тегов.
  • Самостоятельно звонить клиентам.
  • Получать новых клиентов из facebook и instagram.
  • Поздравлять базу контактов с днем рождения.
  • Благодарить клиентов об оплатах.
  • Напоминать клиентам о долгах и просроченных оплатах.
  • Автоматически нанимать сотрудников и стажировать новичков.
  • Автоматически увольнять сотрудников.
  • Формировать напоминания сотрудникам.
  • Follow up процесс по заказу.
  • Личный кабинет для клиентов.
  • Выписывать счета и документы.
  • Управлять организационной структурой компании.
  • Выдавать и забирать доступы.
  • Собирать все файлы.
  • Обрабатывать прайс-листы.

Сервисы, с которыми у OneBox есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на OneBox

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: Единовременная лицензия 0

Стоимость:

  • Подписка на месяц — 1800 руб. за пользователя
  • Вечное пользование — 26000 руб. за пользователя единоразово

Есть возможность использовать до 25 бесплатных лицензий в течение 15 дней.

Возможности OneBox

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 14
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 9
Доступные языки: Русский, English, Украинский 10
Есть Диаграмма Ганта 18
Есть Расписания 4
Есть Оценка и учёт затрат 16
Есть Отчёты 6
Есть Шаблоны проектов 8
Есть Приоритеты 6
Есть Уведомления 8

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 22
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 50

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 41

Работа с клиентами

Есть Отчёты 33
Есть Управление доступом 21
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 27
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 29

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Отзывы
Новости
Посты

Хорошее решение для среднего бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид

Плюсы

облачность, скорость работы, бесплатный форум

Минусы

для меня их особо нет

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила - это ужасно. Как так можно? - паника у меня была сильная от таких новостей. Вбухать кучу бабла и на итоге ничего. Позвонила тому кто мне продавал - успокоили, переведут бесплатно - со стартовой настройкой помогут. Поа все отлично и хорошо - посмотрим, что будет дальше. Отзыв пишу для понимания - компания не бросает своих клиентов и как я вижу к каждому всегда ищет подход и пытается договориться.

Про себя: бутик по продаже цветов + склад. Систему используем для ведения складских остатков + постановки задач сотрудникам. Я довольна.

Прочитала сообщение предыдущего оратора - небольшая подсказка, пишете в чат - оставляете заявку, а в ней пишете, что нужно сделать + указываете ваши контактные данные - вас отпишут - мой рабочий ящик так отписали. Рассылка идет на вторую почту - все просто =)

Задолбали своими рассылками.

Плохо
Удобство
Поддержка

Плюсы

Не известны. не пользуюсь

Минусы

При знакомстве с CRM оставил почту - теперь просто шлют свои рассылки, Мне они не интересны, возможности отписаться нет

Рассылки шлют по несколько раз на день. Они не нужны, не интересны, попадают в спам. Несколько раз писал в ответ на письмо, чтобы удалили мой ящик из рассылок - полный игнор.

На сайте нет возможности отписаться, нет возможности удалить лильный профиль (который создали без моего разрешения)

Чат бот-Олег - полный тупизм.

Вообще учитывая, насколько они недружественны и агрессивны с момента знакомства - думаю, что выбор этих товарищей в качестве CRM станет большой ошибкой.

Никому бы не советовал.

Знаком давно - использую недавно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Система и есть один большой/жирный плюс

Минусы

их нет

Мой личный отзыв будет о данной компании и о ее продукте. Знакомство с компание началось еще 5 лет назад - но тогда в меру своей педантичности мне система не понравилась - мало был онастроек и интерфейс мне не зашел. Я выбрал себе другую crmку и спокойно себе ее использвоал 3 года - но потом пришло время глобального обновления и меня поставили перед фактом - или плати за обновления и исправления ошибок или используй как есть без всех нововведений - меня єто не устроило и я снова начал поиск. Снова вернулся к боксу и у них оказалось есть возможность миграции с других систем - мне все обьяснили я оплатил - все, что нужно перенесли и настроили (покупал услугу внешнего интегратора). Сказать, что прям фонтан - не скажу. Но все необходимые для моей деятельности дыри и моменты автоматизации покрывает с головой. Доволен ли я системой? - вполне.

Больше всего нравиться возможность построения своих бизнес процессов с целой кучей автоматизаций - то как можно настроить зависит только от твоей головы и творчества, а сделать там можно практически все что хочешь.

Настроила сама вопреки всем =)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Интеграции, внешний вид, скорость работы, наличие отчетов

Минусы

для меня их скорее нет - есть мелкие нюансы - но это скорее мои личные придирки

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать то, что настраивала ранее. Но если вникнуть и заниматься процессом самому - не так уже и сложно. Занимаю я аутсорсинговыми услугами в сфере юриспруденции. Мне первоначально нужно было вести базу клиентов в одном месте и желательно вести переписки тоже в одном месте для понимания работы (частенько упускались мелочные моменты которые потом вылетали мне в копейку). Настраивала бизнес-процессы я сама, к услугам интеграторов не прибегала. Далее подключила интеграцию с турбосмс и телефонией - тоже оказалось не сильно сложно, пару вечеров усиленного труда и все работает. Опыт использования системы 1 год. Отзыв написала через длительное время ввиду того, что не хотела перехваливать систему. Сейчас могу с уверенностью сказать, что мой выбор был правильным и я ни капли не жалею о покупке. Ах да - изначально я покупала выделенный сервер - но с последними изменениями перешла на подписку.

Меня система устраивает и мыслей про переход на другое програмное обеспечение у меня не возникает.

Система хорошая - но нужно пробовать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Функциональность, Дизайн, Интеграции

Минусы

Цена

По отзывам конечно не поймешь. Сам перед использованием мониторил много ресурсов в сети и мнения были настолько неоднозначные, что абсолютно невозможно сложить свое четкое мнение. Масса народу писало кучу всего, что расходилось с информацией полученной от так называемых гуру комментаторов. Вопрос - кому верить. Ответ - никому. Только самому проверять.

Понравилась автоматическая рассылка предложений нашей компании клиентам, учитывая сезонные скидки и личные бонусы каждого покупателя. Экономия времени нереальная. Личная история каждого клиента это вообще лучшее, что есть в системе. Менеджеры видят, что арендовал или покупал тот или иной клиент, его адрес, контактные данные.

По итогу могу сказать, что это хорошая отечественная система управления бизнесом, но есть куда расти. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Но техподдержка не круглосуточная.