OneBox Есть бесплатный тариф

от OneBox LLC

CRM-робот для бизнеса. CRM и ERP для ленивых эгоистов. Программа, которая работает сама.

Описание OneBox

OneBox — это программное обеспечение, способное самостоятельно справляться с сложными и рутинными операциями, без дополнительной помощи со стороны человека. В любом бизнесе есть целый список задач, отнимающих массу времени и сил. Как правило, эти операции однотипны, а ещё они являются главными «пожирателями» ценных ресурсов, которые можно потратить на гораздо более важные дела.

Что OneBox может делать сам?

  • Контролировать пропущенные звонки и перезвоны.
  • Собирать всю почту в базу контактов.
  • Сегментировать базу контактов.
  • Выполнять триггерные и массовые рассылки по расписанию.
  • Ловить заказы в почте и направлять их сотрудникам.
  • Массово отправлять SMS.
  • Угадывать email посетителей сайта.
  • Раздавать клиентам бонусы за покупки.
  • Отправлять клиентам промокоды.
  • Подсчитывать прибыль бизнеса.
  • Отслеживать геолокацию сотрудников и техники.
  • Сравнивать сотрудников по количеству действий и эффективности.
  • Переводить разговоры в облако тегов.
  • Самостоятельно звонить клиентам.
  • Получать новых клиентов из facebook и instagram.
  • Поздравлять базу контактов с днем рождения.
  • Благодарить клиентов об оплатах.
  • Напоминать клиентам о долгах и просроченных оплатах.
  • Автоматически нанимать сотрудников и стажировать новичков.
  • Автоматически увольнять сотрудников.
  • Формировать напоминания сотрудникам.
  • Follow up процесс по заказу.
  • Личный кабинет для клиентов.
  • Выписывать счета и документы.
  • Управлять организационной структурой компании.
  • Выдавать и забирать доступы.
  • Собирать все файлы.
  • Обрабатывать прайс-листы.

Сервисы, с которыми у OneBox есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на OneBox

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: Единовременная лицензия 0

Стоимость:

  • Подписка на месяц — 1800 руб. за пользователя
  • Вечное пользование — 26000 руб. за пользователя единоразово

Есть возможность использовать до 25 бесплатных лицензий в течение 15 дней.

Возможности OneBox

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 12
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 7
Доступные языки: Русский, English, Украинский 5
Есть Диаграмма Ганта 15
Есть Расписания 4
Есть Оценка и учёт затрат 14
Есть Отчёты 5
Есть Шаблоны проектов 8
Есть Приоритеты 5
Есть Уведомления 7

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 19
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 64
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 34
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 45

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 37

Работа с клиентами

Есть Отчёты 31
Есть Управление доступом 19
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 24
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 28

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Отзывы
Новости
Посты

Система хорошая - но нужно пробовать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Функциональность, Дизайн, Интеграции

Минусы

Цена

По отзывам конечно не поймешь. Сам перед использованием мониторил много ресурсов в сети и мнения были настолько неоднозначные, что абсолютно невозможно сложить свое четкое мнение. Масса народу писало кучу всего, что расходилось с информацией полученной от так называемых гуру комментаторов. Вопрос - кому верить. Ответ - никому. Только самому проверять.

Понравилась автоматическая рассылка предложений нашей компании клиентам, учитывая сезонные скидки и личные бонусы каждого покупателя. Экономия времени нереальная. Личная история каждого клиента это вообще лучшее, что есть в системе. Менеджеры видят, что арендовал или покупал тот или иной клиент, его адрес, контактные данные.

По итогу могу сказать, что это хорошая отечественная система управления бизнесом, но есть куда расти. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Но техподдержка не круглосуточная.

Выкинули на эту CRM порядка 40 000$

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Конструктор

Минусы

Крайне недружелюбная к пользователю и запутанная система. Нет никакой тех. поддержки и гарантий на ПО.

Разочарованы.

Добавлено 9 октября 2020 (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Компания пошла на встречу. На данный момент вопросы были решены.

Что для меня OneBox?

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Бекапирование, натсройки, внешний вид, интеграции, возмоности, кастомизция, наличие интернет-магазина, возможность инедивидуальной технической поддержки

Минусы

для меня их нет

Начну с того, что в первую очередь это софт для моей компании. Точнее не моей - я в ней работаю 6 лет и 3 года назад на мои плечи упала задача подбора CRM. Руководство полностью ушло от данного вопроса и все пришлось искать самому - ответственность тоже была на мне. С пониманием того, что если выбор будет плохой - то мне попадет. Выбирал долго и очень муторно. Нам нужно было оптимизировать процессы, подключить телефонию и привязать почту + возможность вести финансовый учет и документы - все в одной системе. Попал на отзывы про ванбокс - были разные - но мне понравился их конструктор (бери и тяни - все подстраивается). Согласовал с руководством бюджет и в бой. Купили 5 лицензий и услугу настройки системы под нас (сейчас у них уже есть интеграторы - ранее было все иначе). Настроили нам не совсем быстро - месяца за 2 все сделали.

Отдельный момент был в отсутствии видео уроков (сейчас есть и это круто). Мы приобретали обучение сотрудников и к нам в офис приезжал сотрудник компании по началу - обучили, дали мануалы.

По итогу мы используем сейчас систему без нужды в поддержке - все работает так как и должно - бекапы бизнес-процессов и данных все же у нас делаются и хранятся - мало ли.

Систему могу рекомендовать - руководство мне выписало несколько премий и внеочередной отпуск - я отвечаю за настройку системы и поддержание порядка в системе =)

Отзыв о OneBox

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интеграции, все в одном, быстродействие, интерфейс

Минусы

в моем случае не обнаружены

Нужно было расширять и масштабировать бизнес. Прайс площадки уже не устраивали, а вести все нужно в одном месте. Открывать каждую площадку и тянуть заказы руками - это просто ад. Подбирали систему с максимальным упором для площадок - попалась реклама ванбокса. Решили попробовать демо - настроили интеграцию с розеткой по роликам и промом - и как ни странно - все работает.

Сотрудники компании вышли на связь быстро - все рассказали (особо не парили мозг). Я договорился с ними о презентации - посмотрел, задал вопросы + уточнил о функционале которого нет - оказалось можно под меня допилить. И у меня в голове сразу - круто.

Немного остудив радость и пыл все же решил подождать пару недель и еще поискать, что-то - зря я так сделал - ничего не нашел. В итоге купил 6 лицензий + внедрение.

По итогу у меня работа с 5ю прайс площадками в 1 месте + телефония + соц. сети. По факту все время, которое ранее тратили на собирание заказов и формирование всего этого в екселе - мы делаем в одном месте. По факту данная система решила вопрос нашего времени и распределила обязанности.

Я лично системой доволен как руководитель - сотрудники не жаловались, заказов теперь обрабатывается больше за то же самое время - сотрудники получают больше - все довольны.

Если возникнут вопросы - пишите, буду рад помочь.