Manzana Online

от Manzana Group

Облачный сервис для автоматизации программ лояльности для малого и среднего бизнеса.

Описание Manzana Online

Manzana Online – это online-сервис, предназначенный для управления программой лояльности небольших ритейлеров: это может быть даже не сетевой ритейл, а один магазин. Решение включает в себя необходимый набор функций для ведения программ лояльности: от участия в программе лояльности и коммуникаций до управления поощрениями, и бизнес-аналитики. А именно: введение контактов, коммуникация с участниками(sms, e-mail, сообщения на чек ), аналитика, настройка правил начисления и акций, ведение продуктового каталога, консалтинг и развитие, процессинг покупок.

Основные шаги запуска программы лояльности: разработка концепции программы лояльности, импорт данных, настройка правил, проверка срабатывания правил, настройка интеграции, настройка личного кабинета и мобильного приложения для участника программы лояльности, настройка коммуникаций с участниками, подключение аналитического блока, анализ результатов.

В итоге клиенты получают настроенные правила и акции, загруженный каталог продуктов, базу покупателей с картами программы лояльности, информацию о кассах и магазинах, настроенные коммуникации и аналитику работы программы лояльности. Решения компании применяются в розничной торговле, медицине, банковском ритейле, спортивной индустрии и ряде других B2B и B2C сферах бизнеса. Пользователи могут установить решение у себя (on-premise) или использовать «облачный» вариант (SaaS). Подключается в срок от 3 недель.

Цены на Manzana Online

Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Стоимость подключения зависит от необходимых видов маркетинговых кампаний и от систем и сервисов, с которыми надо интегрироваться.

Возможности Manzana Online

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English 10
Есть Экспорт/импорт данных 17
Есть Хранилище файлов 10
Есть Техническая поддержка 12
Есть Email-рассылки 6
Есть Маркетинговые инструменты 13
Есть Задачи и расписание 11
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Нет Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Есть Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Программы лояльности

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Manzana Online? 291 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.

Видеообзоры Manzana Online