GEN CRM

CRM-система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих обращений.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Системы совместной работы Управление лидами

Сервисы, с которыми у GEN CRM есть интеграция

Телфин.Офис Яндекс.Почта Jivo Sipuni Roistat Novofon InSales Облачная АТС Билайн Яндекс.Метрика MailChimp

Цены на GEN CRM

Минимум 333 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Бесплатный тестовый период 7 дней От 333 рублей в месяц за 1 лицензию Специальные тарифы и акции

Минимум 333 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатный тестовый период 7 дней
От 333 рублей в месяц за 1 лицензию
Специальные тарифы и акции

Возможности GEN CRM

Платформы:

Веб-приложение 24

Развёртывание:

Облако 12

Доступные языки: Русский 14

Экспорт/импорт данных 22

Хранилище файлов 12

Техническая поддержка 15

Email-рассылки 10

Маркетинговые инструменты 16

Задачи и расписание 14

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 33

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 30

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40

Управление доступом 26

Поиск и фильтры 37

Комментарии 23

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 9

Обмен сообщениями 11

Отчёты 11

Отслеживание развития проекта 14

Тайм-менеджмент 14

Расписания 11

Дэшборд 12

Список задач 21

Управление ресурсами 8

Прогнозы 2

Управление документами 10

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 22

Хранилище файлов 12

Техническая поддержка 15

Email-рассылки 10

Маркетинговые инструменты 16

Задачи и расписание 14

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Управление базой клиентов/партнеров 13

Работа с документами 10

Количество пользователей: Неограниченно 14

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 11

История взаимодействия с клиентом 14

Настройка полей 13

Категории лидов 5

Сохранения фильтров 11

Открытый API 9

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Прогнозы 4

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Управление лидами

Отслеживание активности 1

Управление партнёрами 1

Автозвонки 0

Запись разговоров 1

Интеграция электронной почты 1

Захват лидов 2

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Средства разведки 0

Отслеживание источников 0

Отзывы

Новости

4.61538

20 отзывов

Оставить отзыв

GEN CRM —

Удобная система

Плюсы

Удобство использования, понятный интерфейс, быстрый поиск нужных клиентов.

Минусы

тех. поддержка реагирует не быстро, в течении нескольких дней.

сервер работает исправно

GEN CRM

Вера Бевза

10726

Отзыв

29 марта 2021

GEN CRM —

Необходимость отдела продаж

Плюсы

Удобная и понятная система. Есть все, что необходимо. Работаем вдвоем - я и помощник, идеально.

Ведем базу клиентов, никто не потерян, ничто не забыто.

Интеграция с соцсетями, телефония, напоминания, рассылки - все что нужно для работы отдела продаж, ИП

Минусы

нет

Рекомендую

4900

GEN CRM —

Я нашел свою CRM

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Плюсы

Аналитика, интеграция практически со всеми платформами и сервисами, интерфейс

Минусы

пока не обнаружено

Долго изучали различные CRM-системы, но они либо не подходили в техническом плане, либо имели сложную настройку или просто были слишком дорогими. В итоге остановили выбор на GENCRM: простой интуитивно понятный интерфейс, гибкие настройки, широкий функционал - при этом ценник весьма и весьма демократичный по сравнению с конкурентами. Другие CRM с таким набором функций стоят в 4-5 раз дороже. В общем для моего небольшого отдела продаж GENCRM - самое то!

8729

GEN CRM —

Простая в использовании и функциональная СРМ

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

хорошие интеграции со всеми необходимыми мне сервисами (живосайт, почта, сайт, 1С, телефония), хорошая аналитика, хорошая поддержка

настраивается в течении одного дня, рекомендую

GEN CRM

Yaroslav Mikhailevsky

10951

Отзыв

5 сентября 2018

GEN CRM —

Отличная система

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, максимально упрощенное оформление заказа, удобная аналитика, выгодные тарифы

Давно искали удобную CRM для работы колл-центра в B2C сегменте, перепробовали множество вариантов, но все они либо слишком сложные и замороченные, либо слишком мало функционала. GenCRM отлично подошла нам и тем, что операторам можно легко и быстро оформить заказ, не имея доступа к лишним возможностям. Так же тем, что можно легко и просто следить за разного рода аналитикой, т.е показателями конверсии, выкупа и т.д Большим плюсом так же является настройка интерфейса под себя, добавление полей, статусов и т.п Ну и конечно удобная и выгодная система оплаты!

автоматизация продаж GEN CRM системы совместной работы взаимоотношения с клиентами (crm)