EasyWeek

Простая система по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и онлайн страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Отслеживание задач Обратная связь и отзывы

Easyweek – онлайн-запись, автоматизация и управление бизнесом в сфере услуг. Учет, статистика, SMS, работа с клиентами в одном месте.

Напоминание клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.

Онлайн веб-страница. Мы разработали веб страницу с уникальной ссылкой по которой Ваши клиенты смогут записаться на приём.

Онлайн-запись 24/7. Эффективный инструмент онлайн-записи для Вашего бизнеса и социальных сетей.

Электронный календарь Получите быстрый доступ к информации о клиентах и предстоящих событиях.

Описание EasyWeek

Возможности программы:

Онлайн-запись 24/7 - инструмент, который значительно облегчает задачи современному бизнесу в сфере услуг. Виджет онлайн записи размещается на странице в социальных сетях или на сайте. Клиент, нажимая на ссылку попадает на страницу бронирования, где он может выбрать услугу, мастера и записаться в любое время. Так же программа является маркетинговым инструментом и автоматически предлагает дополнительные услуги и товары в момент записи клиента на прием.
Управление расписанием - программа предоставляет мнговенный доступ к информации о клиентах и предстоящих событиях.

Разработчики сервиса предусмотрели человеческий фактор и предлагают пользователю два пакета уведомлений: для клиентов и для мастеров.

Для клиентов предусмотрено 3 варианта уведомлений: об успешной записи на услугу, напоминание о визите за 24 часа, напоминание о визите в день визита.

Для мастеров так же предусмотрено три варианта уведомлений: уведомление о новой записи, уведомление с расписанием на следующий день, уведомление с расписанием на день.

Работа с клиентами - мгновенный поиск информации о клиенте: статистика визитов и покупок, программы лояльности, формулы предпочитаемых услуг.
Страница резервации - веб страница с уникальной ссылкой по которой клиенты смогут записаться на приём. Веб страница служит полноценным сайтом. На нем размещена вся информация о салоне или мастере, примеры работ. Веб-страница находится в каталоге EasyWeek, что значительно упрощает поиск нужной услуги для конечного потребителя и приводит новых клиентов. Это удобно, так как каталог продвигается в поисковой системе и если клиент ищет "мастер маникюра Киев", он определенно найдет его в каталоге сервиса.
Простая интеграция на сайт и социальные сети.

Сервисы, с которыми у EasyWeek есть интеграция

Zapier Twitter Instagram Facebook

Цены на EasyWeek

Минимум 990 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	«Beginner» — 990 ₽ в месяц за место; «Easy Go» — 690 ₽ в месяц за место; «Unlimited» — 11 040 ₽ в месяц , все включено.

Минимум 990 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

«Beginner» — 990 ₽ в месяц за место;
«Easy Go» — 690 ₽ в месяц за место;
«Unlimited» — 11 040 ₽ в месяц , все включено.

Возможности EasyWeek

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS 12

Развёртывание:

Облако

Сервер

Персональный компьютер 7

Доступные языки: Русский, English, Украинский 5

Экспорт/импорт данных 14

Хранилище файлов 9

Техническая поддержка 10

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 11

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 12

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 19

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 64

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 34

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 45

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 22

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 18

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 37

Работа с клиентами

Отчёты 31

Управление доступом 19

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 24

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 28

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 14

Хранилище файлов 9

Техническая поддержка 10

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 11

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 12

Управление базой клиентов/партнеров 9

Работа с документами 6

Количество пользователей: Неограниченно 11

Работа со сделками и оплатами 14

Внутренний поиск/фильтры 9

Несколько воронок продаж 5

История взаимодействия с клиентом 9

Настройка полей 9

Категории лидов 3

Сохранения фильтров 6

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Настраиваемые вопросы 0

Портал самообслуживания 0

Графическая статистика 0

Голосования 0

Библиотека вопросов 0

Форма для сайта 0

Фильтры 0

Брендирование 0

Отслеживание задач

Дэшборды 4

Управление назначениями 3

Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 2

База знаний Создание корпоративной базы знаний 3

Email-уведомления 2

Частые вопросы FAQ по системе 0

Управление задачами 5

Управление доступом 1

Максимальное количество пользователей: Неограниченно 0

Статусы тикетов 2

Установка числа часов на тикет 2

Обсуждения 2

Чек-листы 1

Статистика 1

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4

Работа с платежами 0

Управление скидками 1

Графики работы 2

Мультиязычность 1

Брендирование 1

Число бронирований: Неограниченно 0

Запись из соцсетей 2

Отзывы

Новости

7 отзывов

Написать отзыв

EasyWeek —

EasyWeek - все просто! Положительные впечатления от использования.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобство, простота, функциональность, структурированность, тех.поддержка -всегда поможет.

Минусы

Не нашли

ЕasyWeek -простая в использовании CRM!!!Сервис сам по себе молодой, из-за этого очень долго раздумывали, сомневались необходимо ли внедрении его в нашу сеть, так как был печальный опыт работы с другим сервисом. Связались с менеджером EasyWeek, менеджер провёл тест-презентацию, предоставили данные по нашему салону, и через 30 минут мы уже были онлайн. Тестовый период длится 30 дней. Не каждый сервис может предоставить такую возможность. За это время вполне можно убедиться в преимуществах данного сервиса. Плюсов для себя выявили не мало, в принципе сервис выручил по многим накопившимся вопросам у нас, но за меньшие деньги, чем мы бы все делали по отдельности. Отличная онлайн-запись с нашим дизайном, веб-страница под нас, оповещения, как клиентам так и мастерам, электронный календарь на день/неделю ну и конечно безусловное преимущество, управление нашими филиалами. Все очень, просто и доступно. Есть полная база клиентов, топ услуг, статистика по мастерам-для анализа просто крайне крутые фишки. Менеджера при возникновении вопросов -быстро откликаются и помогают.

EasyWeek

Надежда Попова

6053

Отзыв

2 августа 2020

EasyWeek —

Отличный сервис!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобно, надёжно, увеличение выручки, повышение лояльности клиентов.

Минусы

Нет

Просто ТОП!!! Крайне полезный инструмент для помощи и структуризации, для порядка, в работе салона! Не ожидала, что настолько может упростить жизнь - этот сервис, в моем салоне красоты! Продукт отличный и приносит хорошие результаты. Отзывчивая техподдержка, которая решает и помогает во всех возникших проблемах. Приятные цены. В целом крутой инструмент, простой и технологичный,легко настраивать, высокая эффективность. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и анализировать работу салона. Виджет онлайн-бронирования просто огонь, клиенты оценили. Как на ладони, расписание и запись клиентов, удобно и моим сотрудникам, и клиентам, статистика визитов. Своевременные уведомления клиентам, больше о посещении никто не забывает.

10979

EasyWeek —

Отличный сервис! Рекомендую!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Все структурировано и автоматизировано

Минусы

Отсутствуют

В связи с большой конкуренцией на рынке косметологических услуг, необходим был инструмент, который максимально бы расположил клиентов. Хотелось привнести что-то новое, что выделяло бы мой бизнес среди сотни других, дать в первую очередь , своим клиентам максимальный сервис и удобство. Нашла и открыла для себя – EasyWeek. Клиенты при посещении теперь многие деляться впечатлениями хорошими, о внедрении. Затруднений на запись теперь нет, ошибки администраторов – исключены, нестыковки по времени – отсутcтвуют, к нам теперь всегда можно дозвониться и это не отвлекает от работы моих мастеров - постоянные звонки как это было ранее и они разрывались и путались в записях. За счет внедрения увеличен клиентооборот, клиент может записаться на процедуры – 24/7 онлайн. В использовании – крайне прост. Мастера контролируют свои записи и спокойно готовяться к работе. Клиентам и мастерам – встроено уведомления о записи, получают подтверждения и напоминания о приеме, никто ни о ком не забудет=) Все структурировано и атоматизировано- теперь. Также есть анализ востребованности услуг и интересов клиентов. Лояльность однозначно повысилась. Также одним из достоинств является то, что я могу видеть загруженность по мастерам, проводить аналитику по сотрудникам и доходам.

EasyWeek