Домиленд

от ООО «Домиленд»

Информационная система и мобильное приложение для управления недвижимостью, которой пользуются жители, управляющие организации и поставщики услуг

Описание Домиленд

Домиленд - это решение для Управляющих организаций, Застройщиков, ТСЖ, в виде информационной CRM-системы и мобильного приложения, для управления недвижимостью и эффективной коммуникации с жителями.

Возможности системы для управляющих организаций:

  • Онлайн прием обращений от жителей, работа с электронными заявками, маршрутизация на исполнителей, оценка по каждой заявке, чат и пр.;
  • Интеграция с биллингом компании или ЕРЦ;
  • Проведение опросов и общих собраний собственников в очной, очно-заочной форме (Ст.47 ЖК РФ) и заочной форме с использованием системы непосредственно в мобильном приложении (Ст. 47.1 ЖК РФ);
  • Ведение реестра собственников (Ст. 45 ЖК РФ);
  • Коммуникация через sms/push из системы, в т.ч. по сегментированной базе клиентов;
  • Организация приема платежей с пониженной комиссией 1% вне зависимости от оборота платежей организации;
  • Мобильное приложение исполнителя (Март 2019);
  • Брендирование мобильного приложения без расходов на разработку;
  • Соблюдение ФЗ-№152 "О персональных данных" и ФЗ-№54 "О применении контроль-кассовой техники", Постановления Правительства №331 от 27 марта 2018 года;
  • И другие возможности системы Домиленд. 

Возможность мобильного приложения жителя:

  • Просмотр начислений, суммы долга, тарифов, реквизитов и возможность оплаты;
  • Подача показаний ИПУ;
  • Отправка заявок в управляющую организацию;
  • Получение Push уведомлений и просмотр новостей;
  • Участие в опросах и общих собраниях;
  • Просмотр нескольких помещений собственника;
  • Добавление в сервис других пользователей: арендатора, члена семьи и т.д.

Цены на Домиленд

Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Домиленд

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Есть Экспорт/импорт данных 16
Есть Техническая поддержка 11
Есть Email-рассылки 6
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть Работа с документами 6
Количество пользователей: Неограниченно 11

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 51

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 29
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Есть Отчёты 34
Есть Управление доступом 22
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 30

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Отзывы

Обслуживание улучшилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обслуживание улучшилось

+ Постоянная связь с УК, быстрое реагирование

Минусы

- вроде нет

Наша УК сейчас работает через это приложение. Даже собрания жильцов проводит и разные опросы через него. Реально удобно, не ходить на эти собрания и соседями не скандалить, мастеров вызывать на определенное время