Отзывы о сервисе Directum СЭД+

Внедряли Делопроизводство СЭД+, чтобы навести порядок в работе с корреспонденцией и поручениями. До этого многое зависело от секретарей и делопроизводителей. Им чтобы зарегистрировать документ, передать руководителю, проконтролировать исполнение, напомнить ответственному нужно было неделю, наверное, минимум. Сейчас всё это собрано в одной системе, дело идет быстрее, потому что всё буквально парой кнопок решаетя.

В компании долго откладывали переход на эл. архив, потому что не видели явной выгоды. Но компания перешла на ЭДО полностью, так что пришла очередь и нашей службы, внедрили архив от Директума. Рутины стало гораздо меньше.

Это продукт, ценность которого и руководство, и ты понимаешь не в день запуска, а спустя несколько месяцев. 

Трудозатраты на обработку документов снизились примерно на 50%. ИИ со временем становится незаменимым помощником.

Сэд отвратительный. У нас внедрили - никому не рекомендую. 

Не могу сказать ничего плохо.

Общее впечатление - замечательное. Не первый год уже пользуемся вашей системой. Довольны все!

Хорошая СЭД, легко изучить, просто внедрить

Мы использовали облачную версию системы Directum RX, и в ходе эксплуатации столкнулись с рядом особенностей, которые стоит учитывать. Важно понимать, что облачная версия имеет свои функциональные ограничения по сравнению с полноценной локальной версией. Это может влиять на возможности настройки системы под специфические потребности компании. Тем не менее, система зарекомендовала себя как надежный инструмент для управления документами, особенно в условиях, когда требуются базовые функции и оперативное развертывание.

Отдельно стоит отметить, что самым сложным аспектом интеграции системы стали пользователи и их нежелание учиться новому. Несмотря на очевидные преимущества и возможности системы, которые способны значительно упростить работу, сотрудники неохотно осваивали новые функции. Это замедлило процесс внедрения и потребовало дополнительных усилий по обучению и мотивации персонала.

Хорошее впечатление как у администраторов, так и у пользователей. При правильной логике бизнес-процессов избавляет от лишней информации мешающей основным процессам. Гибкая перенастройка позволяет распределить нагрузку даже "в моменте". Иногда возникает чувство нехватки функционала, но это компенсируется возможностями доработки и довольно динамичным развитием системы в no-code.

Рекомендую систему при переходе компании на электронный документооборот

Пользуемся около двух лет. Будем продолжать

В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).

Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.

Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.

От себя поставлю твердую 4ку.

В общем, СЭД Директум удобная, функциональная. У пользователей не возникало сложностей в работе в системе. В службу техподдержки практически не обращались, вполне можно разобраться самостоятельно.

Общее впечатление положительное - систему смело можно рекомендовать для внедрения в средних компаниях для организации системы документооборота.

Безусловно могу рекомендовать.

Нравится живое общение и что нет "робота" на другом конце провода.

Хорошо, что в России могут делать такие продукты. Рекомендую!

Простое в использование ПО которое не требует штата специалистов для запуска и обслуживания. Понятный для пользователя интерфейс. Быстрый старт с момента покупки.

Служба поддержки, это просто дно. При возникновении проблем реагируют очень долго, можно ждать и писать в течение месяца, что бы что-то сдвинулось с мертвой точки, у них позиция, что - ты докажи, что это наша проблема, тогда мы может и будем чесаться.

Осуществляем переход c Lotus Notes на данную программу, и как всегда наши криворукие разработчики не смогли сделать её функциональнее, предлагая её как альтернативу. Теперь приходится пользоваться двумя программами взамен одной. Так как мы государственная организация, то отправка почты и документов непосредственно на сотрудника было очень удобно и быстро. А переходить на неё начали из-за импортозамещения, если бы не данный аспект то в жизни бы не выбрал этот сервис.

При выборе СЭД остановились на DirectumRX, т.к. эта система полностью соответствовала нашим требованиям касательно функционала и внедрения. DirectumRX предлагает свои варианты организации работы на предприятии. Это позволило быстро внедрить систему. Ее интерфейс прост и понятен, что упрощает обучение и работу пользователей. Также в системе есть контрольная панель для оценки эффективности работы организации. С ее помощью можно получить данные для анализа работы сотрудников (например, коэффициент исполнительской дисциплины, задачи с нарушением срока исполнения).

Очень понравились мобильные приложения. Сотрудники в любое время могут работать с документами и задачами.

В нашем маленьком Банке никогда не было СЭД. Все совдилось к переписке по электронной почте.

С лета 2016 года я начал заниматься подбором системы. Смотрели и Ефрат, и DocVision, и решения от 1С.

В конце концов остановились на DirectumRX - что привлекло: работа в облаке, не надо отвлекать средства на покупку системы, отладку и развертывание. Не мало важно - так как покупка ПО в Банке уменьшает капитал.

Цена оказалась весьма привлекательная.

Очень быстро системы развернули (то есть произвели настройки в части описания компании, ее структуры). В процессе работы на мой взгляд гибкий интерфейс позволил быстро описать принятые в Банке документопотоки (к примеру оплату счетов, распоряжения на установку курсов).

Замечательный визуальный интерфейс.

Все проблемы очень быстро рассматриваются службой поддержки. и по ним даются рекомендации.

Выявленные в процессе эксплуатации ситуации (к примеру - лист согласования) рассматриваются и принимаются на доработку.

Не могу сказать недостатков системы.

Очень довольны.

«Передо мной поставили задачу внедрить в течение двух месяцев систему электронного документооборота. Однако не каждый вендор готов за столь сжатые сроки исполнить все пожелания заказчика. Система DirectumRX преполагает быстрое внедрение, настройка бизнес-процессов не вызывает затруднений, специалисты компании всегда на связи и готовы помочь».

К выбору программного продукта подходили основательно. Основной задачей было подобрать решения с возможностью быстрого старта из коробки и внедрения в компании. Просмотрели и протестировали большой перечень существующего ПО. В DirectumRX сразу понравилась простота интерфейса и интуитивно понятная работа. Не смотря на отсутствие некоторого функционала, продукт со своей задачей справился, был внедрен в кратчайшие сроки, силами собственных специалистов. Оказался понятен пользователям и прост в работе. Отдельно хочется отметить хорошую техническую поддержку, оперативную и квалифицированную помощь консультантов.

Отличная программа для работы с документооборотом. Быстрая и доступная система внедрения и настройка рабочего процесса.Возможность группировать документы по виртуальным папкам т.к. многие привыкли работать с такой сортировкой. При этом остается многофункциональный поиск в котором критерии поиска начинаются с банального "Имя, Вид документа" заканчивая тем что можно отсортировать документы к которым обращался конкретный пользователь в определенный промежуток времени или конкретную дату.Системой вполне довольны.

Было ознакомлено более чем с 10ю различными системами. Опуская подробности выбора, остановились на DirectumRX с минимальным пакетом чтобы "пощупать более плотно". Старт системы занял где то три месяца (включая обучения администраторов, потом сотрудников, создание правил, переделку правил).

Directum - лучшее что сейчас есть на рынке с "быстрым стартом" и за разумные деньги.

Но, к сожалению, приходится подстраиваться под систему (сервис) а не наоборот.