CallGear

от Callgear, Inc.
Оставить отзыв Задать вопрос

Виртуальная телефония и служба коллтрекинга для бизнеса.

CallGear — платформа для бизнеса, включающая в себя инструменты для работы с клиентами: виртуальную АТС, коллтрекинг и аналитику. Платформа помогает бизнесу вести дела с клиентами и отслеживать трафик в одном интерфейсе. В CallGear компании могут проводить анализ эффективности сайта и отдела продаж, отслеживать лиды и просматривать эффективность рекламных кампаний. Платформа подойдёт для компаний, работающих в коммерческой сфере, недвижимости, креативных и рекламных агентств, и других предприятий, напрямую работающих с клиентами.

Платформа содержит в себе три основных элемента для ведения бизнеса: виртуальная АТС, аналитика входящих обращений и инструменты для генерации лидов. Виртуальная АТС в CallGear позволяет осуществлять и принимать звонки, используя интернет-соединение. Аналитика входящих обращений служит для отслеживания статистики входящих звонков и запросов из веб-форм, помогает компаниям эффективно распределять бюджет кампаний, сохранять историю обращений клиентов. Инструменты для лидогенерации содержат в себе: автоперезвон клиентам, заполнивших формы на сайте и тем клиентам, которые не смогли дозвониться, инструменты для взаимодействия с пользователями на сайте (формы, чаты и т. д.).

Для оценки эффективности коммуникации с клиентами в CallGear существует система статистики и отчётов. Она позволяет отслеживать работу менеджеров — сколько звонков они совершают за день, количество пропущенных звонков и время ответа на звонок от оператора. Компании могут вести запись звонков и производить их аналитику. Материал сaйта startpack .ru.

Особенности CallGear:

  • Запись звонков.
  • Маршрутизация звонков.
  • Отслеживания звонков.
  • Статистика и отчётность.
  • Инструменты для генерации лидов.
  • Система уведомлений.
  • Тэгирование.

Цены на CallGear

Минимум 59 $
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Стоимость подписки начинается от 59 $ в месяц. Стоимость подключения к виртуальной АТС — 65 $.

Возможности CallGear

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский, English 13
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Нет IVR 4
Есть Очередь звонков 5
Есть Переадресация 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 30
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 50

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть Уведомления 16
Нет Работа с СМС 8
Нет Поиск 6

Виртуальная АТС

Колл-трекинг

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом CallGear? 355 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.