Отзывы о сервисе Brizo

Отличная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

помогла навести порядок в продажах

Минусы

хотелось бы еще интеграцию с телеграм

После внедрения Бризо конверсия входящих заявок в продажи увеличилась на 30 %. Менеджеры стали реагировать на обращения гораздо быстрее благодаря интеграциям с веб-формами, почтой, вотсапом, соцсетями. Все моментально попадает в систему и идет в работу менеджерам. Не надо это все доставать из разных источников. А мне, как руководителю легче и проще контролировать продажи.

Удобное приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство использования

Функционал

Отчётность

Цена

Минусы

Отсутствие бесплатного тарифа

Думаю многие предприниматели меня сейчас поймут. Когда только начинаешь хочется сделать расходы минимальными и поэтому на учёте финансов экономишь, на CRM экономишь и вообще в целом на всём экономишь и поэтому используешь обычные Гугл таблицы. Но когда ты начинаешь расширяться и твоя прибыль увеличивается, уже в простой таблице вести финансы и клиентов неудобно. Поэтому я начал искать им замену. Наткнулся на Бризо.

Очень понравилось что есть пробный период две недели. В котором можно попробовать вообще все функции приложения, которые есть.

Самое главное для меня это было найти учёт финансов в бизнесе и я его тут нашел. Тут тебе и ддс и доходы/расходы, отчётность. Видно сколько и откуда пришли деньги, куда они ушли. Начинаешь лучше понимать свой бизнес.

Так же здесь есть и crm система. Получается одно приложение решает сразу две задачи - учет финансов и ведение клиентов, а платишь ты всего лишь за одно. Круто? Очень. Причем цена достаточно низкая по сравнению с другими сервисами, которые предоставляют лишь что-то одно - либо crm либо учет клиентов.

В общем, рекомендую это приложение.

Очень все удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

5-ти звёздный UX/UI

Минусы

есть куда стремиться по интеграциям

Ничего удобней не пробовал. Каждое действие продумано и не требует лишних кликов, закрытий и сохранений. Мегаскорость просто за счет логики переходов из сделки в транзакцию, контакт и тд.

Спасибо за внедрение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Вежливые и внимательные консультанты

Минусы

Нет

Ранее все записывали в эксель, но руководство поставило задачу выбрать срм. Стресс не то слово, что испытывал наш скромный отдел, отвечавший за выбор наиболее эффективного решения для наших разносторонних задач.

Уровень знания сильно не дотягивал до продвинутости решений, обрушившихся на наши неподготовленные умы и мы 2 месяца не могли не выбрать, не понять что не так. Но удача улыбнулась нам, когда казалось бы уже не было надежды выбраться из эксель трясины. Благодарим нашего проводника Анастасию, которая не просто объяснила, помогла определить приоритеты и синхронизировать их с ожиданиями, но и довела наше непростое (на самом деле простое) дело до полноценной работы в сервисе. 

Бризо в работе довольны, намного в итоге удобней и быстрей, не надо собирать теперь со всех данные для сводки. Рекомендация начинающим - не стройте воздушные замки, внедряйте поэтапно и будет вам счастье и бизнесгармония!

Сервис Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой, но достаточно функциональный

Минусы

Особых минусов нет, так..мелкие недочеты, техподдержка все фиксирует и реагирует

Среди знакомых, никто ранее не слышал про этот сервис. Что странно, программа очень удобная и простая при этом. Нигде не видела, чтобы в срм и финансы велись. Желаю команде Brizo успехов и много новых клиентов.

официальный ответ Brizo
28 июня 2022

Диана, спасибо за ваш отзыв и пожелания! )

Рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень функциональная срм, и при этом проста в управлении. Не зависает, есть различные отчёты, аналитика.

Рекомендуем для отдела продаж!

Грамотные, отзывчивые специалисты! Отличная презентация срм! Тех., поддержка на высшем уровне, всегда вежливы, помогли настроить интеграцию с телефонией. Отдельное спасибо специалистам Алине и Решаду.

Желаю Brizo дальнейшего развития!

Минусы

нет

Brizo лучшие!

официальный ответ Brizo
28 июня 2022

Елена, спасибо большое за ваш отзыв! Всегда рады вам помочь)

Продажи, финансы, почта в одной программе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В одном окне весь бизнес

Минусы

неполный функционал приложения

Оказываем консультационные услуги в B2B. Ранее не пользовались подобными программи, но по рекомендации попробовали Бризо. Были приятно удивлены, что львиную долю процессов можно выполнять в рамках одной программы. За 3 дня освоились, привязали почту и настроили под себя эккаунт. Работают в программе 4 консультанта и коммерческий директор + руководство, которое тут же ставит задачи, согласовывает затраты по проекту.

официальный ответ Brizo
22 июня 2022

Руслан, спасибо за ваш отзыв. Да, вы правы - функционал приложения пока значительно уступает десктопу, работаем над сокращением этого отрыва.

Наглядно и удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Приятный для глаз интерфейс, удобный функционал

Минусы

нет связки с гугл таблицами

Наконец в одном месте, в удобном виде и пользовательскими фильтрами финансы бизнеса. Поиск информации сократился до пары кликов, что не может не радовать. 

По итогам пока еще непродолжительной работы в бризо, крайне довольны сервисом. Само собой отпало кучу вопрос сколько, где, кому..за что - все перед глазами. 

Лайфхак - порекомендовали бризо партнерам и нам продлили подписку на полгода бесплатно.

официальный ответ Brizo
22 июня 2022

Борис, спасибо за ваш отзыв! Пожелания по гугл-таблицам передали в разработку.

Достаточна для наших задач

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто

Минусы

Слетают уведомления

у нас небольшой коллектив, но работать в почте всех достало. Ничего не найти в перписках, в брзио фильтр по клиенту, датам и все перед глазами..финансы не используем, для нас даже избыточный функционал сделок, но в целом все сошлись на бризо при выборе

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Георгий, спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за неудобства, вызванные сбросом уведомлений при последнем релизе. Внесли необходимые правки, для минимизации рисков повторения.

Наглядно финансы компании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно для учета поток

Минусы

пока нет

за 500 рублей и срм и финансы в одной программе. Почту подключили, календарь настроили. протестировали бету по банковской выписке - бомба, сама закачалась Желаем успеха разработчикам

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Евгений, спасибо за ваш отзыв и пожелания)

CRM c мультивалютностью

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

подходит для международной компании

Минусы

нельзя перемножать поля

в карточке сделки закупка в валюте, рублевая реализация - все пересчитывается, можно переключать базовую валюту. срез данных по фильтрам можно экспортнуть в эксель и там с цифрами поиграть. в целом по финансам только разбиение плетежа по сделкам добавить осталось

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Разбиение в ближайших планах. Вычисляемые поля есть в планах, но пока без обозначенных сроков.

Хорошая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отвечают в онлайн режиме

Минусы

нет товаров

Весь тестовый период поддержка помогала с внедрением и доходчиво объяснала как строятся и главное зачем финотчетность. У нас небольшой торговый бизнес, вели часть в эксель, продажи в гугл таблицах - в какой то момент совсем стало уже неудобно, медленно. Бризо порекомендовали один из поставщиков, решили попробовать - остались довольны. Оплатили проект на год. Из пожеланий поддержке уже писали

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Алина, спасибо за ваш отзыв! Да, все ваши пожелания зафиксированы. Как и обсуждали, товары планируются чуть позже, возможно успеем в этом году.

Простой интерфейс и дружелюбный Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я не ощущаю себя брошенкой, с которой общаются боты и приглашают на постоянные трансляции возможностей. Мне подход бризо зашел: живой человек и мне уделили время на зуме, со мной общаются по ватсап. Дружелюбно, корректно, по-человечески

Минусы

Пока все адаптирую под себя без затруднений

Порядка 14 дней, на день 8 меня подхватили под ручки и провели по системе онлайн. Скажу сразу, рада быть ведомой

Я в это время тестила бризо и битрикс. И, позвонил бризо, ко мне прикрепили очень вежливую девушку, все мне показала и провела. За несколько дней, я завела проекты, и уже была подготовлена задавать вопросы, на которые получила ответы.

На примере нашего общения сразу рассказали мне про Интеграцию, я познала матрицу. Пока еще перевариваю, как и что прикрутить. Но, я уже на бризо

Финансы, как наглядная схема поступлений и выплат, вообще супер. Но, не нужно думать, что бризо посчитает налоги. Этого нет, но, лично мое мнение, и не нужно. Иначе, эта система улетит и раздуется, и станет слишком накрученной и тяжелой. Тут важен баланс, и он соблюдается

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Олеся, спасибо за ваш отзыв! Будем развивать функционал с фокусом на сохранение простоты и удобства сервиса. В ближайшее время появится вычленение НДС.

Привлекает простотой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

хорошие перспективы

Минусы

нет интеграций с гет курс и ройстат

Визуально и в работе крайне удобная система. Все очень просто настраивается и быстро привыкаешь. Финансы высший пилотаж в срм внедрить. Побольше интеграций и апи и будет совсем то что надо

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Вячеслав, спасибо за ваш отзыв. Ваши пожелания направили продуктологам.

Классная срм для услуг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобный подсчет расходов по проектам

Минусы

есть мелочи в стиле не ищет дубли контактов, но не критично

Удобно что в сделке есть отдельная закладка, куда можно набросать сначала, потом скоректировать косты по проекту и это сразу видно, наглядно. рекомендую, отличный сервис

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Игорь, спасибо за ваш отзыв! Да, неудобная мелочь с контактами - такая задача есть в планах разработки.

Подошло идеально

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Приятный интерфейс. Удобно и интелекуально понятно. Работет без сбоев. Быстрая поддержка.

Минусы

Не все интеграции готовы.

Хотелось бы получить доступы к API и по больше готовых интеграций

официальный ответ Brizo
9 июня 2022

Александр, спасибо за отзыв! Открытие доступа к API планируется в ближайшие месяцы.

Удобнее и проще

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понятно без объяснений

Минусы

пока нет

В первый день завела сделки, на второй финансы..больше из системы не выходила)) очень нативно в работе

официальный ответ Brizo
19 мая 2022

Светлана, спасибо за отзыв и высокую оценку)

Испытываем восторг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ui/Ux лучший на рынке и не только России

Минусы

нет

У вас очень впечатляющий продукт..

Ну честно скажу, по первому впечатлению - просто нечто... Особенно удивительно, что это русские построили такой впечатляющий продукт

Невероятно профессионально. С точки зрения интерфейса, проработки и самой концепции. Мы просто сами айтишники и делаем иногда веб-приложения. Знаю о чём говорю)

Легкое внедрение, отзывчивая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизация сбора заявок, возможность писать в вотсап клиентам из карточек

Минусы

Нельзя настроить права по воронкам

Раньше не пользовались срм, но после внедрения бризо созрели подключить туда все входящие каналы. Телефонные записи, обращения из соц сетей и мессенджеров теперь в одном месте и заявок стало в разы больше, без увеличения бюджетов. Однозначно, что мы просто теряли куда то половину заявок. Управленческий отчет пока не ведем, но уже планируем внедрять это следующим этапом. Сервис однозначно рекомендуем, работа с ним становится организованней.

официальный ответ Brizo
17 мая 2022

Константин, спасибо. По разделению прав по воронкам зафиксировали ваше пожелание, спасибо за отзыв и обратную связь!

Отличное решение для малого и среднего бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень дружелюбный интерфейс, перешли с битрикса, час настройки и все отлично без всяких интеграторов, богатый функционал, удобное разграничение прав + интеграции, блокировка экспорта базы для работников.

Минусы

за такую цену - нет

Дружелюбная поддержка, быстро отвечают, очень богатый интерфейс, можно настроить как и для простых целей (учет клиентов и задача) так и для обширных ( ограничение доступа работникам )

Искали для финансов, объединили с продажами.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

транзакции, выставление счетов, управленческие отчеты

Минусы

нет банков, актов

Меня интересует больше вопрос финансового управления, нежели CRM, но в Brizo это все взаимосвязанно, поэтому продажи перевели с амо тоже сюда. Теперь вся команда работает в одном сервисе, стали заметно удобней и быстрей в плане коммуникаций по внутренним задачам проектов. Надеюсь в 22 году появится полноценный документооборот и добавятся банки

Супер приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс, дизайн

Очень дружелюбный интерфейс. Ничего лишнего, всё очень эргономично и интуитивно. Очень долго искал CRM+финансы и БРИЗО идеален в этом плане.

Между АмоСРМ и Brizo - выбираю Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удоная СРМ, компактные окна (глаза не прыгают по экрану в поисках крестика, чтобы закрыть окно). Возможность настроить поля под себя без стороних виджетов. Компактность и функциональность - супер! Учет финансов компании и настройка графика платежей, которые показывает реальную картину бизнеса.

автозаполнение реквизитов компании в карточке клиента по инн

Минусы

Маленький список интеграций, отсуствие открытого API (обещают открыть к лету 2022г.)

ничего лишнего, легко разобраться и настройть для работы

показывает реальную картину твоего бизнеса, не интегрирован с госуслугами и дает работать так как удобно мне

официальный ответ Brizo
27 апреля 2022

Марина, спасибо за ваш отзыв! Будем стараться своевременно выполнить все данные обещания по API)

Хороший сервис для приведения в порядок финансов и продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид

Плюсы

Недорогая, удобная CRM

Минусы

нет

Недорогая, удобная CRM, которая отлично подходит для структурирования работы в компании. Я бы даже сказал, что эта CRM больше подходит для малого бизнеса. Лучше всей компанией поискать другие услуги.

Пользовательский интерфейс красивый и логичный. Никаких зависаний и глюков. Удобно работать с финансами, есть наглядные графики. В веб-версии есть много возможностей, чего нельзя сказать о мобильном приложении. Это определенно нуждается в улучшении.

Цена тарифов лояльна и ориентирована на малый бизнес.

официальный ответ Brizo
27 апреля 2022

Андрей, спасибо за отзыв! С вашими замечаниями по приложению полностью согласны. В ближайшем релизе будут исправлен ряд существенных недочетов.

очень красивая и удобная система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

"чистый" по дизайну сервис без лишнего треша

Минусы

небольшой пул интеграций

Уже три бизнеса в Brizo. Пробовал все известные на рынке црм, работал в некоторых по несколько лет. Но Brizo на порядок лучше всех раскрученных црмок. Взгляд в ней как будто специально фокусируется на важном, а не разбегается по экрану. Раньше хотелось как можно меньше заходить в црм, а из Brizo и не выхожу никогда

официальный ответ Brizo
25 апреля 2022

Андрей, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам комфортно работать в нашей системе. Над расширением пула интеграций активно работаем.

Наконец-то нашли удобную ЦРМ-ку под свою деятельность

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Удобство просмотра статуса задачи

Видны этапы сделки

Минусы

В интеграции с почтой, при отправке письма каждый раз делает новую ветку

Приложение на телефон пока работает не стабильно. Все вопросы отправляем техподержке часть обещают скоро исправить

Были очень рады наконец найти удобную под свою деятельность систему. Пробовали много разных ЦРМ-ок, эта учитывает все пожелания. А поддержка супер клиентоориентированная и быстроо реагирует. Очень быстрая интеграция команды в црм-ку, заняла меньше недели. Удобно проработан вопрос финансов, а также доступ к системе для каждого сотрудника можно настроить точечно.

официальный ответ Brizo
23 апреля 2022

Анастасия, спасибо за отзыв! Очень рады, что всей команде удобно работать в Brizo! Все ваши замечания в работе.

Есть свои неоспоримые достоинства. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Умеет считать деньги

Минусы

нет связи с банками

Очень классно сервис считает рентабельность по сделкам, клиентам - полезное дополнение к просто учету карточек сделок в воронке. Есть вопросы к занесению данных - вручную стало много транзакций, перешли на импорт банковской выписки, но это не оперативно так как импортируем раз в день, но в течение дня могут быть коррективы. Ждем подключения модуль банка к сервису, для оперативности. И добавьте, пожалуйста, интеграцию с телеграм

официальный ответ Brizo
23 апреля 2022

Кирилл, спасибо за отзыв. Первая интеграция будет с банком Тинькофф, будет доступна всем нашим клиентам в мае.

все доступно и понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все доступно и понятно

Минусы

нет

Очень нравится пользоваться, в основном составляю финансовые отчеты и в целом ведение статистики, у нас множество направлений финансовых — маркетинговый отдел, отдел закупок, продаж, представительские расходы и прочее прочее другое, всегда вели в другом сервисе но слишком много моментов и контрагентов, поэтому выбрали ведение в бризо, что для меня важно — удобная группировка, вижу четко где сколько потрачено и запланировано, также доходы конкретно разбиты и сегментированы. Не нужно долго «вникать» в суть и сразу все доступно и понятно даже не профессионалу.

официальный ответ Brizo
15 апреля 2022

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! ОЧень рады, что сервис полезен вашему делу)

Удобно, просто и дает понимание цифр

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Настраиваемая система, финансовый учет

Минусы

нет пуш уведомлений

Сдаем строительную технику в аренду и выбрали бризо. достаточно просто все, плюс диаграмма по сделкам, когда мы видим в какие даты аренда по технике и оператор тратит меньше времени на уточнение статусов. Финансы ведем только по сделкам,чтобы смотреть предметно по сделкам какая прибыль. Потом все цифры по сделкам экспортируем и добавляем в общий отчет. Но уже почти созрели перевести все финансы в бризо, чтобы построить отчет по прибыли

официальный ответ Brizo
12 апреля 2022

Анатолий, спасибо за положительный отзыв! Будем рады помочь по любым вопросам работы с отчетами и импортом данных.

Понравилось удобство Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобное приложение, хороший и отзывчивый сервис

Минусы

пока не обнаружили

50/50 рабочего времени между компом и приложением и нам важно было синхронная работа вне зависимости от местанохождения. По итогам 2 месяцев все нравится и даже очень. Система очень гибкая, в каждом разделе можно свои поля добавлять и они потом в поиске тоже есть. за счет этого можно очень точечно работать с базой, не тратя время на ненужные контакты и сделки. Но вот фильтры эти только в десктопе, а хотелось бы везде по вышеописанным причинам.

официальный ответ Brizo
6 апреля 2022

Антон, спасибо за обратную связь. В приложении, действительно, нет фильтров для построения срезов, как и другой аналитики. На данном этапе, мы рекомендуем приложение для оперативного внесения и работы с данными (сделки, контакты, транзакции). Со временем, обязательно доведем функционал приложения в полной аналогии с десктоп-версией.

Отличная замена Pipedrive

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный, простой и минималистичный

Минусы

Не хватает связки с Google по календарю, таблицам

Использовали pipedrive, пока они не перекрыли доступ для клиентов из России. Думали что теперь будет только хуже и придется привыкать к кривизне битрикса и подобных решений. Но были приятно удивлены, когда открыли для себя бризо. По интерфейсу никак не хуже, плюс интеграции с отечественной телефонией как бонус в нашем случае.

официальный ответ Brizo
6 апреля 2022

Игорь, спасибо за ваш отзыв. В самое ближайшее время планируется синхронизация с Google-календарем, в этом месяце. По таблицам связка планируется, но, к сожалению, не в ближайшее время.

Лучше большинства

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть тестовый период в 2 недели , но с 1 дня понятно что сервис лучше большинства подобных .

Много полезных интеграций с соц. сетями, мессенджерами и т.д

Бот в телеграмме , который можно настроить на любые оповещения.

на первый месяц использования все впечатления положительные

официальный ответ Brizo
23 марта 2022

Спасибо) Будем стараться радовать вас и впредь!

Поддерживает импорт из экселя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддерживает импорт из экселя

Минусы

нет

Поддерживает импорт из экселя, что достаточно удобно.

Позволяет отслеживать очень много параметров: активность сотрудников, финансовые расходы, доходы, прочие показатели.

Особенно радует аккуратный и чистый дизайн, все кнопки интуитивно понятны и не приходится ломать голову, чтобы разобраться в назначении полей. Трудностей за 4 месяца пользования не возникало.

официальный ответ Brizo
21 марта 2022

Артем, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы оценили удобство и интерфейс нашего сервиса)

Лучшая CRM для микробизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Ничего лишнего (как это бывает в навороченных системах)
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Настраиваемые поля
  • Наличие интеграций
  • Оптимальная стоимость

Минусы

На данном этапе развития бизнеса - это именно то, что я искал.

У меня консалтинговая компания, мы занимаемся подбором кадров и прочими видами кадрового консалтинга. Долгое время использовали трелло для управления воронкой кандидатов и управления процессами. Объемы стали расти, начали возникать сложности с идентификацией нужной информации. Около год подбирал систему под наши запросы. Пересмотрев оооочень много CRM, остановил свой выбор именно на Brizo. Если вы размышляете, какую систему выбрать - попробуйте бесплатный период. Мне хватило 14 дней для того, чтобы сотрудники перенесли туда всех контрагентов и сделки, и я убедился, что система мне подходит. Надеюсь, ребята продолжат радовать качественным и удобным сервисом.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Павел, спасибо за ваш отзыв! Будем стараться радовать вас на всех этапах развития вашего бизнеса)

Отличный сервир

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный канбан и сделки, гибкая настройка уведомлений в телеграм

Минусы

Отсутствие синхронизации с гугл-календарем

Нравится простота в интерфейсе, тарифах, условиях работы, везде она ощущается. В сервисе удобно работать, тариф единый по возможностям, можно делать сколько угодно воронок, сколько угодно контактов. То есть надо держать в голове какие-либо ограничения при работе с сервисом, за что отдельное спасибо, пожалуйста, оставайтесь такими же простыми и дальше, развивая при это функционал вашей программы

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Руслан, спасибо за ваш отзыв! Синхронизация с Google-календарем появится до конца текущего месяца!

Отличная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная поддержка

Минусы

Не нашли

У нас женский коллектив и не просто было уже на этапе выбора. У нас стояла задача структурировать работу с клиентами, исключить вероятность что-либо забыть в нагруженные периоды работы. С помощью ребят из поддержки мы достаточно быстро разобрались в работе сервиса, подключили телефонию, вотсап через i2crm, настроили форму на сайте (раньше у нас этого всего не было). Одним словом, вступили нашим дружным коллективом в новую эпоху развития компании, повышаем производительность с помощью современных программ.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Мария, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь по любым вопросам)

Опыт работы в Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Очень простой и интуитивно понятный интерфейс. Нет или непонятных лишних кнопок, всё на своем месте.
  2. Прежде всего, следует отметить структуру самой CRM. Если вам нужно систематизировать работу с вашей клиентской базой, раздельно вести сделки, данные о ваших заказчиках и контактных лица, в Brizo присутствуют все необходимые для этого инструменты. Так, к одному заказчику вы можете прикрепить несколько сделок, а следовательно, в финансовом разрезе видеть, кто приносит вам больше денег, а кто меньше.
  3. Встроенный модуль для финансового и управленческого учёта. Это инструмент позволит вам отслеживать именно финансовую сторону вашего бизнеса, понимать откуда и куда деньги приходят, предсказывать и избегать кассовых разрывов. То что раньше приходилось вести в Excel, задумывать формулы, уже встроено в Brizo. Со своей стороны понадобится только вводить данные о поступлениях, выплатах и переводах с счета на счет.
  4. Сама по себе система - это конструктор. Если у вас есть отдел продаж или закупок, вам нужно вести какие-либо проекты, вы просто используете инструменты в Brizo и подстраиваете систему чисто под ваш бизнес, при этом систематизируя данные и контролируя финансы.
  5. Быстрая техническая поддержка. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться во внутренний чат - ответ поступает буквально за 2-3 минуты. При необходимости могут провести презентацию, если станет что-то непонятно.
  6. Конечно, цена. За 500 рублей в месяц помимо функционала получаешь все интеграции, техническую поддержку и доступ к новому функционалу. Ничего доплачивать не придется.

Минусы

Пока нет складского и товарного учета, поэтому магазинам, которым срочно требует вести списания, оприходования и так далее, систему пока может не подойти.

Если сравнивать Brizo CRM с такими крупными игроками, как Битрикс и AmoCRM, то, во-первых, только Brizo имеет встроенный финансовый модуль. Контроль финансов - это контролировать выручку, а Brizo обеспечит необходимыми инструментами. Следовательно, не потребуется покупать отдельную программу по типу "Мегаплана" чтобы тратить время на двойную работу.

Во-вторых, понятный в использовании интерфейс (по сравнению с тем же Битриксом).

И, конечно, вопрос цены. Действительно, за небольшие деньги ты получаешь выгодные преимущества, решающие массу проблем.

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Арсений, спасибо большое за подробный анализ, который очевидно пригодится потенциальным пользователям нашей системы!

Действительно, пока нет товаров и складского учета. Мы неоднократно получали запросы на данный функционал и в этом году мы планируем начать разработку товаров. Конечно, постараемся сделать проще, удобней и функциональней текущих решений, но, также вероятно запуск будет уже в 23 году.

Очень нравится, поддержка отличная

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшая поддержка на рынке, мне отвечали в чатах даже ночью, очень все просто и понятно

Минусы

нет банков, нет интеграции с квизами

Я давно искала СРМ где было что-то больше, чем просто бюджет сделки. Куда потратили, кому..сколько заработаем - все это теперь я вижу прямо в карточке сделки. В управлении разбираюсь на уровне "есть куда расти", но теперь есть большой стимул максимально разобраться и навести в этом деле порядок. А вот CRM просто песня - тут и разбираться не в чем не надо, словно под меня писали..все настолько очевидно, на своем месте и без лишнего "мусора".

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Анастасия, спасибо большое за высокую оценку нашей работы!

Интеграцию с банками планируем запустить не позднее 2 квартала этого года. С квизами пока сложней спрогнозировать сроки, в ближайших планах не планируется.

Понравилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Легкая. Быстрая. Работа "из коробки". Регистрируешься и можно начинать работать. Легкий и интуитивный импорт базы клиентов из Excel. Простые карточки клиентов. Канбан сделок, настраиваемый. Понятные четкие отчеты. Воронки продаж. Контроль активности менеджеров. Прослушка звонков. Легкая интеграция с телефонией, мессенджерами, Тильдой. Постановка задач и контроль исполнения. Полная и понятная финансовая отчетность. ДДС, P&L. Работающая интегрированная почта. Выставление счетов. Легкая настройка форм счетов. Комментарии и обсуждения. Упоминания тэгами участников в обсуждениях. Умные метки. Легкая настройка обязательных полей для заполнения. Контроль расходов.

Минусы

Тут скорее не минусы, а пожелания.

  • Нет интеграции с 1с. Пока не нужна, но для многих это важно.
  • Непонятно как удалить лого Brizo со счета. Не сильно напрягает, но всёж.
  • Желательно кроме счета иметь возможность выставлять закрывающие акты выполненных работ и управлять их дизайном.
  • Желательно возможность выставлять КП и управлять их дизайном.
  • Желательно добавить возможность делать именные рассылки и подготавливать шаблоны писем для рассылки. С возможностью делиться шаблонами среди менеджеров.
  • Метки это хорошо, универсально. Но желательно указывать отрасли клиента, присваивать категории клиента и объединять компании в холдинги.

Первую CRM в своей компании я поставил в дремучем начале нулевых, когда даже слова CRM толком никто не знал. Это был Symantec ACT!. Она меня так выручала с клиентской базой, что я ее вручную даже руссифицировал. Есть навыки.)

И после этого перепробовал массу вариантов. Зарубежных, отечественных. Разной степени бесплатности и функционального насыщения.

Безусловно я работал и на продуктах всем известной парочки - Битрикс и АМО. Не зашло. Неоднократный и обширный опыт их использования и отзывов от знакомых, позволили мне даже мысль в их сторону закопать, облить бензином, залить бетоном и посыпать известью.

Обычно для средних и больших проектов клиентов я предлагаю BPMs решения - как наиболее гибкие и подходящие под идеологию непрерывного совершенствования бизнес-процессов.

А что делать относительно небольшим компаниям? Которым надо управлять продажами, но без дорогостоящего внедрения? Чтоб поставил и начал работать.

Мне лично и самому всегда было достаточно простой и рабочей CRM с достаточно узким функционалом. У меня нет гигантского штата и сложных БП. Но мне всегда было важно, чтоб этот функционал работал четко, безотказно, был легко настраиваемый. И давал полный контроль над базой и сделками.

Раньше я с удовольствием пользовался FreshOfficeCRM. Кстати - эта система старше и Битрикс24 и АМО. Но в последнее время они начали эксперименты с микросервисами, рассыпались на фактически две системы, да и функционал не всегда удовлетворял.

После нескольких раундов дата-майнинига, конкурсного отбора и полевого тестирования победила абсолютно мне неизвестная #BRIZO.

Формально в ней есть один жирный минус - нет интеграции с 1С. Но мне она и не нужна.

Все остальное прям радует.

То, что доктор прописал. Оплата от 499 р за пользователя без скрытых и дополнительных платежей.

официальный ответ Brizo
24 ноября 2021

Денис, спасибо большое за отзыв и обратную связь по функционалу. По отраслям и категориям клиентам, возможно, вам пригодятся наши настраиваемые дополнительные поля. Любые ваши дополнительные поля, как и метки, доступны в фильтрах поиска.

Результат тестирования сервиса

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Плохо
Надёжность

Плюсы

  1. Простота
  2. Недорогой
  3. Возможность создавать свои значения блоков

Минусы

  1. Главный минус и он же рещающий не использовать сервис в том, что работая онлайн сервис не сохраняет правильно забитые данные. Например помощник переносила данные из Ексель таблицы с одним числом, а у меня эти данные с другими числами. При чем разных месяцев, что пришлось все менять. Двойная работа. Что то у них с кешем.
  2. При создании платежей, он сохраняет с задержкой и из за этого даты слетают. Приходилось по несколько раз перепроверять. Также с остальными. Сервис не успевает сохранить уже забитые данные
  3. Не находит уже созданные сделки по их же названиям. Только если недописывать до конца название. Только тогда находит

В общем задумка не плохая. Но сервис настолько сырой, что его использование приведет только к хаусу в данных. При чем я уже второй раз использовал этот сервис. За столько время ничего не изменилось.

официальный ответ Brizo
15 ноября 2021

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему сервису и обратную связь.

К сожалению, мы не получали от вас обращений в поддержку, чтобы предметно разобраться в причинах вашего негативного опыта. Мы протестировали на нашей стороне, озвученные в отзыве, замечания, но не обнаружили данных недочетов.

  1. К сожалению, нам сложно оценить как именно проводился импорт, каким образом отображались данные и использовались какие-либо фильтры. Повторить эту ошибку мы не смогли.
  2. Протестировали, транзакция сохраняется через пару секунд, после ввода суммы транзакции - данные введенные до этого момента у нас сохранились. Мы были бы очень благодарны, если вы покажите эту ошибку на вашей стороне. Мы готовы подключиться по Zoom в любое удобное для вас время
  3. Протестировали - не нашли ошибку, сделки с полным названием, также, отображаются в поиске.

Большая просьба написать нам в поддержку - мы очень хотим разобраться в причинах возможных ошибок. Мы обязательно разберемся (при необходимости исправим) в любых недочетах и после вашего подтверждения корректной работы, предоставим особые условия обслуживания. Наши контакты - help@brizo.ru, +7 (495) 477 53 50

Удобство и визуализация

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Наглядность.

Минусы

Пока не увидел.

Работаю в финансовом сегменте банкротства физических и юридических лиц. Различные финансовые операции и движение активов (деньги - инвестируемые активы), оборот накладных расходов и главное, интервалы оборачиваемости активов, очень удобно визуализариваны в табличной и графической формах. 

официальный ответ Brizo
9 ноября 2021

Олег, спасибо за ваш отзыв!

В поисках Brizo

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

  • Интеграция с корпоративной почтой;
  • Произвольные поля;
  • Минимализм интерфейса;
  • Дизайн!
  • Единый функционал для тарифного плана;
  • Адекватная обратная связь от ТП.

Минусы

  • Отсутствует корп.месседжер (предложили альтернативное решение в виде общения в чате задачи, мне, в принципе, такой вариант тоже подходит).

Искал подходящий инструмент для своего бизнеса (небольшая команда), после долгого анализа остановится на Бризо. Сравнивал с кучей русскоязычных и англоязычных CRM. У одних привычный интерфейс и функционал, у других своеобразный, у третьих - нет адекватной обратной связи от технической поддержки/менеджеров. После, для себя вывел определённые критерии по которым меня бы удовлетворял функционал, дизайн и которые я нашел в Brizo:

  • Минимализм и приятный дизайн;
  • Удобство во взаимодействии с интерфейсом;
  • Понятный, без глюков канбан;
  • Логичная взаимосвязь между сделками, задачами, клиентами.

Дополнительным плюсом: произвольные поля, интеграция с почтой и раздел финансы.

У них есть, на мой взгляд, прямой конкурент Пачка (который очень схож в тех критериях, которые я описал выше), но техническая поддержка в лице "Гриши" - не пошла на встречу.

официальный ответ Brizo
9 ноября 2021

Спасибо большое за анализ и выбор в нашу пользу!

Удобно. Красиво. Функционально.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно. Красиво. Функционально.

Имел опыт использования различных CRM (Мегаплан, Bitrix24, Amocrm, Pipeline) однако Brizo оказалась самой адекватной из того, что имел. Особенно, если сравнивать с гавнецом от Bitrix.

Эта единственная CRM, где в сделках можно учитывать не только обычные суммы сделок, но и прибыль по этим сделкам, чего нет у остальных. В нашем случае это очень важно, так как у нас большая сумма сделки совершенно не означает большую прибыль по ней. Странно почему у других такого нет.

Причём Brizo CRM мега простая и в настройке, и в использовании, даже проще чем Amocrm. Нет перегруженности каким-то обычно ненужным функционалом, который как правило и работает у всех через жопу. Видно, что разработчики понимают толк в добротном дизайне.

Единственное, что можно было бы сделать - немного разнообразнее и красивее аналитику. Хотя пока не жалуемся.

официальный ответ Brizo
14 сентября 2021

Денис, спасибо за ваш отзыв! Мы свяжемся с вами, для уточнения ваших пожеланий по аналитике. Буквально на днях наша аналитика была пополнена двумя новыми отчетами по менеджерам, в скором времени ожидается общий дашборд по показателям. Интересно будет узнать вашу обратную связь!

Самая крутая и удобная CRM система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится логичность, структурированность. Все понятно без лишних вопросов! Пользуюсь этой системой уже больше 2х лет и впечатляет не только функционал, но и тех. обслуживание. Персонал отзывчив, быстро отвечает и самое крутое - слышат пожелания и исполняют их!

Минусы

Не замечала

В восторге от качественного продукта

официальный ответ Brizo
14 сентября 2021

Ксения, спасибо большое)

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

лаконичный сервис, ничего лишнего, все понятно и просто. отмечу для себя фильтры для сделок и удобные мультиворонки

Минусы

в мобильном только оперативка. отчеты, платежный календарь только в десктопе.

Не критично, но все же

все нравится

официальный ответ Brizo
1 марта 2021

Вероника, спасибо! Функционал приложения обязательно будем развивать в этом году.

достойная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Привели в порядок и продажи и финансы, вести учет удобно, появилось понимание куда двигаться и как развиваться

Минусы

очень ждем интеграцию с банками

все супер, пользуйтесь

официальный ответ Brizo
17 февраля 2021

Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв.

Понравилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс сделан по уму. Очень пригодилось создание полей и стало гораздо проще в целом управлять данными. Ну и конечно финансы, хотя это не было приоритетом в выборе

Минусы

Оповещения в телеграм иногда зависают, с задержкой приходят но это наверное неизбежно

это для нас сейчас самый лучший вариант из всего, что перепробовали

официальный ответ Brizo
16 февраля 2021

Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Скорость доставки уведомлений в Telegram обязательно проверим и все ускорим.

CRM хорошая

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

пользуемся чуть больше месяца - и пока претензий нет. Понравилось, что на карточах видно сразу финансы, задачи, комментарии и вообще в принципе ее можно не открывать иногда. и что ещё понравилось, что можно выставлять счета из сделки сразу

Минусы

все ок все полностью устраивает

Рекомендую пользоваться, потому что это прямо вот какой должна быть срм. наконец-то начали вести системно все сделки и все финансы

CRM огонь!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все круто сделано! UX и UI проработан качественно. В базе достаточно функционала чтобы работать отделу продаж.

Лучшая поддержка - это самое главное в любом ИТ сервисе.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2021

Вадим, огромное спасибо за высокую оценку! )

рекомендую 100%

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Честно говоря не ожидала что смогу найти срм которая будет соответствовать всем моим запросам. понравилась простота интерфейса, ничего лишнего вообще, и еще что можно практически любые настройки адаптировать под себя, та же воронка продаж, например. еще из плюсов - роли в проекте. смогла сделать так что менеджер видит только свои сделки. и само собой - отдельная благодарность за финансы в системе

Минусы

хочется побольше интеграций каких-то чтобы уж весь спектр продаж охватить, те же имейл рассылки, например чтобы все в одном месте было

могу точно рекомендовать вам особенно если у кого малый бизнес. мы легко прямо перешли. служба поддержки отлично помогает

Оставить отзыв
Brizo Премиум аккаунт Актуальная информация