Отзывы о сервисе Brizo

Испытываем восторг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ui/Ux лучший на рынке и не только России

Минусы

нет

У вас очень впечатляющий продукт..

Ну честно скажу, по первому впечатлению - просто нечто... Особенно удивительно, что это русские построили такой впечатляющий продукт

Невероятно профессионально. С точки зрения интерфейса, проработки и самой концепции. Мы просто сами айтишники и делаем иногда веб-приложения. Знаю о чём говорю)

Легкое внедрение, отзывчивая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизация сбора заявок, возможность писать в вотсап клиентам из карточек

Минусы

Нельзя настроить права по воронкам

Раньше не пользовались срм, но после внедрения бризо созрели подключить туда все входящие каналы. Телефонные записи, обращения из соц сетей и мессенджеров теперь в одном месте и заявок стало в разы больше, без увеличения бюджетов. Однозначно, что мы просто теряли куда то половину заявок. Управленческий отчет пока не ведем, но уже планируем внедрять это следующим этапом. Сервис однозначно рекомендуем, работа с ним становится организованней.

Отличное решение для малого и среднего бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень дружелюбный интерфейс, перешли с битрикса, час настройки и все отлично без всяких интеграторов, богатый функционал, удобное разграничение прав + интеграции, блокировка экспорта базы для работников.

Минусы

за такую цену - нет

Дружелюбная поддержка, быстро отвечают, очень богатый интерфейс, можно настроить как и для простых целей (учет клиентов и задача) так и для обширных ( ограничение доступа работникам )

Искали для финансов, объединили с продажами.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

транзакции, выставление счетов, управленческие отчеты

Минусы

нет банков, актов

Меня интересует больше вопрос финансового управления, нежели CRM, но в Brizo это все взаимосвязанно, поэтому продажи перевели с амо тоже сюда. Теперь вся команда работает в одном сервисе, стали заметно удобней и быстрей в плане коммуникаций по внутренним задачам проектов. Надеюсь в 22 году появится полноценный документооборот и добавятся банки

Супер приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс, дизайн

Очень дружелюбный интерфейс. Ничего лишнего, всё очень эргономично и интуитивно. Очень долго искал CRM+финансы и БРИЗО идеален в этом плане.

Между АмоСРМ и Brizo - выбираю Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удоная СРМ, компактные окна (глаза не прыгают по экрану в поисках крестика, чтобы закрыть окно). Возможность настроить поля под себя без стороних виджетов. Компактность и функциональность - супер! Учет финансов компании и настройка графика платежей, которые показывает реальную картину бизнеса.

автозаполнение реквизитов компании в карточке клиента по инн

Минусы

Маленький список интеграций, отсуствие открытого API (обещают открыть к лету 2022г.)

ничего лишнего, легко разобраться и настройть для работы

показывает реальную картину твоего бизнеса, не интегрирован с госуслугами и дает работать так как удобно мне

официальный ответ Brizo
27 апреля 2022

Марина, спасибо за ваш отзыв! Будем стараться своевременно выполнить все данные обещания по API)

Хороший сервис для приведения в порядок финансов и продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид

Плюсы

Недорогая, удобная CRM

Минусы

нет

Недорогая, удобная CRM, которая отлично подходит для структурирования работы в компании. Я бы даже сказал, что эта CRM больше подходит для малого бизнеса. Лучше всей компанией поискать другие услуги.

Пользовательский интерфейс красивый и логичный. Никаких зависаний и глюков. Удобно работать с финансами, есть наглядные графики. В веб-версии есть много возможностей, чего нельзя сказать о мобильном приложении. Это определенно нуждается в улучшении.

Цена тарифов лояльна и ориентирована на малый бизнес.

официальный ответ Brizo
27 апреля 2022

Андрей, спасибо за отзыв! С вашими замечаниями по приложению полностью согласны. В ближайшем релизе будут исправлен ряд существенных недочетов.

очень красивая и удобная система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

"чистый" по дизайну сервис без лишнего треша

Минусы

небольшой пул интеграций

Уже три бизнеса в Brizo. Пробовал все известные на рынке црм, работал в некоторых по несколько лет. Но Brizo на порядок лучше всех раскрученных црмок. Взгляд в ней как будто специально фокусируется на важном, а не разбегается по экрану. Раньше хотелось как можно меньше заходить в црм, а из Brizo и не выхожу никогда

официальный ответ Brizo
25 апреля 2022

Андрей, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам комфортно работать в нашей системе. Над расширением пула интеграций активно работаем.

Наконец-то нашли удобную ЦРМ-ку под свою деятельность

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Удобство просмотра статуса задачи

Видны этапы сделки

Минусы

В интеграции с почтой, при отправке письма каждый раз делает новую ветку

Приложение на телефон пока работает не стабильно. Все вопросы отправляем техподержке часть обещают скоро исправить

Были очень рады наконец найти удобную под свою деятельность систему. Пробовали много разных ЦРМ-ок, эта учитывает все пожелания. А поддержка супер клиентоориентированная и быстроо реагирует. Очень быстрая интеграция команды в црм-ку, заняла меньше недели. Удобно проработан вопрос финансов, а также доступ к системе для каждого сотрудника можно настроить точечно.

официальный ответ Brizo
23 апреля 2022

Анастасия, спасибо за отзыв! Очень рады, что всей команде удобно работать в Brizo! Все ваши замечания в работе.

Есть свои неоспоримые достоинства. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Умеет считать деньги

Минусы

нет связи с банками

Очень классно сервис считает рентабельность по сделкам, клиентам - полезное дополнение к просто учету карточек сделок в воронке. Есть вопросы к занесению данных - вручную стало много транзакций, перешли на импорт банковской выписки, но это не оперативно так как импортируем раз в день, но в течение дня могут быть коррективы. Ждем подключения модуль банка к сервису, для оперативности. И добавьте, пожалуйста, интеграцию с телеграм

официальный ответ Brizo
23 апреля 2022

Кирилл, спасибо за отзыв. Первая интеграция будет с банком Тинькофф, будет доступна всем нашим клиентам в мае.

все доступно и понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все доступно и понятно

Минусы

нет

Очень нравится пользоваться, в основном составляю финансовые отчеты и в целом ведение статистики, у нас множество направлений финансовых — маркетинговый отдел, отдел закупок, продаж, представительские расходы и прочее прочее другое, всегда вели в другом сервисе но слишком много моментов и контрагентов, поэтому выбрали ведение в бризо, что для меня важно — удобная группировка, вижу четко где сколько потрачено и запланировано, также доходы конкретно разбиты и сегментированы. Не нужно долго «вникать» в суть и сразу все доступно и понятно даже не профессионалу.

официальный ответ Brizo
15 апреля 2022

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! ОЧень рады, что сервис полезен вашему делу)

Удобно, просто и дает понимание цифр

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Настраиваемая система, финансовый учет

Минусы

нет пуш уведомлений

Сдаем строительную технику в аренду и выбрали бризо. достаточно просто все, плюс диаграмма по сделкам, когда мы видим в какие даты аренда по технике и оператор тратит меньше времени на уточнение статусов. Финансы ведем только по сделкам,чтобы смотреть предметно по сделкам какая прибыль. Потом все цифры по сделкам экспортируем и добавляем в общий отчет. Но уже почти созрели перевести все финансы в бризо, чтобы построить отчет по прибыли

официальный ответ Brizo
12 апреля 2022

Анатолий, спасибо за положительный отзыв! Будем рады помочь по любым вопросам работы с отчетами и импортом данных.

Понравилось удобство Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобное приложение, хороший и отзывчивый сервис

Минусы

пока не обнаружили

50/50 рабочего времени между компом и приложением и нам важно было синхронная работа вне зависимости от местанохождения. По итогам 2 месяцев все нравится и даже очень. Система очень гибкая, в каждом разделе можно свои поля добавлять и они потом в поиске тоже есть. за счет этого можно очень точечно работать с базой, не тратя время на ненужные контакты и сделки. Но вот фильтры эти только в десктопе, а хотелось бы везде по вышеописанным причинам.

официальный ответ Brizo
6 апреля 2022

Антон, спасибо за обратную связь. В приложении, действительно, нет фильтров для построения срезов, как и другой аналитики. На данном этапе, мы рекомендуем приложение для оперативного внесения и работы с данными (сделки, контакты, транзакции). Со временем, обязательно доведем функционал приложения в полной аналогии с десктоп-версией.

Отличная замена Pipedrive

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный, простой и минималистичный

Минусы

Не хватает связки с Google по календарю, таблицам

Использовали pipedrive, пока они не перекрыли доступ для клиентов из России. Думали что теперь будет только хуже и придется привыкать к кривизне битрикса и подобных решений. Но были приятно удивлены, когда открыли для себя бризо. По интерфейсу никак не хуже, плюс интеграции с отечественной телефонией как бонус в нашем случае.

официальный ответ Brizo
6 апреля 2022

Игорь, спасибо за ваш отзыв. В самое ближайшее время планируется синхронизация с Google-календарем, в этом месяце. По таблицам связка планируется, но, к сожалению, не в ближайшее время.

Лучше большинства

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть тестовый период в 2 недели , но с 1 дня понятно что сервис лучше большинства подобных .

Много полезных интеграций с соц. сетями, мессенджерами и т.д

Бот в телеграмме , который можно настроить на любые оповещения.

на первый месяц использования все впечатления положительные

официальный ответ Brizo
23 марта 2022

Спасибо) Будем стараться радовать вас и впредь!

Поддерживает импорт из экселя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддерживает импорт из экселя

Минусы

нет

Поддерживает импорт из экселя, что достаточно удобно.

Позволяет отслеживать очень много параметров: активность сотрудников, финансовые расходы, доходы, прочие показатели.

Особенно радует аккуратный и чистый дизайн, все кнопки интуитивно понятны и не приходится ломать голову, чтобы разобраться в назначении полей. Трудностей за 4 месяца пользования не возникало.

официальный ответ Brizo
21 марта 2022

Артем, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы оценили удобство и интерфейс нашего сервиса)

Лучшая CRM для микробизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Ничего лишнего (как это бывает в навороченных системах)
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Настраиваемые поля
  • Наличие интеграций
  • Оптимальная стоимость

Минусы

На данном этапе развития бизнеса - это именно то, что я искал.

У меня консалтинговая компания, мы занимаемся подбором кадров и прочими видами кадрового консалтинга. Долгое время использовали трелло для управления воронкой кандидатов и управления процессами. Объемы стали расти, начали возникать сложности с идентификацией нужной информации. Около год подбирал систему под наши запросы. Пересмотрев оооочень много CRM, остановил свой выбор именно на Brizo. Если вы размышляете, какую систему выбрать - попробуйте бесплатный период. Мне хватило 14 дней для того, чтобы сотрудники перенесли туда всех контрагентов и сделки, и я убедился, что система мне подходит. Надеюсь, ребята продолжат радовать качественным и удобным сервисом.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Павел, спасибо за ваш отзыв! Будем стараться радовать вас на всех этапах развития вашего бизнеса)

Отличный сервир

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный канбан и сделки, гибкая настройка уведомлений в телеграм

Минусы

Отсутствие синхронизации с гугл-календарем

Нравится простота в интерфейсе, тарифах, условиях работы, везде она ощущается. В сервисе удобно работать, тариф единый по возможностям, можно делать сколько угодно воронок, сколько угодно контактов. То есть надо держать в голове какие-либо ограничения при работе с сервисом, за что отдельное спасибо, пожалуйста, оставайтесь такими же простыми и дальше, развивая при это функционал вашей программы

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Руслан, спасибо за ваш отзыв! Синхронизация с Google-календарем появится до конца текущего месяца!

Отличная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная поддержка

Минусы

Не нашли

У нас женский коллектив и не просто было уже на этапе выбора. У нас стояла задача структурировать работу с клиентами, исключить вероятность что-либо забыть в нагруженные периоды работы. С помощью ребят из поддержки мы достаточно быстро разобрались в работе сервиса, подключили телефонию, вотсап через i2crm, настроили форму на сайте (раньше у нас этого всего не было). Одним словом, вступили нашим дружным коллективом в новую эпоху развития компании, повышаем производительность с помощью современных программ.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2022

Мария, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь по любым вопросам)

Опыт работы в Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Очень простой и интуитивно понятный интерфейс. Нет или непонятных лишних кнопок, всё на своем месте.
  2. Прежде всего, следует отметить структуру самой CRM. Если вам нужно систематизировать работу с вашей клиентской базой, раздельно вести сделки, данные о ваших заказчиках и контактных лица, в Brizo присутствуют все необходимые для этого инструменты. Так, к одному заказчику вы можете прикрепить несколько сделок, а следовательно, в финансовом разрезе видеть, кто приносит вам больше денег, а кто меньше.
  3. Встроенный модуль для финансового и управленческого учёта. Это инструмент позволит вам отслеживать именно финансовую сторону вашего бизнеса, понимать откуда и куда деньги приходят, предсказывать и избегать кассовых разрывов. То что раньше приходилось вести в Excel, задумывать формулы, уже встроено в Brizo. Со своей стороны понадобится только вводить данные о поступлениях, выплатах и переводах с счета на счет.
  4. Сама по себе система - это конструктор. Если у вас есть отдел продаж или закупок, вам нужно вести какие-либо проекты, вы просто используете инструменты в Brizo и подстраиваете систему чисто под ваш бизнес, при этом систематизируя данные и контролируя финансы.
  5. Быстрая техническая поддержка. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться во внутренний чат - ответ поступает буквально за 2-3 минуты. При необходимости могут провести презентацию, если станет что-то непонятно.
  6. Конечно, цена. За 500 рублей в месяц помимо функционала получаешь все интеграции, техническую поддержку и доступ к новому функционалу. Ничего доплачивать не придется.

Минусы

Пока нет складского и товарного учета, поэтому магазинам, которым срочно требует вести списания, оприходования и так далее, систему пока может не подойти.

Если сравнивать Brizo CRM с такими крупными игроками, как Битрикс и AmoCRM, то, во-первых, только Brizo имеет встроенный финансовый модуль. Контроль финансов - это контролировать выручку, а Brizo обеспечит необходимыми инструментами. Следовательно, не потребуется покупать отдельную программу по типу "Мегаплана" чтобы тратить время на двойную работу.

Во-вторых, понятный в использовании интерфейс (по сравнению с тем же Битриксом).

И, конечно, вопрос цены. Действительно, за небольшие деньги ты получаешь выгодные преимущества, решающие массу проблем.

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Арсений, спасибо большое за подробный анализ, который очевидно пригодится потенциальным пользователям нашей системы!

Действительно, пока нет товаров и складского учета. Мы неоднократно получали запросы на данный функционал и в этом году мы планируем начать разработку товаров. Конечно, постараемся сделать проще, удобней и функциональней текущих решений, но, также вероятно запуск будет уже в 23 году.

Очень нравится, поддержка отличная

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшая поддержка на рынке, мне отвечали в чатах даже ночью, очень все просто и понятно

Минусы

нет банков, нет интеграции с квизами

Я давно искала СРМ где было что-то больше, чем просто бюджет сделки. Куда потратили, кому..сколько заработаем - все это теперь я вижу прямо в карточке сделки. В управлении разбираюсь на уровне "есть куда расти", но теперь есть большой стимул максимально разобраться и навести в этом деле порядок. А вот CRM просто песня - тут и разбираться не в чем не надо, словно под меня писали..все настолько очевидно, на своем месте и без лишнего "мусора".

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Анастасия, спасибо большое за высокую оценку нашей работы!

Интеграцию с банками планируем запустить не позднее 2 квартала этого года. С квизами пока сложней спрогнозировать сроки, в ближайших планах не планируется.

Понравилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Легкая. Быстрая. Работа "из коробки". Регистрируешься и можно начинать работать. Легкий и интуитивный импорт базы клиентов из Excel. Простые карточки клиентов. Канбан сделок, настраиваемый. Понятные четкие отчеты. Воронки продаж. Контроль активности менеджеров. Прослушка звонков. Легкая интеграция с телефонией, мессенджерами, Тильдой. Постановка задач и контроль исполнения. Полная и понятная финансовая отчетность. ДДС, P&L. Работающая интегрированная почта. Выставление счетов. Легкая настройка форм счетов. Комментарии и обсуждения. Упоминания тэгами участников в обсуждениях. Умные метки. Легкая настройка обязательных полей для заполнения. Контроль расходов.

Минусы

Тут скорее не минусы, а пожелания.

  • Нет интеграции с 1с. Пока не нужна, но для многих это важно.
  • Непонятно как удалить лого Brizo со счета. Не сильно напрягает, но всёж.
  • Желательно кроме счета иметь возможность выставлять закрывающие акты выполненных работ и управлять их дизайном.
  • Желательно возможность выставлять КП и управлять их дизайном.
  • Желательно добавить возможность делать именные рассылки и подготавливать шаблоны писем для рассылки. С возможностью делиться шаблонами среди менеджеров.
  • Метки это хорошо, универсально. Но желательно указывать отрасли клиента, присваивать категории клиента и объединять компании в холдинги.

Первую CRM в своей компании я поставил в дремучем начале нулевых, когда даже слова CRM толком никто не знал. Это был Symantec ACT!. Она меня так выручала с клиентской базой, что я ее вручную даже руссифицировал. Есть навыки.)

И после этого перепробовал массу вариантов. Зарубежных, отечественных. Разной степени бесплатности и функционального насыщения.

Безусловно я работал и на продуктах всем известной парочки - Битрикс и АМО. Не зашло. Неоднократный и обширный опыт их использования и отзывов от знакомых, позволили мне даже мысль в их сторону закопать, облить бензином, залить бетоном и посыпать известью.

Обычно для средних и больших проектов клиентов я предлагаю BPMs решения - как наиболее гибкие и подходящие под идеологию непрерывного совершенствования бизнес-процессов.

А что делать относительно небольшим компаниям? Которым надо управлять продажами, но без дорогостоящего внедрения? Чтоб поставил и начал работать.

Мне лично и самому всегда было достаточно простой и рабочей CRM с достаточно узким функционалом. У меня нет гигантского штата и сложных БП. Но мне всегда было важно, чтоб этот функционал работал четко, безотказно, был легко настраиваемый. И давал полный контроль над базой и сделками.

Раньше я с удовольствием пользовался FreshOfficeCRM. Кстати - эта система старше и Битрикс24 и АМО. Но в последнее время они начали эксперименты с микросервисами, рассыпались на фактически две системы, да и функционал не всегда удовлетворял.

После нескольких раундов дата-майнинига, конкурсного отбора и полевого тестирования победила абсолютно мне неизвестная #BRIZO.

Формально в ней есть один жирный минус - нет интеграции с 1С. Но мне она и не нужна.

Все остальное прям радует.

То, что доктор прописал. Оплата от 499 р за пользователя без скрытых и дополнительных платежей.

официальный ответ Brizo
24 ноября 2021

Денис, спасибо большое за отзыв и обратную связь по функционалу. По отраслям и категориям клиентам, возможно, вам пригодятся наши настраиваемые дополнительные поля. Любые ваши дополнительные поля, как и метки, доступны в фильтрах поиска.

Результат тестирования сервиса

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Плохо
Надёжность

Плюсы

  1. Простота
  2. Недорогой
  3. Возможность создавать свои значения блоков

Минусы

  1. Главный минус и он же рещающий не использовать сервис в том, что работая онлайн сервис не сохраняет правильно забитые данные. Например помощник переносила данные из Ексель таблицы с одним числом, а у меня эти данные с другими числами. При чем разных месяцев, что пришлось все менять. Двойная работа. Что то у них с кешем.
  2. При создании платежей, он сохраняет с задержкой и из за этого даты слетают. Приходилось по несколько раз перепроверять. Также с остальными. Сервис не успевает сохранить уже забитые данные
  3. Не находит уже созданные сделки по их же названиям. Только если недописывать до конца название. Только тогда находит

В общем задумка не плохая. Но сервис настолько сырой, что его использование приведет только к хаусу в данных. При чем я уже второй раз использовал этот сервис. За столько время ничего не изменилось.

официальный ответ Brizo
15 ноября 2021

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему сервису и обратную связь.

К сожалению, мы не получали от вас обращений в поддержку, чтобы предметно разобраться в причинах вашего негативного опыта. Мы протестировали на нашей стороне, озвученные в отзыве, замечания, но не обнаружили данных недочетов.

  1. К сожалению, нам сложно оценить как именно проводился импорт, каким образом отображались данные и использовались какие-либо фильтры. Повторить эту ошибку мы не смогли.
  2. Протестировали, транзакция сохраняется через пару секунд, после ввода суммы транзакции - данные введенные до этого момента у нас сохранились. Мы были бы очень благодарны, если вы покажите эту ошибку на вашей стороне. Мы готовы подключиться по Zoom в любое удобное для вас время
  3. Протестировали - не нашли ошибку, сделки с полным названием, также, отображаются в поиске.

Большая просьба написать нам в поддержку - мы очень хотим разобраться в причинах возможных ошибок. Мы обязательно разберемся (при необходимости исправим) в любых недочетах и после вашего подтверждения корректной работы, предоставим особые условия обслуживания. Наши контакты - help@brizo.ru, +7 (495) 477 53 50

Удобство и визуализация

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Наглядность.

Минусы

Пока не увидел.

Работаю в финансовом сегменте банкротства физических и юридических лиц. Различные финансовые операции и движение активов (деньги - инвестируемые активы), оборот накладных расходов и главное, интервалы оборачиваемости активов, очень удобно визуализариваны в табличной и графической формах. 

официальный ответ Brizo
9 ноября 2021

Олег, спасибо за ваш отзыв!

В поисках Brizo

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

  • Интеграция с корпоративной почтой;
  • Произвольные поля;
  • Минимализм интерфейса;
  • Дизайн!
  • Единый функционал для тарифного плана;
  • Адекватная обратная связь от ТП.

Минусы

  • Отсутствует корп.месседжер (предложили альтернативное решение в виде общения в чате задачи, мне, в принципе, такой вариант тоже подходит).

Искал подходящий инструмент для своего бизнеса (небольшая команда), после долгого анализа остановится на Бризо. Сравнивал с кучей русскоязычных и англоязычных CRM. У одних привычный интерфейс и функционал, у других своеобразный, у третьих - нет адекватной обратной связи от технической поддержки/менеджеров. После, для себя вывел определённые критерии по которым меня бы удовлетворял функционал, дизайн и которые я нашел в Brizo:

  • Минимализм и приятный дизайн;
  • Удобство во взаимодействии с интерфейсом;
  • Понятный, без глюков канбан;
  • Логичная взаимосвязь между сделками, задачами, клиентами.

Дополнительным плюсом: произвольные поля, интеграция с почтой и раздел финансы.

У них есть, на мой взгляд, прямой конкурент Пачка (который очень схож в тех критериях, которые я описал выше), но техническая поддержка в лице "Гриши" - не пошла на встречу.

официальный ответ Brizo
9 ноября 2021

Спасибо большое за анализ и выбор в нашу пользу!

Удобно. Красиво. Функционально.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно. Красиво. Функционально.

Имел опыт использования различных CRM (Мегаплан, Bitrix24, Amocrm, Pipeline) однако Brizo оказалась самой адекватной из того, что имел. Особенно, если сравнивать с гавнецом от Bitrix.

Эта единственная CRM, где в сделках можно учитывать не только обычные суммы сделок, но и прибыль по этим сделкам, чего нет у остальных. В нашем случае это очень важно, так как у нас большая сумма сделки совершенно не означает большую прибыль по ней. Странно почему у других такого нет.

Причём Brizo CRM мега простая и в настройке, и в использовании, даже проще чем Amocrm. Нет перегруженности каким-то обычно ненужным функционалом, который как правило и работает у всех через жопу. Видно, что разработчики понимают толк в добротном дизайне.

Единственное, что можно было бы сделать - немного разнообразнее и красивее аналитику. Хотя пока не жалуемся.

официальный ответ Brizo
14 сентября 2021

Денис, спасибо за ваш отзыв! Мы свяжемся с вами, для уточнения ваших пожеланий по аналитике. Буквально на днях наша аналитика была пополнена двумя новыми отчетами по менеджерам, в скором времени ожидается общий дашборд по показателям. Интересно будет узнать вашу обратную связь!

Самая крутая и удобная CRM система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится логичность, структурированность. Все понятно без лишних вопросов! Пользуюсь этой системой уже больше 2х лет и впечатляет не только функционал, но и тех. обслуживание. Персонал отзывчив, быстро отвечает и самое крутое - слышат пожелания и исполняют их!

Минусы

Не замечала

В восторге от качественного продукта

официальный ответ Brizo
14 сентября 2021

Ксения, спасибо большое)

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

лаконичный сервис, ничего лишнего, все понятно и просто. отмечу для себя фильтры для сделок и удобные мультиворонки

Минусы

в мобильном только оперативка. отчеты, платежный календарь только в десктопе.

Не критично, но все же

все нравится

официальный ответ Brizo
1 марта 2021

Вероника, спасибо! Функционал приложения обязательно будем развивать в этом году.

достойная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Привели в порядок и продажи и финансы, вести учет удобно, появилось понимание куда двигаться и как развиваться

Минусы

очень ждем интеграцию с банками

все супер, пользуйтесь

официальный ответ Brizo
17 февраля 2021

Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв.

Понравилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс сделан по уму. Очень пригодилось создание полей и стало гораздо проще в целом управлять данными. Ну и конечно финансы, хотя это не было приоритетом в выборе

Минусы

Оповещения в телеграм иногда зависают, с задержкой приходят но это наверное неизбежно

это для нас сейчас самый лучший вариант из всего, что перепробовали

официальный ответ Brizo
16 февраля 2021

Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Скорость доставки уведомлений в Telegram обязательно проверим и все ускорим.

CRM хорошая

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

пользуемся чуть больше месяца - и пока претензий нет. Понравилось, что на карточах видно сразу финансы, задачи, комментарии и вообще в принципе ее можно не открывать иногда. и что ещё понравилось, что можно выставлять счета из сделки сразу

Минусы

все ок все полностью устраивает

Рекомендую пользоваться, потому что это прямо вот какой должна быть срм. наконец-то начали вести системно все сделки и все финансы

CRM огонь!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все круто сделано! UX и UI проработан качественно. В базе достаточно функционала чтобы работать отделу продаж.

Лучшая поддержка - это самое главное в любом ИТ сервисе.

официальный ответ Brizo
10 февраля 2021

Вадим, огромное спасибо за высокую оценку! )

рекомендую 100%

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Честно говоря не ожидала что смогу найти срм которая будет соответствовать всем моим запросам. понравилась простота интерфейса, ничего лишнего вообще, и еще что можно практически любые настройки адаптировать под себя, та же воронка продаж, например. еще из плюсов - роли в проекте. смогла сделать так что менеджер видит только свои сделки. и само собой - отдельная благодарность за финансы в системе

Минусы

хочется побольше интеграций каких-то чтобы уж весь спектр продаж охватить, те же имейл рассылки, например чтобы все в одном месте было

могу точно рекомендовать вам особенно если у кого малый бизнес. мы легко прямо перешли. служба поддержки отлично помогает

Абсолютно точно рекомендую, удобно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно что реализуешь сделку, а поступления сразу в общий поток уходят, даже те что плановые, и можно сразу посмотреть в системе отчеты PL, ДДС, и проанализировать бизнес по другим параметрам. 

Минусы

наверное хотелось бы связь с банками, чтобы максимально упростить процесс ведения учета. если это возможно, было бы просто супер

в целом - точно рекомендую, думаю можно адаптировать сервис под любой бизнес, все очень просто, понятно и ничего лишнего. Ну и служба поддержки если что работает на ура!

официальный ответ Brizo
28 января 2021

Оксана, спасибо за ваш отзыв!

Ваша служба поддержки)

Все понравилось, рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

высокая скорость работы в системе за счет того, что не нужно переключаться между разделами постоянно, все в одном окне делается

возможность настроить свою воронку и глубокая аналитика по каждому этапу (вплоть до времени проведенного на этапе)

Индикаторы в канбане на сделках, видно, сколько задач на сделке, комментариев и инфа по транзакциям

функция быстрого выставления счетов контрагентам

обязательные поля

Минусы

нестабильное мобильное приложение, ну и хотелось бы еще интеграцию с сервисами e mail рассылки

Все понравилось, и в целом отдельно отмечу финансовый блок системы, идеально для учета и контроля денежного потока плюс не надо дополнительно подключать ничего, и продажи и финансы все в одном месте синхронно работает

официальный ответ Brizo
18 января 2021

Илья, спасибо за ваш отзыв. Мы активно работаем над обновлением приложения, постараемся сделать его более функциональным и удобным в работе. Интеграция с рассылками также планируется в этом году.

Находка для малого бизнеса!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Действительно удобный сервис для предпринимателей! Искали программу по фин. учету, а здесь в одной оболочке еще и CRM в которой можно привязывать финансы к каждой сделке. Видно сколько ты на самом деле зарабатываешь с каждой сделки и тратишь на неё.

Минусы

В целом, ждём дополнительных интеграций: с почтой, с Тильдой. Так же есть некоторые нюансы по фин. учёту. Например, если я покупаю в одном чеке сразу на несколько заказов материал, то мне придётся этот чек заносить в несколько операций расхода для правильного отображения затрат по сделке. Это занимает дополнительное время на заполнение затрат. Круто было бы сделать разбивку одного чека по нескольким заказам.

Попробуйте попользоваться, думаю вам понравится!

официальный ответ Brizo
3 ноября 2020

Сварез Россия спасибо большое) Полчаса назад опубликовали релиз с Тильдой - уже можно настроить и использовать. Почта в самое ближайшее время! Разбиение платежей - справедливое замечание, постараемся реализовать как можно скорее.

Crm и финансы - супер!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобные отчеты по финансам + сразу CRM сразу же

Минусы

Ждем выставление счетов через пару недель

Нам нужно было уйти от финансов в Excel. Нужен был доступ к финансам других коллег+ хотелось уже все как - то привести в порядок и автоматизировать. Отчет P&L автоматически формируется, мега удобный, при том, что выгружать его можно и по счетам, и по сделкам, и с учетом плановых операций и без учета. То же самое с ДДС. Можем видеть реальных доход по всем сделкам, а не бесконечные обороты.

Есть еще и CRM, где мы можем сразу занести всех контрагентов! Можем выгрузить что, когда, кому должны или от кого ждем поступлений денег. Визуализация классная сделана.

официальный ответ Brizo
14 января 2021

Николай, мы запустили функционал открытия счетов! Свяжемся с вами для демонстрации работы.

Один удобный сервис заменяет несколько других подписок.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Финансы, мультивалютность, классная CRM.

Минусы

Не знаю таких, все что нам нужно - есть и офигенно работает

Мы искали где вести финансы, а оказалось, что есть Brizo, в котором есть еще и CRM.

Это совсем другой уровень. Ты можешь вести коммуникацию с клиентами, ставить задачи и т.д (в CRM) и тут же все расходы по сделке заносить, все оплаты, P&L вести не в excel (где таблицы тяжелые и уже еле подгружаются), а в карточке клиента и видеть все плановые поступления, все выплаты и т.д.

Плюс, нас несколько направлений, но все их можно вести в одном аккаунте. По одному направлению есть валютные операции, здесь прямо спасла мультивалютность их.

Интеграция с сайтом тоже крутая. Заявки прямо в CRM попадают и sales успевает прозвонить клиентов, пока они не ушли с сайта.

официальный ответ Brizo
14 января 2021

Роман, спасибо! Надеюсь вы оценили все последние новинки)

Отличный сервис для того, что бы привести в порядок продажи и финансы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стоимость, простота и удобство, наличие финансов

Минусы

Нет функционала «склад»

Мы искали простую и понятную CRM систему. Оказалось, что в ней можно еще вести финансы, есть отчет о движении денежных средств и отчет о прибылях и убытках. Планировать расходы стало в разы удобнее. Brizo показывает риск кассового разрыва и мы можем своевременно принять меры. Но самое главное, что я вижу нашу эффективность и то, что остается от сделки за минусом расходов по ней))

Что касается CRM, то все просто, очень понятно. Разобрались сами, привыкли быстро.

Очень помогают отчеты по всем операциям, сделкам, финансам. Теперь я могу уезжать и быть в курсе всего, что происходит в бизнесе.

P .s службе поддержки респект! Очень клиентоориентированные

официальный ответ Brizo
17 сентября 2020

Надежда, спасибо за ваш отзыв. К сожалению, функционал склад пока отсутствует в системе. Скорей всего, в следующем году мы сможем предложить вам решение за счет интеграции с сервисами складского учета.

Оптимальный сервис для малого и среднего бизнеса, отделов продаж и коммерческих директоров.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, приятная стоимость. Управленческий учет и CRM в одной системе. Быстрая и внимательная служба поддержки.

Минусы

Нет автоматизации, но говорят, что она уже в планах

Раньше я работала в AMO, но приходилось параллельно вести учет денежных потоков в Excel. Это не всегда удобно, накапливались данные за несколько дней, что- то забывалось. При любой ошибке слетали все данные.

Начали вести сделки в Brizo, параллельно попробовали заполнять поступления и расходы по сделкам. Оказалось, что это довольно просто и занимает минимум времени. При этом, в отчете движения денежных средств и в аналитике по сделкам можно контролировать финансовые показатели, что очень удобно, конечно. Сейчас мы видим и маржинальность сделок, и рентабельность каждого направления бизнеса.  Подключили телефонию -любой входящий звонок сразу же фиксируется в системе и с клиентом начинают работать незамедлительно. Можем быстро найти на каком этапе сделки у нас происходит задержка и понять на что необходимо обратить внимание для масштабирования бизнеса. Планировать расходы и отслеживать дебитору стало намного удобнее.

официальный ответ Brizo
17 сентября 2020

Владимир, спасибо за ваш отзыв. Да, автоматические бизнес-процессы в Brizo  стоят в планах нашей разработки.

Быстро освоились

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Финансы, легкость, ценник.

Минусы

Автоматизация, подзадачи.

Компактная система, в которой легко разобраться. Отсюда нехватка продвинутых возможностей автоматизации, но зато легко перевели отдел в новый сервис. Надо смотреть по потребностям. Нам для небольшой веб-студии в самый раз, лучше чуть проще, чем внедрять месяцами. Как ответственному за бюджету, понравилась глубокая интеграция финансов в CRM, работает понятно, дает много полезной информации. Коллегам нравится, как всё устроено в сделках, но отмечали, что не хватает подзадач. В итоге плюсов больше, конечно, ждем развития функционала.

официальный ответ Brizo
17 сентября 2020

Влад, спасибо за ваш отзыв. Будем развивать продукт и функционал сервиса, постараемся внедрить автоматизацию процессов как можно скорее. Подзадачи должны появиться в ближайшие пару месяцев.

На пятерку с минусом

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Финансы — главное преимущество, еще роли хорошо сделаны.

Минусы

Ждем заявки с сайта, чатов.

Мне поручили найти просто удобную систему для отдела продаж, но финансовый функционал стал не только приятным бонусом. Стало проще взвесить ценность конкретных сделок и успехов менеджеров, а также снизить риск потерять важные оплаты. Для проектной работы хорошо сделано многое, но хочется отметить много вариантов по правам пользователей, что удобно для подключения фрилансеров. Не хватает интеграций, а именно заявок с сайта, мессенджеров и соцсетей. Пока заносим вручную, но обещали сделать.

официальный ответ Brizo
17 сентября 2020

Олег, спасибо за ваш отзыв! Форму сбора заявок с сайта появится буквально сегодня, свяжемся с вами для тестирования и запуска этого функционала под ваши задачи.

Взяли месяц на пробу, но думаем оставаться

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Телефония, финансы, всё быстро

Минусы

Жаль, нет коллтрекинга

Задумка хорошая, посмотрим, как дальше пойдет. Интерфейс отзывчивый, всё летает и с большими объемами данных. Подключили телефонию, а вот коллтрекинга нет пока, досадно. С финансами нравится работать, сделано для людей, без лишних заморочек, в том числе из приложения можно забить транзакции, чтобы не забыть.

Я нашёл то решение, которое отвечает задачам и помогает в достижении цели!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только в начале нашего сотрудничества, при этом уже всё на высоком уровне. Поддержка вкладывается в эффективные отношения по полной, а наши запросы удовлетворены с запасом.

Минусы

На данный момент не обнаружены. Обязательно оставлю отзыв позже, как будет история взаимодействия богаче.

Ребята стараются, чему мы рады.

Отличная CRM система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобно, что все разделы можно настраивать под себя. Очень быстрый отклик поддержки, при чем с нами на связи один и тот же человек, что очень удобно.

По цене доступно и вообще очень лояльные ребята.

Сервис рекомендуем, пользуемся уже более полугода, ранее crm не было вообще. Конечно, программа упростила деловую коммуникацию с коллегами, оплату счетов, учет и т.д.

При условии, что у нас очень маленький штат (3 человека постоянно и часть на удаленке) нам этот сервис необходим так же как и крупным компаниям!

Понравился оперативный старт и легкость использования

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрый переезд

Квалифицированная поддержка

Минусы

Ждем сбор заявок через соцсети и формы

Перебрались из таск-менеджера, где умудрялись и поддержку вести, и сделки. В итоге поддержку перевели на тикеты в специализированную систему, а продажи в Бризо. Выбирали что-то попроще без необходимости доработок и привлечения подрядчиков. Первоначальная настройка после импорта заняла несколько дней, еще пару на обучение сотрудников потратили, так что где-то в неделю уложились. Работаем уже месяц, в целом система устраивает, всё логично и вполне просто. Но вот нет сбора заявок с сайта и соцсетей, хотя поддержка говорит, что уже в разработке.

Еще бы мессенджеры и формы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Интересное сочетание финансов и продаж

Быстрый интерфейс без зависаний

Есть нужная нам телефония

Минусы

Интеграции с чатами и формы очень нужны

С одной стороны, удачная концепция легкой CRM с финансами. С другой, пока нет части интеграций. Нам не хватает мессенджеров и веб-форм. Имеющийся функционал достаточно хорош, осталось подтянуть сбор заявок. Нравится, что при заполнении карточки данные сразу сохраняются по частям, не забудешь, если отвлекли звонком и пришлось переключаться. Еще удачно реализована отчетность, в движении средств удобные срезы по клиентам и сделкам. Таких моментов много, так что надеемся на развитие по части интеграций.

Добавьте складской учет

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена

Плюсы

Много аналитических инструментов по каждому разделу системы

Ясная логика работы и взаимодействия разделов друг с другом

Неплохие уведомления в телеграм и на почту, хотя не по всем событиям

Минусы

Еще бы товарные остатки сюда, чтобы считать не только финансы

Нравится понятный интерфейс для комфортной работы как по финансам, так и по продажам. Разобраться получилось в принципе просто, а работать теперь получается весьма быстро. Всё сразу сохраняется без лишних кнопок, можно переключаться между карточками разных разделов друг из друга без смены разделов. Хорошо продумали этот момент. Чего пока не хватает, так это товарных остатков, чтобы финансы дополнить складом. Зато нет вопросов по аналитике. Еще удобно, что уведомления не только в почту можно настроить, хотя не все события доступны.

Ждем больше интеграций

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид

Плюсы

Финансы вместе с продажами

Простой в хорошем смысле интерфейс

Минусы

Из интеграций пока только телефония

Перешли ради финансов, хотя некоторые базовые вещи в сервисе еще не реализованы. Та же почта, чаты и другие интеграции у других crm давно есть. Но поддержка уверяет, что это у них по молодости и наверстают. Хочется верить, так как финансы с продажами в одном сервисе сильно подкупают. Не хотелось бы жертвовать таким удобством, но и интеграции нужны.

официальный ответ Brizo
19 июня 2020

Спасибо, что оценили наше концептуальное преимущество и временные недостатки! Сейчас интеграции с внешними сервисами — приоритетное направление разработки, так что в обозримом будущем надеемся оправдать ваши ожидания.

Навел порядок

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Понятный инструментарий

Быстро работает

Есть на мобилке

Минусы

Нет веб-форм

Сделал себе такой воркфлоу: под каждый сайт создаю сделку, в них сразу веду финансы и задачи, двигаю по воронке, прикрепляю документы. Для поддержки и другого сделал отдельные воронки. Теперь чтобы подбить показатели по проекту, все сразу готово и труднее потерять транзакцию. Сама система достаточно логичная и быстрая, мне не хватает только веб-форм, чтобы заявки сразу в воронку попадали. Отдельное спасибо за интерфейс: когда сам в веб-разработке, начинаешь ценить внимание к деталям.

официальный ответ Brizo
19 июня 2020

Приятно слышать похвалу коллеги по цеху, благодарим! Веб-формы прямо сейчас в активной в разработке, и мы ожидаем их публичный релиз достаточно скоро.

Оставить отзыв
Brizo Премиум аккаунт Актуальная информация