Лучшая CRM для микробизнеса
Плюсы
- удобный интерфейс
- доступная цена
- весь необходимый функционал
- интеграции
- аналитика
Минусы
- не очень привычный канбан для задач
Пользуемся ровно год. Однозначно рекомендую к использованию, нисколько не пожалел.
Пользуемся ровно год. Однозначно рекомендую к использованию, нисколько не пожалел.
все в одном приложении
пока не обнаружила
Пользуюсь бризо недвано, но уже захотелось оставить отзыв. Раньше работала в другой программе, но приходилось параллельно вести учет в Excel. Учет здесь оказался простым и занимающим минимум времени. Удобный поиск, можно пользоваться календарем. На все вопросы техподдержка доступно отвечает. Cупреская срмка и по суперской цене!
Эффективно, удобно, безопасно
Несущественны
У нас несколько направлений, поэтому очень удобно что можно создавать несколько воронок продаж. А при необходимости вообще вести несколько отдельных бизнесов. Очень нравится, что можно вести финансы, выставлять счета. кроме очевидных обновлений типа новых интеграций (недавно добавили с телеграммом) постоянно что-то улучшается по мелочам. Спасибо за отличный продукт, желаем вам дальнейшего развития!
понятная и простая в использовании
нет настраиваемого шаблона для распечатывания на бумаге конкретной сделки
Удобная в использовании CRM система, которая не требует дополнительного сложного обучения для персонала. Рекомендую для использования в малом бизнесе.
Гибкость и простота настройки
Нет
Очень удивила гибкость и многозадачность. Функционал просто поразил! Все доступно и понятно, чем не смогут похвастаться другие црм. Финансы и управленка в одном и всегда под рукой!
Удобный процесс работы со сделками, фин учет
все устраивает
полгода назад предложил внедрить бризо. Идея вроде всем понравилась, внедряли поэтапно. Сначала подключили интеграции с вотсапом, инстой и сайтом. Работать с клиентом стало намного легче, больше не теряем сделки, руководство в восторге! Создали и настроили воронки под несколько направлений. На горизонте работа с финансами, спасибо за отличный сервис!
цена, простота использования, финучет
нет интеграции с тг
как по мне, самый удобный сервис для работы с клиентами. Разберется даже ребенок, очень простой, приятный интерфейс. Отдельно порадовала цена. отлично работает интеграция с вотсап, хочется и телеграм, но как мне сообщили ребята над этим работают.
Отзывчивая поддержка, понятный интерфейс
не выявлены
Давно искал для себя удобный црм, который сочетал бы в себе функционал для работы со сделками, а также для управления финансами. Отдельно порадовал чат, где всегда быстро реагируют на запросы
Понравилось качество по доступной цене. Упрощенный функционал. Спасибо.
Иногда бывают глюки, но не критично.
Хотелось бы интеграции с банками РК.
Интерфейс; отслеживание финансовых показателей
Недостаточно гибкая в плане работы над проектами; цена.
Пользуюсь CRM около 2-х недель, и в целом, впечатления очень положительные.
До этого уже был большой опыт взаимодействия с различными CRM системами, и сервисами по управлению проектами в командах. Но, тем не менее, Brizo зацепила своей простотой, и возможностью доступно отслеживать финансовые показатели. Да, хотелось бы больше функционала по части командной работы над проектами (по типу Asana, ClickUp, Trello), но с другой стороны, Brizo позиционирует себя именно как CRM, а не как менеджер управления проектами, поэтому, данный функционал здесь в принципе не обязателен. Хотя, было бы просто шикарно, если бы в будущем, появилась возможность управлять проектами.
Если стоит задача вести учёт сделок, отслеживать финансы по сделкам с прогнозом прибыли, и вовремя выполнять поставленные задачи — можно смело брать. Думаю, окупится довольно быстро.
Если помимо вышеперечисленного, стоит задача гибко работать над проектами в команде, то имеет смысл использовать в связке с чем-то более профильным.
Простой, но лаконичный и интуитивный интерфейс.
Есть возможность кастомизации полей данных в форме сделок.
Есть удобные инструменты для финансового анализа.
Удобный для управленческого учета
Практически не развивается. За два года работы с системой - ни одной новой фичи или каких либо значимых изменений интерфейса.
Мобильное приложение нормальное, но работает только при наличии интернета.
В текущем виде отвечает основным потребностям, но хотелось бы иметь более широкие инструменты для планирования, работы с товарами и услугами, целями и задачами. Из-за этого периодически проводится мониторинг аналогичных решений, которые обладали бы теми же преимуществами (приятный интерфейс, минимум лишнего), но имели бы более глубокие функциональные возможности. Пока не нашел...
цена и функционал
нет
Простая, функциональная и недорогая црм в которой можно работать с любых устройств. Очень удобно, когда я не в офисе, а надо например поставить задачу, посмотреть информацию по сделкам, новым клиентам и т.д.
постоянные улучшения
довольны всем
Оригинальная срм-ка 2 в 1: продажи и финансы. Очень удобно. Спасибо разработчикам за идею и ее развитие.
фит учет, простота и удобство
интеграций с таблицами не хватает
Бризо радует своей уникальностью. В этой системе сочетаются функции црм с функциями системы по ведению финансово-управленческого учета. И все это просто и доступно сделано за адекватные деньги! Огонь!
функционально и бюджетно
есть недоработки в версии для смартфона
Суперская срм-ка по нормальной цене без лишних понтов и претензий. Просто и со вкусом!
То что нужно для небольшого бизнеса
еще знакомимся и пока нет претензий
Црм-ка супер. Для сферы услуг идеально. Конечно, не подойдет крупному интернет-магазину или производственному предприятию, но для небольшой компании в сфере услуг - идеальный вариант!
простота и удобство
не выявили
С Бризо перестали путаться в заявках с разных каналов, забывать о задачах, во всем чувствуется система. Клиентов без проблем можно передать от одного менеджера другому - вся информация собрана в карточках сделок, не надо ее выдергивать из личных записей, почты и телефонов сотрудников.
срм + управленка
нет
Заморочились с внедрением управленческого учета. Искали автоматизированное решение. Нам посоветовали Бризо, как 2 в 1: срм + управленка. Протестили 2 недели бесплатно - очень довольны. В итоге переехали с срм в которой работали на Бризо. Куча плюсов, но самое главное что все в одном инструменте и намного дешевле получается, чем платить отдельно за срм + за сервис по управленке.
функционал для систематизации продаж, простота
все устраивает
После внедрения Бризо работаем с клиентами в разы качественнее, что положительно отражается на уровне продаж. Очень хаотично у нас все выглядело до Бризо, теперь просматривается стройная система благодаря удобной воронке, карточкам сделок, клиентов, интеграциям. В момент можно найти любого клиента, любую сделку, просмотреть историю общения, на каком этапе сотрудничество и т.д.
мультиворонки, интеграции, работа с финансами
нет
Внедряем Бризо поэтапно. Сначала решили разобраться с продажами. Создали и настроили 2 воронки под два направления бизнеса, перенесли данные по клиентам в систему, подключили интеграции с почтой, гугл календарем, сайтом, ватсапом и инстаграм, телефонией. Сейчас продажи работают просто на ура! Теперь работаем над финансовым блоком. В Бризо можно смотреть сделки по прибыли и рентабельности, планировать расходы и доходы в платежном календаре, система автоматом прогнозирует кассовые разрывы и многое другое!
Техподдержка, удобство, финансовый учёт.
Отсутствие среды для работы с товаркой (прайсы, цены и тп).
Отсутствие интеграции с Телеграмм.
Нет box версии
Рекомендую для сферы услуг. Однако отсутствие интеграции с телегой в почти 2023 году расстраивает. Всё остальное работает отлично.
легко настроить под свой бизнес
ничего серьезного
Используем Бризо недавно. Очень понравилось, что систему достаточно быстро можно настроить самостоятельно без программистов и подстроить под себя. И техподдержка если что всегда поможет.
Функционал, кастомные настройки, интерфейс
нет
Отзывчивый сервис во всех отношениях, как сама программа) так и разработчики и техподдержка. Спасибо, что сделали интеграцию с Гугл календарем, мы ее очень ждали!
Понятный интерфейс, гибкие настройки
Отсутствие интеграции с телеграм и гугл таблицами
Brizo - хорошо продуманная срм высокого качества с простым интерфейсом и гибкими настройками. Систему несложно настроить под свои потребности даже самостоятельно. Помогает управлять продажами, финансами, делает работу прозрачной и хорошо контролируемой.
Функционал, интерфейс, цена
нет
Пользуемся недавно, все более, чем устраивает. Очень приличная программа за такие небольшие деньги.
Удобный, легкий, мобайл версия, доп бонус идет финучет, "оконная проваливаемость", отчеты
Добавьте НДС
Учитывая размер микробизнеса и цены крупных игроков, сервис Бризо показался крайне привлекательным.
С CRM все было легко и просто, она понятная как у всех. Больше всего понравилось редактирование на лету, когда проваливаешься из окна в окно, и обратно также делаешь возврат, не теряя хода мысли. Есть создание дополнительных воронок, меток. Также есть задачи, финансы.
С финучетом все интереснее. Так как недавно окунулся в эту тему, старался сам строить таблицы через эксель, гуглдоки. Скачивал различные заранее настроенные "костыли". Но все не то. А здесь же загрузил все платежки из банка и сразу сам раскидал по статьям. ДДС, ОПиУ, Платежный календарь построятся автоматически. Не хватает только интеграции с моим банком.
Сразу понравились отчеты по продажам и финансам. Они реально отражают суть. Хотелось бы получить больше отчетам по финансам. Но следует понимать, что это изначально CRM, а не финучет. Благодаря этой системе можно делать прогнозы и понимать куда плывет твой корабль под названием "бизнес".
Простота и функциональность. Много всего, многим удивила. Читает банковские выписки и раскидывает контрагентов сама. Сразу понимает, что банковские выписки дублируются.
За 3 месяца использования никаких обновлений нет. Ощущение, что сделали продукт и забыли про него.
Нужна интеграция с банками. Но тут только один Тинькофф.
В приложении нет контактов с техподдержкой. Вообще.
Не учитывает НДС.
Из финучета тут 3 отчета: ддс, платежный календарь, опиу
Из црм: если загрузили банковские выписки и пытаетесь привязать оплаты/выплаты, то скорее всего потерпите фиаско. Информация задублируется.
Итого: тонкая настройка финучета возможна, но надо в этом разбираться.
Если разобраться, то это мощный инструмент. Если Вы новичок, то это полезный сервис. Но будьте готовы учиться всему сами и дотошно до всего докопаться. Для начального построения финучета программа просто незаменимая, чем самому в экселе все заносить.
Однако скоро настанет рост навыков и сервис покажется, что не выполняет Ваши расширившиеся задачи.
База знаний присутствует в качестве видео, но большей поддержки не ожидайте. Вот продукт, вон там касса - иди и плати.
интерфейс, логика работы, возможность работать с финансами
серьезных нет
Работаем в Brizo более полугода. Очень довольны продуктом. Простой, логичный, функциональный. Хорошие аналитические инструменты, возможность работать с финансами.
Дизайн, функционал, цена
Не для каждого бизнеса подойдёт
Спасибо разработчикам Brizo за качественный продукт. Удобная воронка, карточки, фильтрация, поиск, аналитика и отчетность. Разобрались в функционале в течение бесплатного тестового периода, осталось еще кое-что поднастроить, а так все супер.
простота, удобство, гибкость
нам все нравится
Бризо помогла нам привести в порядок процесс продаж. Система удобная в работе, гибкая, легко разобраться даже новичку. Информативные отчеты для руководителей. Клиентоориентированный сервис: хорошая техподдержка, система дорабатывается, обновляется ,все баги исправляются в разумные сроки.
Функциональная, гибкая, недорогая, понятная
нет api
Скоро год, как мы пользуемся Brizo. Очень довольны системой. Простая, функциональная с возможностью настроить под себя без проблем. Отдельное спасибо за отношение к клиентам. Баги исправляются довольно быстро, было даже допиливание программы по нашей просьбе (отключение фона веб-формы). Техподдержка молодцы нареканий нет. И цена доступная.
наличие моб. приложения
неполный функционал моб. версии
Бризо – отличная црмка: простая, удобная, понятная. Интерфейс ничем не перегружен, все отлично продуманно чтобы в данных не теряться. Мне очень нравится, что есть мобильное приложение. Я много времени нахожусь вне офиса и спокойно могу работать с Бризо где угодно. Единственное, моб. версия немного обрезана по функциям, что огорчает, а в общем все супер.
Недорогая, функциональная, динамичная
Нет сквозной аналитики
Очень умная программа. Не просто срм-ка для ведения базы и сделок, а система в которой можно полноценно построить системные продажи, вести финансы и управленческий учет, анализировать процессы и результаты по разным срезам. Доработали бы сквозную аналитику - цены бы не было! И при этом простая в использовании и недорогая.
недорогая, функциональная, удобная, хорошо настраивается
некоторые мелочи в интерфейсе
Качественная система, все нужные функции присутствуют, ничего лишнего, дизайн тоже простой и приятный. Возможность работать с финансами, платежный календарь, отчеты по прибыли и движению денег - вообще супер! Разработчики явно заморочились интерфейсом, очень хорошо продуманная логика работы,но все равно недочеты есть. Например, нельзя в почте выделить несколько писем и удалить. Но это все мелочи не принципиальные.
Гибкие настройки, оперативная техподдержка, разграничение доступа, недорого
Мелочи
Очень довольна Бризо. Простая система, гибко настраивается под конкретные процессы, легко освоила и я, и мои сотрудники. Разграничение доступа, возможность назначать ответственного и участников по сделкам, транзакциям, задачам очень удобное. У меня каждый сотрудник имеет доступ только к той информации, с которой работает. Техподдержка отвечает оперативно, есть много справочных материалов, которые можно самой почитать.
Кастомные настройки
Нет
Отличная система, нам подошла практически идеально. Удобная воронка продаж и карточка клиента с историей заказов, всех коммуникаций, можно создавать свои дополнительные поля, удалять существующие и добавлять свои этапы в воронку и др., принимать заявки с разных каналов, от почты и сайта до ВК, Инстаграм и WhatsApp.
управленческий учет, мультивалютность
кое-что не мешает допилить, но сервис развивается, так что, думаю все будет
Очень «умный» сервис. Не просто срмка для ведения базы и сделок, а еще и финансов и управленческого учета. Можно организовать качественное финансовое планирование, чем мы сейчас и занимаемся, оценивать эффективность направлений, проектов, отдельных менеджеров, видеть и планировать прибыль и рентабельность.
Удобно работать с срм, циклы сделки все можно настроить под себя.
Финансы это имен та функция почему я выбрал именно этот сервис, очень удобно пнл составляется автоматически все видно и прозрачно
в приложение на моб нет уведомлений о новой сделки только через телеграмм что не очень удобно
Сервис хороший пользуюсь уже год, сегодня продлил подписку еще на год, рекомендую
Постоянные обновления системы
Серьёзных нет
Пользуемся Бризо давно, почти 2 года. Очень гибкая, функциональная, удобная срм. Постоянно обновляется, как глобально (новые интеграции), так и по мелочам (улучшение интерфейса, устранение багов). Все отлично!
Поддержка, функционал, стоимость
Нужно полноценное приложение с ддс, отчетами. Функционал требует доработки
Пользуюсь Бризо уже 2 года. За это время понял, что удобнее системы учета финансов и сделок нет. Приходят обновления, появилась интеграция с Тинькофф. Нет лишней информации в системе, есть структура, ДДС, отчеты, воронка. Для малого бизнеса необходимая система
Интерфейс, функционал, цена
Пока что все устраивает
Начали использовать Бризо, пока на бесплатном пробном периоде. Пока что перенесли клиентскую базу из эксель, интегрировались с почтой, гугл-календарем и сайтом, настроили воронку продаж. Изучаем функционал. Уже видим, что за такие скромные деньги это отличный сервис. Есть все возможности для организации продаж и грамотного построения отношений с клиентами + финансы.
Простота, гибкость, удобство, скорость работы, широкий набор инструментов
Из интеграций с банками есть только Тинькофф
Бризо пользуемся второй год, сразу понравилось то, что и я и мои сотрудники быстро разобрались с программой. Достаточный функционал для продаж, можно работать с финансами: приход/расход, прибыль, рентабельность, есть платежный календарь, прогноз кассовых разрывов, отчеты по движению денег и о прибылях и убытках. Можно настраивать под себя любые варианты работы с данными.
Можно легко настроить под себя, не зависает, простая в использовании
Серьезных недостатков пока не вижу
Система то, что нужно. Работать в ней одно удовольствие. Все окна открываются моментально, ничего не подвисает, дизайн простой, ничего лишнего, все действия выполняются с минимальным количеством телодвижений, хороший функционал. Я Бризо очень довольна.
Удобный и красивый интерфейс
Очень простая и удобная настройка
Модуль с финансами (но лучше бы разработчики сперва сделали нормальные базовый функционал CRM)
Система очень сырая. Я бы даже сказал, что слишком сырая для коммерческого продукта. Сначала это незаметно, но только после того как начинаешь пользоваться и полностью перенесёшь всё туда оплатив подписку на год, начинают всплывать огромное количество недочётов, которые не чинятся:
– нет функционала проверки компаний на дубли
– на ряде браузеров не работает авторизация, в систему просто не войти (поддержка не помогает), проблема сразу у нескольких наших проектов
– при передаче сделки другому менеджеру ему не передаются привязанные к ней сущности (компания и контакты)
– если вы работаете с телефонией, то и тут будут проблемы: звонок не подтягивается в карточку если занесён контакт и совпадает номер, нельзя звонить из карточки (сотрудник сервиса телефонии подтвердил что Brizo не передаёт данные в телефонии)
– поддержка не решает проблемы, часто диалог заканчивается молчанием, тикеты тупо не закрываются
– список можно продолжать, микро-багов очень много
Очень хочется чтоб серьёзнее к реальным проблемам и исправляли их. Сейчас подход к работе халтурный и это видно (есть с чем сравнивать).
Система хорошая, но перейдя на неё понимаем что создали себе много проблем.. Красивый интерфейс и модуль с финансами не компенсирует издержки, которые приходится нести.
гибкость настроек, блок финансы, бесплатный тестовый период
Все отлично
Знакомые пользуются бризо уже почти год, посоветовали нам. Мы решили протестировать (14 дней бесплатно). Пока все устраивает. Очень удобный сервис, простой разобрались что к чему практически сразу. Есть много возможностей, чтоб настроить под конкретные цели (дополнительные воронки продаж, свои этапы в воронках, кастомные поля в сделках, задачах ит.д.). Есть функционал по работе с финансами, тут еще руки не дошли до конца разобраться, но нам сказали, всегда можно обратиться в техподдержку помогут настроить. И совсем не дорого, как для такого функционала, всего 499 р. в мес. если оформлять подписку на год. В общем, пока всем довольны.
Воронка, интеграции, отчеты
нас все устраивает
Пользуемся Бризо уже несколько месяцев, нам все подходит и все нравится. У нас 2 направления бизнеса, очень удобно что под каждый можно создать отдельную воронку продаж и сделать в ней свои этапы которые нужно. Нравится, что в сделках сразу видно рентабельность и прибыль. Есть все интеграции, которые нам нужны почта, сайт, телефония. Недавно был подключен Тинькофф, мы как раз в нем обслуживаемся. Есть раздел аналитика, где можно посмотреть разные отчеты по финансам, сделкам. В общем мы очень довольны этой системой и рекомендуем.
Матвей, большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам все нравится!
срм + финансы
пока не видим
Очень довольны Бризо. Срмок на рынке море, +/- одинаковый функционал, а Бризо в этом плане на голову выше. Сюда можно не просто заносить транзакции из банка, а видеть в каждой сделке все поступления и выплаты по ней, прибыль и рентабельность, планировать движение денег в платежном календаре, система сама строит отчеты о прибылях и убытках и движении денежных средств. Главное правильно настроить счета, виды расходов и доходов, данные внести и можно видеть всю картину по финансам. Очень круто!
Антон, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Brizo вам нравится и подходит!
Индивидуальный подход к клиенту, отличная поддержка
Нет
Бризо очень удобная, функциональная, простая, понятная срмка за адекватные деньги. Нам для веб-студии все подошло идеально. Сейчас таких сервисов очень много и все +/- неплохи. В принципе, сложно выбрать. Но тут ребята меня буквально за руку провели: бесплатная презентация продукта, бесплатный тестовый период две недели, помощь техподдержки, которая всегда на связи, справочные материалы на сайте, в которые всегда можно подсмотреть, если что-то непонятно. После такого отношения вообще не захотелось искать что-то еще.
Богдан, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь!
можно быстро настроить под себя, неплохая техподдержка
бывают баги после обновлений
Все нравится, все устраивает, у нас рекламное агентство, нам зашло на ура. Достойный функционал, есть все, что нужно. Отличный сервис для небольшой компании, для агентского бизнеса.
Алена, благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все нравится. Для этого и работаем!
понравилась гибкость настроек
нет интеграции с телеграм
Мы бризо только внедряем и больше всего балдеем от гибкости настроек. Система отлично настраивается как нам нужно. Можно задавать свои этапы воронки, кастомные поля в карточках, делать веб формы со своим дизайном и полями. И для этого не нужен программист все просто и можно сделать самому. А если возникают вопросы техподдержка всегда на связи.
Ксения, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вас все устраивает. А по поводу телеграм, приняли к сведению, будем над этим работать!
Глеб, спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь в техподдержку, если что-то будет непонятно с финансами. Всегда рады помочь!