Пользуюсь CRM около 2-х недель, и в целом, впечатления очень положительные.
До этого уже был большой опыт взаимодействия с различными CRM системами, и сервисами по управлению проектами в командах. Но, тем не менее, Brizo зацепила своей простотой, и возможностью доступно отслеживать финансовые показатели. Да, хотелось бы больше функционала по части командной работы над проектами (по типу Asana, ClickUp, Trello), но с другой стороны, Brizo позиционирует себя именно как CRM, а не как менеджер управления проектами, поэтому, данный функционал здесь в принципе не обязателен. Хотя, было бы просто шикарно, если бы в будущем, появилась возможность управлять проектами.
Если стоит задача вести учёт сделок, отслеживать финансы по сделкам с прогнозом прибыли, и вовремя выполнять поставленные задачи — можно смело брать. Думаю, окупится довольно быстро.
Если помимо вышеперечисленного, стоит задача гибко работать над проектами в команде, то имеет смысл использовать в связке с чем-то более профильным.