БИТ.Телефония как Сервис

от «Первый БИТ»

Надежная телефония для бизнеса, помогает управлять обращениями Клиентов и работой сотрудников. Включает в себя: Интеграцию с 1С; Онлайн мониторинг и управление звонками; BI инструменты, дашборды для контроля и качества.

Описание БИТ.Телефония как Сервис

Бит.Телефония как Сервис — это онлайн-сервис , который даёт комплексное решение для быстрой организации умной телефонии.  Оптимизирует работу сотрудников, повышает эффективность и качество взаимодействия с клиентской базой.


При использовании Сервиса, оплата только за используемый функционал, установка сервиса и подключение дополнительных модулей входит в стоимость сервиса.


Функционал "Бит.Телефония как Сервис" представлен в скриншотах.


Бит.Телефония как Сервис выполняет бизнес-задачи:

- рост продаж

- повышение лояльности клиентов

- увеличение производительности сотрудников

- оперативные показатели бизнеса

- масштабирование бизнеса

Бит.Телефония как Сервис реализует:

- доступ к офисной телефонии из любой точки мира

- расширенную статистику по звонкам

- запись разговоров с Клиентами без пропуска звонков

- прослушивание звонков

- показатели эффективности работы сотрудников

- показатели эффективности рекламных компаний

- умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами

- полноценную техническую поддержку

- и другое


Сервис работает на различных устройствах: - компьютер, в мобильном приложении для разных платформ и со стационарным телефоном.


Сервисы, с которыми у БИТ.Телефония как Сервис есть интеграция

Цены на БИТ.Телефония как Сервис

Минимум 500 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Тариф "Менеджер 1С" 500 руб*

Тариф "Администратор" 1000 руб*

Тариф "Руководитель" 2750*

*Стоимость за одного пользователя при типовой конфигурации программы 1С

Скидки: При оплате на 6 месяцев - скидка 5%. При оплате на 12 месяцев - скидка 10%


Возможности БИТ.Телефония как Сервис

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows 3
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер 2
Доступные языки: Русский, English 1
Есть Запись разговоров 11
Есть Работа с разных устройств 6
Есть Распределение звонков 4
Есть Статистика 7
Есть Уведомления 8
Есть Работа с СМС 4
Есть Очередь звонков 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 13
Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 42
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 26
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 32

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 29

Коммуникации

Есть Запись разговоров 11
Есть Работа с разных устройств 6
Есть Распределение звонков 4
Есть Статистика 7
Есть Уведомления 8
Есть Работа с СМС 4
Есть Поиск 3

Схемы и диаграммы

Виртуальная АТС

Телефония

Автоматические звонки

Отзывы

незаменима для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

понравилось, что надо платить только за нужные функции

очень много полезных инструментов

бесплатная интеграция с 1С

техподдержка на высоте

Минусы

сотрудникам не сразу было понятно, как пользоваться, но специалисты компании научили

Уже давно хотели внедрить телефонию в бизнес, но думали, что сложно и затраты большие. А в "Первом Бите" сказали мол не нужно ничего, давайте сейчас подключим и две недели попробуете. Сразу было не понятно, как и что делать, но нам хорошо все объяснили и на вопросы отвечали по телефону. В итоге, нам понравилось и что большущий плюс - все данные из 1с синхронизируются.

В итоге, уже 2,5 месяца пользуемся и результат есть заметный в продажах. Рекомендую!

Другие сервисы «Первый БИТ»

Облачный сервис, позволяющий штату сотрудников работать с продуктами 1С и Microsoft удаленно с любого устройства.