iDirector

Есть бесплатный тариф
от ООО «А25.Ру»
3 отзыва Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная CRM для автосервисов и СТО: запись клиентов, заказ-наряды, загрузка постов, склад, финансы, управление сотрудниками и интеграции.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Похожие на iDirector

Аспро.Cloud
Аспро.Cloud Сравнить
RealtyCalendar
RealtyCalendar Сравнить
МойСклад
МойСклад Сравнить
TEYCA
TEYCA Сравнить
Gym-One CRM
Gym-One CRM Сравнить
Цеховик
Цеховик Сравнить
Яндекс Бизнес
Яндекс Бизнес Сравнить

Все аналоги iDirector

Описание iDirector

Цены
Возможности
Отзывы
Видеообзоры

iDirector связывает работу автосервиса в единую последовательность: от первого обращения клиента до выдачи автомобиля и учёта оплаты. Специализированная CRM для автосервиса помогает контролировать записи, заказ-наряды, материалы, документы, сотрудников и финансовый результат.

iDirector настраивается под процессы конкретного автосервиса. Набор функций помогает упорядочить ежедневные операции, повысить качество обслуживания клиентов и принимать управленческие решения на основе данных.

Работа с клиентами и заказами:

  • база клиентов и автомобилей с историей обращений
  • запись клиентов и календарь загрузки рабочих постов
  • заказ-наряды с работами, материалами, скидками и исполнителями
  • каталог услуг, товаров и готовых комплексов работ
  • счета, акты, договоры и другие документы
  • SMS-уведомления клиентам и напоминания сотрудникам
  • теги и сегментация клиентской базы

Финансы и склад:

  • учёт доходов, расходов, оплат и задолженностей
  • расчёт прибыли и маржинальности заказов
  • складской учёт и контроль движения материалов
  • отчёты и экспорт данных

Сотрудники:

  • настройка прав доступа
  • планирование рабочих графиков
  • расчёт зарплаты
  • настройка мотивации сотрудников

При оформлении заказ-наряда сотрудник выбирает клиента и автомобиль, добавляет работы и материалы, назначает исполнителей и фиксирует оплату. История заказов сохраняется в карточке клиента, а руководитель получает информацию о загрузке, расходах, выручке и прибыли.

Для регулярно повторяющихся операций можно создавать комплексы услуг — готовые наборы работ и материалов. На основании заказа формируются необходимые документы, а движение товаров и расходных материалов учитывается на складе.

Интеграции:

iDirector интегрируется с МойСклад и Яндекс Пэй. Доступны онлайн-запись через Telegram, интеграции с Telegram и MAX, а также с программой для осмотров автомобилей «Созвездие».

Команда iDirector помогает запустить и настроить CRM для СТО под процессы конкретного предприятия. Разработчик управляет собственным автосервисом и проверяет новые инструменты в реальных условиях перед добавлением в продукт.

Контакты iDirector

Сайт: 
Email: support@idirector.pro
Основан в 2006 г.
Находится в России

Цены на iDirector

Минимум 0 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Бесплатная версия — на специальных условиях

Тариф Бизнес — 2 900 ₽/мес, до 500 пользователей:

  • клиенты и авто
  • заказ-наряды
  • календарь
  • документы
  • сотрудники

Тариф Эксперт — 4 900 ₽/мес, до 1 000 пользователей:

  • склад
  • финансы
  • зарплата и мотивация
  • МойСклад
  • Яндекс Пэй

Тариф Премиум — 19 900 ₽/мес, более 1 000 пользователей:

  • персональное сопровождение специалистом iDirector
  • консультации по развитию автосервиса
  • клуб владельцев
  • сегментация клиентов
  • отзывы
  • интеграции Telegram, MAX и «Созвездие».

Возможности iDirector

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы о iDirector

4,7
3 отзыва
Оставить отзыв
Не сильно дорого, достаточно простой функционал, ничем не перегружено
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Достаточно просто и интуитивно все, такой виртуальный автосервис, нет перегруженности, как в том же автодилере. Да и стоит в разы приятнее. Вместе с тем, все, что там нужно, есть, даже интеграцию с МойСклад сделали.

Минусы

Каждому сотруднику-мастеру пришлось создать почту для авторизации, не у всех она была. В остальном каких-то минусов пока не увидели (пользуемся 2 недели).

Достаточно просто и интуитивно все, нет перегруженности, как в том же автодилере. Да и стоит в разы приятнее. Вместе с тем, все, что там нужно, есть, обычная облачная программа для автосервиса, заказы, автоматическая мотивация сотрудников, разная логика биллингов у разных ребят, быстрая запись и создание ЗН и всех доков по нему, даже интеграцию с МойСклад сделали. Каждому сотруднику-мастеру пришлось создать почту для авторизации, не у всех она была. В остальном каких-то минусов пока не увидели (пользуемся 2 недели).

0
92049
0
Отзыв
14 сентября 2021 г.
Нормальная программа учета автомойки
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

У нас небольшая автомойка, автоматизация особо не нужна была. Но все эти автоматические расчеты зарплаты, скидки на работы, документы из CRM за пару минут - это оказалось быстрее того, что у нас было раньше (хотя у нас были заготовленные разные шаблоны на компьютере администратора).

Минусы

Мы оплачиваем с юрлица, и такие счета не выставить самому - нужно писать им на почту, чтобы они сгенерировали счет. Непонятно, почему с карты можно оплатить сразу на любой период, а счет в личном кабинете на оплату этой CRM не сгенерировать... А так по функционалу и цене вполне себе, сначала показалось, что 900 рублей это дорого за такую программу - а сейчас уже кажется, что вполне себе.

У нас небольшая автомойка, пост занят или свободен, на какое время и какими клиентами - вот это все изначально хотели понимать. Остальным начали пользоваться только потому, что это было заявлено в тарифе. Про поддержку не могу ничего сказать - не было пока вопросов, кроме выставления счетов. Они выставляются в течение нескольких часов после запроса (не супер быстро, но приемлемо). Программа довольно простая, лишних сложных функций нет, все, что есть - понятно, как работать с этим.

0
95185
0
Отзыв
13 августа 2021 г.
За такие деньги очень хороший функционал, мастера привыкали месяца полтора
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

В первый раз, когда пытался перейти на Авто iDirector, еще в 2017 году, у них не было обмена ЗН с МойСклад и мне могли предложить только кастомную доработку за большие деньги. А сейчас появился этот же функционал в базовом варианте на тарифе за 1500 руб. Очень нравится, как реализован функционал мотивации сотрудников, для разных людей можно разные проценты от запчастей конкретных категорий настроить, очень гибко. Все остальное, как везде, ЗН, акты всякие, календарь записей - мне достаточно.

Минусы

Бывают баги небольшие, но поддержка довольно оперативно помогала. Все мечтаю о функционале проценки автоматической - мне все отвечают, что за такие деньги в тарифе ее невозможно интегрировать, поэтому за нее по-прежнему плачу отдельно. И обидно, что из-за количества сотрудников (17, включая меня) я не попадаю уже на тариф за 900 рублей в месяц.

В первый раз, когда пытался перейти на Авто iDirector, еще в 2017 году, у них не было обмена ЗН с МойСклад и мне могли предложить только кастомную доработку за большие деньги. Год назад где-то они прислали мне уведомление, что у них появился новый функционал, но пандемическое лето вообще не способствовало переходу на новую облачную программу, не до того было. В итоге вот в марте уже этого года вернулся к этому вопросу. Поддержка восстановила мне демо-доступ бесплатный на несколько дней на старый аккаунт. Показали, как настроить историю с Моим Складом, и в общем, все. Остальное разобрался сам, копался в программе раньше. Что-то новое появилось за эти 4 года, но более-менее интуитивно все наполняется. Мастера привыкали месяца полтора.

0
100169
0
Отзыв
27 июля 2021 г.