Официальный сайт
Отлично работает
Плюсы
Много интеграций, постоянно работают над улучшением сервиса
Минусы
Минусов не вижу
Цена вполне приемлемая, звонки поступают)
LeadBack
от ООО «Конверсия»
Умный виджет «обратного звонка для сайта» и бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Сервис увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.
Работа с клиентами
Онлайн-чат
Маркетинг
Обратный звонок
Работа с клиентами
Поддержка клиентов
Продажи
Управление лидами
Похожие на LeadBack
Обратный звонок
LeadBack умеет отслеживать поведение каждого посетителя на сайте и определяет наиболее “горячих” клиентов. Если важный клиент покидает сайт, LeadBack молниеносно предлагает ему быстрый обратный звонок вашего менеджера.
Чат в Яндекс поиске
Чат в поиске Яндекс, позволяет общаться с клиентами даже до того, как они перейдут на сайт. Функция работает через интеграцию сайта с Яндекс.Диалогами.
Чат на сайте
Так же LeadBack - это онлайн чат, через который можно общаться с посетителями сайта. Если операторы заняты, то чат будет общаться и собирать контакты клиентов сам. В чате могут отвечать несколько сотрудников. Каждому оператору можно задать свою фотографию. Клиенты будут видеть лица и имена сотрудников, это повышает лояльность к компании.
Генератор лидов
Когда сотрудники не в онлайн, функция генератор лидов будет имитировать присутствие оператора в сети и собирать контакты клиентов. Чат-бот сам начнет диалог с клиентом, предложит ему обратный звонок, чтобы решить его вопросы по телефону.
Эти возможности сервиса позволят получать больше заявок с сайта, без дополнительных вложений в продвижение.
LeadBack имеет интеграции с популярными CRM и сервисами аналитики.
Контакты LeadBack
|
Сайт: https://leadback.ru/
Телефон: 8 (800) 333-89-52
|
Основан в 2014 г.
Находится в России
|
Сервисы, с которыми у LeadBack есть интеграция
Битрикс24
WireCRM
amoCRM
Мегаплан
Telegram
Viber
Яндекс Метрика
Tilda Publishing
Яндекс Диалоги
Roistat
Услуги интеграторов
Цены на LeadBack
|
Минимум
400
₽
Пробный период
2
Бесплатный тариф
5
Способ оплаты:
По подписке
1
|
Все возможности сервиса от 400 руб. + 4 руб./мин. за обратный звонок |
Возможности LeadBack
Платформы:
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
29
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
29
Развёртывание:
Облако
14
Облако
14
Доступные языки:
Русский
18
Бесплатный тариф
5
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Чат менеджеров
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
96
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
66
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
51
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
36
Онлайн-чат
Поддержка клиентов
Управление лидами
Обратный звонок
Отзывы о LeadBack
Новости
Конвертирует отлично
Плюсы
Удобное клиентское приложение для операторов, ничего лишнего. Широкий функционал, основную функцию обратный звонок+чат выполняет на ура.
Минусы
Не искал даже.
Отличный рабочий сервис.
где вы нашли саппорт?
Плюсы
Отличный функционал, удобно, много очень полезных вещей и оригинальная идея, ценник очень адекватных за анлим по сайтам вообще подарок.
Минусы
Нет саппорта вообще, нет менеджера, нет писем нет помощи. Оперативно не решить ничего. После Живо чувствуешь себя ... вообще брошенным :) Да, я понимаю, саппорт это затраты, проект наверное новый молодой и денег нет, но, клиент это все..он кормит. К нему так нельзя.
Если бы не саппорт поставил бы твердую 5 с минусом за глюки приложения.
Отличное приложение, советую!
Плюсы
Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.
Минусы
Жаль нет помесячной оплаты.
Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.
Недорого Надежно Эстетично
Плюсы
Понятные настройки интеграции и чатов.Удобное приложение как для компльютера так и для мобильного телефона.
Минусы
Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте
Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.
WireCRM добавили интеграцию с сервисом LeadBack
30 сентября 2019 г.
Чат "Указка" - новый инструмент в онлайн чате LeadBack
27 ноября 2018 г.
Чат на странице поиска Яндекса
9 октября 2018 г.
LeadBack позволяет ответить клиенту с почты и настроить сбор контактов
17 апреля 2017 г.
LeadBack позволяет настроить интеграцию с Telegram
6 июля 2016 г.
LeadBack запускает виджет онлайн-чата
31 мая 2016 г.
LeadBack добавили настроек и улучшили ловец звонков
22 марта 2016 г.
LeadBack научили настраивать приветствие и временно засыпать
3 декабря 2015 г.
Видеообзоры LeadBack
Другие сервисы ООО «Конверсия»
Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов).