ELMA обновила систему для управления бизнес-процессами

Внутренний портал слегка преобразился. Команда добавила поддержку часовых поясов и новые настройки производственных календарей. Прозрачнее становится и процедура согласования трудозатрат, небольшие доработки дошли до интеграции со службой LDAP (ActiveDirectory).

Компания обновила операции при работе с сообщениями и процессы Workflow — сделали функции оперативной редактуры типов сообщений и версий процессов.

В дизайнере ELMA тоже хватает изменений. Пользовательские расширения стали версионными, улучшили поиск сценариев. При публикации процессов внесли запрет на запуск из веб-приложения. В регламент же добавили данные о процессе — например, время выполнения операции, описание переходов и шлюзов.

В ELMA CRM+ серьёзно упростили настройки IP-телефонии. Появилась мощная панель управления звонками, теперь вы можете планировать, осуществлять, удерживать и переадресовывать звонки и просматривать историю активности.

В модуле ELMA Проекты+ расширили область применения «Конструктора форм». Наконец, можете создавать и настраивать формы проектных задач.