О произошедшем на пропущенных встречах пользователям расскажет Cisco Webex

Пропущенные видеоконференции в Cisco Webex больше не будут проблемой благодаря двум обновлениям от компании.

О произошедшем на пропущенных встречах пользователям расскажет Cisco Webex. Фото: из архива компании

На мероприятии Cisco Live 2023 компания снова представила множество новых функций и обновлений, направленных на то, чтобы сделать гибридную работу и, в частности, онлайн-совещания, комфортнее для пользователей во всем мире.

Компания представила ряд новых функций на основе ИИ, которые, по словам представителей Cisco, могут вернуть пользователям столь необходимое время. Разработчики а также Cisco заявляет, что ее новая функция Catch me будет использовать ИИ для быстрого суммирования всех ключевых частей видеовстречи, включая упоминания, действия и многое другое.

Webex также будет предоставлять «интеллектуальные сводки совещаний, которые могут обеспечить быстрый доступ к ключевым пунктам действий и элементам». Пользователи могут настраивать свои персональные сводки, чтобы сосредоточиться на конкретных моментах, например, упоминания определенных людей или проектов. Утверждается, что инструмент будет экономить часы, которые раньше приходилось тратить на прослушивание записи встречи или чтение стенограммы.

Инструмент Cisco для обмена видеосообщениями Vidcast также получил сводки на основе искусственного интеллекта. При этом платформа может создавать главы по конкретным темам или областям, а также общие основные моменты, поэтому пользователи могут переходить именно к тем частям, которые им нужны.

Наконец, компания также стремилась облегчить жизнь работников контакт-центра с помощью своих новых сводок разговоров. Платформа способна анализировать прошлые взаимодействия с клиентами или точки соприкосновения, чтобы создать отчет, сгенерированный искусственным интеллектом, с выделением всей ключевой информации, необходимой бизнесу.

Startpack подготовил список популярных сервисов, которые помогут провести видеоконференцию. Помимо стандартной видеосвязи между двумя или несколькими абонентами, инструменты позволяют отправлять сообщения в режиме реального времени, обмениваться файлами, совместную работу с документами. Есть возможность быстро организовать текстовый чат. Продукты представлены в виде веб-сервисов, а также локальных приложений. Инструменты работают под разными операционными системами. Они могут быть установлены в облако или на локальный ПК или мобильный гаджет.

Статьи по теме