Какие изменения потерпел рынок маркетинга в Казахстане в связи с последними событиями

Какие изменения потерпел рынок маркетинга в Казахстане в связи с последними событиями. Фото: из архива компании

Метаморфозы рынка

Маркетологи и бизнесмены Казахстана выделяют несколько проблемных точек, которые очень схожи с теми, что есть в России: колебания курса валют, блокировка популярных онлайн-ресурсов, проблемы с транзакциями, эмиграция множества специалистов. Помимо этого, стоит учесть, что в начале года у Казахстана были и собственные политические и социальные проблемы, которые оказали влияние на медиарынок.

«Сначала были митинги, а потом в Казахстане была инициирована попытка государственного переворота. После окончания всех событий люди стали сокращать регулярные траты, отложили крупные покупки — это была их реакция на происходящее», — вспоминает маркетолог и автор блога «Маркетинг в Казахстане».

По его словам, бизнес в Алматы потерпел прямые убытки — мародёры разграбили магазины и банкоматы. Всё это повлияло на поведение людей, которые делали много эмоциональных, необдуманных покупок, чтобы как-то спасти свои сбережения.

«Сейчас рынок Казахстана еще приходит в себя. Колебания курса национальной валюты к доллару ограничивает рост — это связано с конфликтом России и Украины. Наибольшая доля импорта — из РФ, поэтому власти вынуждены реагировать на новые риски. В Казахстане пользовались продуктовыми российскими решениями, поэтому ограничения по транзакциям заставили многие компании найти замену».

Эти слова подтверждает эксперт в области Digital-маркетинга в Казахстане Ярослав Третьяк. Он отмечает, что с конца февраля заморожены многие рекламные кампании — курс валют подскочил, запланированные бюджеты перестали быть актуальными. Сыграло свою роль и эмоциональное состояние граждан.

«Информационное поле было крайне негативным, поэтому спецпроекты, активности у многих компаний, в частности, автомобильного сегмента, были поставлены на паузу».

Вот что по этому поводу говорит маркетолог Айсулу Мухамеджанова:

«Мои друзья планировали запуск крупной провокационной рекламной кампании для своего проекта, с широким охватом у блогеров, в соцсетях и СМИ. Но из-за негативных новостей, которыми было заполнено инфополе, и высокого уровня тревожности, рекламная кампания не запустилась в планируемом объёме».

Кадровый переполох: с кем теперь работать?

Происходящие в мире события повлияли и на кадровый рынок. Наблюдается иммиграция маркетологов из России в Казахстан, повышается спрос на местных специалистов, т.к. значительную часть работы в маркетинге делали украинские команды, которые теперь ушли.

«Мы действительно наблюдаем тенденцию массовой иммиграции российских специалистов в Казахстан. Конечно, в этом есть плюсы, например, рост качества оказываемых услуг. Но есть и множество минусов: борьба за рабочие места и демпинг цен». рассказывает маркетолог Айсулу Мухамеджанова. 

Маркетолог советует коллегам повышать квалификацию, чтобы становиться более конкурентоспособными на рынке. С этим согласен Дулат Бижанов, маркетолог и специалист по личному бренду:

«Те маркетологи, которые могут дать новые возможности, тестировать гипотезы, те, кто предлагает в первую очередь клиенту выйти на какой-то новый уровень, внедрить новые инструменты — они, конечно, будут востребованы».

Выбор площадок для работы

Если на вопрос «С какими специалистами работать?» ответ относительно понятен, то над вопросом «Где работать?» ещё предстоит подумать. Нельзя исключать, что в будущем часть социальных сетей будет заблокирована.

Но пока по личным наблюдениям Алимжана Бисембаева, в казахстанском сегменте Инстаграм* охваты показывают рост (в отличие от российского), а пользователи положительно относятся к этой соцсети, т.к. она учитывает их интересы. А вот во ВКонтакте дела в Казахстане идут не так хорошо.

«ВК стал терять аудиторию в Казахстане давно: пользователей стало меньше, охваты упали, сеть поздно внедряла новые маркетинговые инструменты, не работала над привлечением лидеров мнений. Казахстан — страна молодых, средний возраст — 27 лет, поэтому, когда в сети появилось новое поколение пользователей, ВК для них не стал своим, это площадка старшего поколения», поясняет Алимжан Бисембаев.

Маркетолог Ярослав Третьяк считает иначе. По его мнению, у ВКонтакте в Казахстане всё же есть будущее, потому что нет конкурентов.

«В Казахстане нет какого-то локального относительно живого сервиса, куда пользователям возможно было бы перейти. Если у нас будут проблемы с Инстаграмом*, то, скорее всего, люди будут откатываться на российские платформы, ВКонтакте как раз. Не могу сказать, что люди не любят эту соцсеть. Когда я зашёл в свой старый аккаунт, то увидел, что многие из моих друзей там оживились».

В свою очередь Дулат Бижанов — маркетолог и эксперт по личному бренду считает, что при блокировках аудитория Казахстана все же не станет возвращаться во ВКонтакте, а перейдет в Телеграм. По мнению эксперта, решающую роль в данном случае играет удобство использования.

«Когда у нас были январские события и все социальные сети были выключены, работал только Telegram, в котором мы получали информацию. Всё, что простое и удобное — то и будет сегодня востребовано».

Работа в новых реалиях

Если обобщить вышесказанное, можно сделать вывод, что ближайшее время (или уже) маркетинговый рынок Казахстана ждут масштабные перестановки. Часть прежних его участников уйдёт, дав место другим, однако о смерти отрасли говорить не приходится.

«Сейчас Казахстан стал той площадкой, куда начали заходить многие компании из СНГ. Это приводит к достаточно хорошей конкуренции, в связи с чем цена на рекламу становится дороже», рассказывает Дулат Бижанов.

Бижанов отмечает, что сейчас маркетологи работают в режиме спринта, то есть, проектами с расчётом на одну-две недели. По словам маркетолога, в настоящее время это позволяет реально оценивать текущую ситуацию, так как долгосрочное планирование пока невозможно.

«Рынок активен, но есть влияние неопределённости: Казахстан в ожидании, что будет. Я бы сказал, что и покупатели, и рекламодатели как действовали, так и действуют, потому что нет смысла просто ждать и ничего не делать», говорит Ярослав Третьяк.

*Соцсети Инстаграм и Фейсбук запрещены на территории РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.