LiveDune

LiveDune — сервис аналитики и управления соцсетями. Анализ своих и чужих аккаунтов (конкурентов или блогеров): детальная статистика по аккаунтам (которую пользователь не найдёт в самих соцсетях); сравнение с конкурентами в одном окне и сравнение своих аккаунтов за разные периоды.

Мониторинг и обработка сообщений и комментариев; анализ тональности комментариев; проверка блогеров на накрутки лайков и подписчиков; автопостинг в соцсети; установка и контроль выполнения KPI; формирование кастомных отчётов.

В базе данных сервиса порядка 150 миллионов аккаунтов различных соцсетей, информация о которых постоянно обновляется в фоновом режиме. Это позволяет анализировать множество аккаунтов в онлайн, без длительного ожидания. LiveDune работает с 9 соцсетями: Инстаграм*, ВКонтакте, Facebook*, YouTube, Одноклассники, Twitter, Telegram (публичные каналы), TikTok (свои аккаунты), LinkedIn.

Cервис аналитики социальных сетей LiveDune позволяет отслеживать эффективность продвижения в соцсетях: динамика охватов, несколько показателей вовлеченности, сравнение показателей своего аккаунта с конкурентами или аккаунтами в одной категории, динамика прироста аудитории, детальный анализ контента и многое другое. А фоновый мониторинг блогеров позволяет выявить тех, кто использует накрутки лайков или подписчиков, и сэкономить драгоценный бюджет.

• Мониторинг комментариев в соцсетях. Для того чтобы не пропустить новые комментарии в своих аккаунтах соцсетей (Инстаграм, ВКонтакте и Facebook), сервис будет мониторить их появление абсолютно на всех постах и собирать в одном окне. При необходимости можно настроить уведомления о новых комментариях в Телеграм, в которых можно сразу на них отвечать.
• Выгрузка комментариев. Возможность выгрузки комментариев из Инстаграм, ВКонтакте и Facebook поможет при подведении итогов конкурса, условием которого является оставить комментарии под постом.
• Статистика хештегов. Поможет собрать все посты в Инстаграм с определённым хэштегом. Обновление каждые 5 минут.
• Автопостинг. Планирование постов сразу нескольких аккаунтов в одном месте с последующим анализом.
• Установка и Отслеживание KPI. Позволяет установить для каждого аккаунта KPI по охвату, ER, ERR, лайкам, подписчикам, новым подписчикам, комментариям, сохранениям, репостам, ретвитам, постам и stories для отслеживания прогресса по месяцам, кварталам и за год.
• Работа с Директ Инстаграм. Получение и отправка сообщений, фильтрация и разграничение доступов по сотрудникам, возможность прямого ответа на комментарии пользователей в Директ, тегирование сообщений, создание заметок, работа с операторами, создание шаблонов ответов и автоответов, настройка уведомлений с Телеграм, статистика.

* Деятельность Meta и её продуктов (Инстаграм и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории России от 21.03.2022.

Кому будет полезен сервис:

• Digital-агентствам. Помогаем вашей команде отслеживать статистику, анализировать конкурентов, отслеживать KPI, формировать отчёты и др. по всем проектам в одном месте.
• Брендам / бизнесу. Помогаем найти точки роста с помощью сравнительного анализа своих аккаунтов или конкурентов. Выстроить процессы обработки комментариев и сообщений в соцсетях, чтобы увеличить продажи.
• SMM-специалистам. Помогаем проводить аудит для новых и текущих клиентов, отслеживать статистику по аккаунтов клиентов и их конкурентам. Анализировать контент и публиковать посты. А также предоставляем готовые отчёты в PDF, Excel и Google Презентация.