Шесть преимуществ автоматизации отдела продаж

Шесть преимуществ автоматизации отдела продаж. Фото: из архива компании

Трудно отслеживать поведение потенциальных клиентов без помощи интегрированного программного обеспечения. Поскольку если не отслеживать активность в режиме реального времени, то можно упустить потенциальные продажи.

Автоматизация работы отдела продаж обладает рядом следующих преимуществ:

1. Снижение вероятности ошибок. Каждый раз выполнение стандартных действий вручную порой может приводить к неточностям их выполнения. Автоматизация подобных действий избавит от ручного повторения и минимализирует вероятность ошибок.
2. Возможность команде продаж лучше использовать свое время. Поскольку специалисты не будут тратить много времени на написание электронных писем и выполнение повседневных задач благодаря их автоматизации, они могут больше сосредоточиться на основных частях своей работы.
3. Гарантия сохранности всех лидов. Зачастую заявки могут потеряться, особенно если работа по ним ведется вручную с помощью электронных таблиц. CRM-система обеспечит учет всех ваших лидов, поскольку вся информация по сделкам будет систематизирована и сохранена в одном месте.
4. Улучшение прогноза продаж. Интеллектуальное прогнозирование продаж анализирует воронку, проверяет текущую базу данных продаж и дает вашей команде продаж представление о предстоящих возможностях. Кроме того, CRM позволяет получать лучшие предложения от ваших существующих клиентов, анализируя их прошлые модели продаж и создавая пользовательские кампании.
5. Снижение стоимости трудовых ресурсов. Автоматизация и оптимизация повторяющихся задач экономит время работы сотрудников и, как следствие, снижает рабочие расходы.
6. Возможность быстро реагировать. Когда пользователь заполняет форму на вашем сайте и ждет, пока с ним свяжется менеджер, он может устать от ожидания и уйти к конкурентам. С CRM-системой можно связываться с потенциальными клиентами мгновенно и доводить заявки до продаж.

Таким образом, целью автоматизации отдела продаж является экономия времени и оптимизация рабочих процессов, приводящих к повышению уровня продаж за счет улучшения выполнения всех задач в CRM-системе.