Что я ценю в Битрикс24?

Бесплатное использование. Для некрупных компаний (до 12 человек) доступны абсолютны все инструменты;

Информативная и понятная архитектура;

Возможность к любой задаче подгружать нужные файлы;

К поставленной задаче реализована функция простановки комментариев;

Что позволяет, например, сосредоточить все записи, вопросы по задаче в одном месте.

Практично встроен общий чат;

Инструмент «колокольчик»;

С его помощью можно просмотреть отмеченные ранее важные задачи, письма, уведомления.

Возможность сортировки задач по сотрудникам;

Сразу видно какие задачи и в каком количестве «висят» на том или ином сотруднике, что позволяет понять его загруженность и «подвесить» ещё работы или же снять, перенести лишнюю нагрузку.

Много обучающей информации по использованию самой платформы реализовано в виде вебинаров;

Телефонная книга с возможностью вызова

На самом деле, возможностей Битрикс24 намного больше, ведь она постоянно развивается и совершенствуется. Весь вопрос — придется ли именно эта платформа вам по душе.