Отзыв
Плюсы
Нравится мнгновенная поддержка, сам чат. Не было замечено косяков в работе
Минусы
Пока не заметил
Пользуюсь. Клиенты оставляют вопросы в чате, мы отвечаем. Все хорошо.
1
2
13529
1
2
13529
Отзывы о сервисе Verbox
1
2
13529
Опыт использования Verbox
Плюсы
Простота настройки
Великолепная поддержка
Бесплатный вариант для теста, вполне себе рабочий.
Отличный сервис
1
2
15418
Первые впечатления приятные
Плюсы
Перечислять не стану, пока нравится всё
Минусы
Надёжность пока не оценил т.к. использую не долго, минусов пока не вижу
Пользуюсь пока не долго, но почувствовал обширный сервис возможностей, тех. поддержка супер, очень гибкая система оплаты, всё на уровне.
1
2
11301
Великолепная реализация онлайн консультанта.
Плюсы
Простота установки и настройки, интуитивно понятный личный кабинет. Многофункциональность и возможность интеграции с мессенджерами. Оперативная служба поддержки.
Минусы
Нет.
Из всего множества онлайн консультантов был выбран именно этот, как оптимальное и высококачественное дополнение к сайту, за разумные деньги.
1
2
16312
Лучший онлайн-чат сервис!
Плюсы
Супер надежно. За несколько месяцев использования никаких проблем. Скорость загрузки виджета на высоте. Быстрый отклик от Техподдержки.
Минусы
Отсутствуют. Даже если бы захотел, то не могу ни к чему придраться.
За много лет разработки перепробовал почти все наверно сервисы по онлайн чатам. В т.ч. и забугорные. Широчайшие возможности. Просто удивляет. Не уступает конкурентам ни в чем, а только превосходит. Очень жаль, что про Verbox узнал только недавно. Теперь Verbox - One Love!
1
2
9811
Хвала Вербоксу
Плюсы
Офигенно вообще, очень классно, намного лучше чем был у меня сайтхарт бесплатный тормознутый. Есть статистика, много опций. Поддержка быстрая и адекватная по всем параметрам.
Минусы
Некоторых спец функций не хватает, которые в моей работе не помешали бы.
Отличный удобный сайт + поддержка. Вопросы решать легко и быстро. Рекомендую исключительно!
Рекомендую для небольших центров обслуживания клиентов.
1
2
9855
Мы предпочли этот сервис.
Плюсы
- Удобные настройки.
- Дизайн фронтальной части выделяется на фоне конкурентов.
- Бонусные "стикеры"
- Адекватная цена.
Минусы
Пока не нашли.
Мы бы рекомендовали данный сервис. Сейчас мы в основном пользуемся чатом от Вербокса, который адаптировали для Яндекса и соц.сетей. Да, удобно.
1
2
16510
для профи и новичков
Плюсы
можно изменить и настроить абсолютно все
Минусы
мне кажется дороговато просит за лицензию
советую как начинающим так и профи
9
7
11544
Хвала Вербоксу
Плюсы
Супер надежно. За несколько месяцев использования никаких проблем. Скорость загрузки виджета на высоте. Быстрый отклик от Техподдержки.
Минусы
Нет.
Из всего множества онлайн консультантов был выбран именно этот, как оптимальное и высококачественное дополнение к сайту, за разумные деньги.
очень довольна сервисом
1
2
10920
Чат, который приносит денег
Плюсы
Быстрая поддержка, адекватный ценник, аптайм 100%
Минусы
Не обнаружено
Думал ставить на сайт или нет, 3600 в год, за первые дни через чат поймал клиента с ценником в разы больше стоимости чата в год, при этом заметил, что в чат в основном пишут сотрудники фирм или же гос. служащие, чтобы тихо общаться в чате, а не выходить из офиса/кабинета и не звонить. Кроме того, быстрая поддержка, даже сделали одну интеграцию с иным сервисом за считанные дни, которая мне нужна была, но пока отсутствовала. Рекомендую.
1
3
15046
Хорший чат
Плюсы
Цена, качество
Минусы
Не работал 2 дня деньги забрали исправно бонусов никто не предложил.
В общем работает хорошо, самый лучший из всех которые я пробовал подключить,
1
2
12261
Отличный онлайн-чат
Плюсы
Очень много функционала, гибкие настройки. Поддержка всегда онлайн
Минусы
Сложный интерфейс в личном кабинете, но с другой стороны, учитывая количество настроек, это нормально ) В любом случае поддержка всегда онлайн и подсказывает что где находится.
На мой взгляд - лучшее решение по онлайн-чату на сегодняшний день
1
2
12507
Лучший чат и простой в использовании
Плюсы
Интеграция с соц. сетями. Партнерство и выплата процентов за клиентов.
Минусы
Прерывистая работа с ватсапом, хотя я понимаю, что это проблема самого ватсапа
Хороший чат, мне все нравится) Быстрая реакция техподдержки, хотя по праздникам бывает дольше отвечают. Так же прекрасный ряд настроек, который позволяет настроить чат под свой сайт.
1
2
12749
Лучшее решение для оперативной помощи клиентам
Плюсы
Очень функциональный чат
Минусы
Иногда чат может не отображаться у одного из операторов
Очень функциональный инструмент для помощи покупателям, в одном месте обрабатываются вопросы со множества источников
1
2
17178
Супер
Плюсы
Здесь хорошо все! Отличный дизайн чата, возможность загрузки шаблонов, индивидуальные настройки, отличная поддержка.
Минусы
Их нет.
Очень всем рекомендую. Отличное приложение по хорошей цене.
1
2
14078
Рекомендую этот сервис
Плюсы
Использование сервиса помогло стать к покупателям "ближе". Очень удобно, что можно подключить Яндекс Диалоги, синхронизировать сервис с ВК и другое. Функционал настолько большой, что всем просто не успеваем пользоваться.
Минусы
Иногда программа для windows не всегда запускается вместе со стартом системы. Это можно не заметить и упустить новые сообщения.
Опыт использования - 2 года. До этого использовали другой сервис, он был дороже, отсутствовала возможность чата, да и оповещения приходили на почту с задержкой.
С Verbox таких проблем нет. Нравится сам сервис, его функционал.
1
2
13216
Verbox- сервис для тех, кто ценит практичность!
Плюсы
Всё очень понятно и удобно, техподдержка всегда на связи, цены "на любой бюджет", а также бонусы постоянным клиентам.
Минусы
Пока не вижу
Пользуюсь больше двух лет и очень доволен! Рекомендую всем!
1
2
13295
Самый лучший вариант в РУнете
Плюсы
Много функционала
Потрясающая техническая поддержка
Минусы
Пока не обнаружены
Поставили бесплатную версию на наш ресурс "Тимуровский - сайт услуг №1 в России". После установки прошло менее 24 часов. Сразу же получили фул версию на 14 дней тестирования, что приятно удивило. Работа службы технической поддержки при настройке чата выше всяческих похвал. На все вопросы профессиональный и качественный ответ "без воды". По нашей просьбе пошли навстречу и соединили нас по номеру телефона для получения консультаций. Однозначно будем тестировать и проверять актуальность данного программного решения. Но уже на данной стадии однозначно рекомендуем всем электронным проектам установить Verbox. Лучшего предложения не сыскать. С уважением Тимуровский http://timurovsky.ru/
1
2
13470
Потому что доступный.
Плюсы
Я ИП (РБ) заявки через сайт поступают редко, поэтому тариф на количество сообщений это лучшее, по цене вполне посильно начинающему бизнесу. Сообщения доходят мгновенно, возможность подключения Viber, Яндекс и т.д. Думаю что ребята не стоят на месте, и дальше будет только лучше. Есть приложения для Windows, Android .. и т.д.
Минусы
Пока не заметил.
Я уже пробовал другие сервисы, но все равно в итоге вернулся на Verbox.
1
2
13588
Хорошая замена если нужен только один сайт
Плюсы
Не хуже живосайта.
Минусы
Мне нужно использовать на нескольких сайтах. При активации этой функции оказывается цена не такая сладкая.
Если сидите на живосайте, и используете сразу на несколькихсайтах переход нерентабельный.
2
2
15697
Спасибо за вашу работу
Плюсы
Невероятно низкая цена за отличный продукт и достойный функционал.
Минусы
Сложно назвать это минусом, но я буду рад видеть и другие продукты для бизнеса от данной компании =)
Отличная поддержка и надёжный чат, не дают мне повода смотреть в сторону других предложений.
1
2
13237
Хороший сервис
Плюсы
Тарифы, настройки, понятный интерфейс кабинета.
Минусы
Не все фразы можно менять в окне чата.
Пока полет нормальный
1
2
14666
Нормальный недорогой чат
Плюсы
Стандартный набор функций, плюс можно видеть экран пользователя, много интеграций
Разумная цена
Минусы
В рамках этого бюджета минусов нет
Как разработчик сайтов пересмотрел много чатов. В этом за адекватные деньги есть все стандартные функции и интеграции, работает стабильно. Если у клиента нет каких-то специфических задач, то его обычно рекомендую. А когда нужны продвинутые функции, обычно речь идет уже о зарубежных решениях за другую цену.
2
3
13775
Отличный месенджер для сайта
Плюсы
Очень хорошо что у вас отличный сервис , очень терпеливые менеджеры, все помогают, настраивают, всегда можно обратиться за помощью
Минусы
для новых пользователей очень трудная навигация , но надеюсь всё наладится
пока положительное . только начинаем работать .
Добавлено 24 июля 2020
Ребята всегда оперативно отвечают на все вопросы, помогают очень быстро . Спасибо за вовлеченность в процесс
1
2
13905
Удобный чат. Надежный сервис.
Плюсы
Удобный личный кабинет, возможность настраивать внешний вид сайта, автодействия, запоминает ранее введенный текст (нет необходимости отдельно сохранять шаблоны), легко интегрировать, удобные отчеты. Хорошая поддержка.
Хороший надежный сервис. Работаем с Vepbox уже 2 года. Нареканий нет. В Личном кабинете много различных функций, которые помогли настроить чат и отчетность, так как нам было нужно. Поддержка оперативно реагирует на запросы. Менеджер всегда приходит на помощь, если обращаемся за помощью. Очень комфортно с ними работать.
1
2
13855
Лучший из всех, которыми пользовались
Плюсы
Удобный, богатый функционал. Адекватное мобильное приложение. Особенно нравится возможность подключения чатов в соцсетях. Оперативная поддержка. Решаются даже нестандартные задачи. Например, на моём сайте помогли подключить отдельных операторов с отдельными настройками для каждой страницы индивидуально.
Минусы
Не обнаружено
Спасибо разработчикам и операторам!
1
2
14307
Заявки на безлимитные тарифы связи
Плюсы
Всем привет! Повесила бота на наш сайт bezlimitpro.ru Заявок у нас всегда было много а теперь стало еще больше. Поддержка работает огненно. Всегда помогают разобраться, очень оперативно отвечают. Сервис реально повышает конверсию сайта. Частенько клиенты пишут вечером и я принимаю от них заявки уже после рабочего дня. Вряд ли эти клиенты позвонили бы по телефону в такое время
Минусы
их нет
Всегда мечтала о боте помощнике, который облегчит путь от момента обращения до покупки. Спасибо за такое умное решение!
1
2
12407
Удобный сервис общения с клиентами
Плюсы
Простота в настройке, работает со всех устройств, админка эргономичная, интуитивно понятно что где.
Минусы
Цена.
в данный момент использую на своем сайте и очень доволен!
1
2
14332
Лучший онлайн-консультант!
Плюсы
Удобный интерфейс как чата, так и админки. Бесплатная интеграция WA и Инста, за что до этого платил приличную сумму. Через API быстро подключил самописную CRM, всё документировано и есть все необходимые методы.
Все отлично! За 5 лет перепробовал с 10ок разных онлайн консультантов, но ваш пока лучший.
1
2
23709
лучший чат из десятка с которыми работал
Плюсы
куча интеграций + можно посмотреть что посетитель делает на сайте во время его визита + в чате есть отзывы, которые тоже конвертируют
перепробовал все чаты, этот самый лучший
1
2
15800
Чат Verbox для сайта
Плюсы
Можно настроить виджет под любой фирменный стиль. Множество функций, позволяющих увеличить конверсию - онлайн-чат на сайте, виджеты с рекламными объявлениями на нужных страницах... Посетители сайта могут сразу и написать в чат, и в Ватсап или Вайбер, оставить отзыв, заказать звонок. И все в одном месте. Также можно делать рассылки в соц.сетях, Ватсапе и Вайбере. Цена ниже, чем у подобных программ.
Минусы
Вначале функционал показался сложным. Но в техподдержке подсказали как правильно настроить чат с учетом наших требований и все отлично установили.
В целом очень довольны данной программой. Раньше пользовались на сайте другими подобными программами. Но как только установили и настроили Verbox, то и покупатели стали в разы больше писать, увеличилось количество заказов. Чат совмещает в себе множество функций и позволяет совершать посетителям множество целевых действий в одном месте сайта... Рекомендую!
1
2
12166
Чат для сайта с большими возможностями
Плюсы
Широкие возможности по коммуникации с пользователями в одном сервисе (Чат, email, СМС, Viber ...)
Минусы
Иногда бывают перебои с полной остановкой сервиса.
Однажды остановил свой выбор на данном сервисе и не жалею.
1
2
11404
Удобные чаты
Плюсы
Возможность сбора сообщений со всех аккаунтов компании в соц. сетях в одном месте.
Пользоваться легко, есть много полезных настроек.
1
2
11662
Отличное решение онлайн чата
Плюсы
Простой в настройке, для использования не самыми продвинутыми пользователями с точки зрения администрирования. Достаточно функций для градации лоники работы чатов с пользователями разных стран и языков. Хорошие маркетинговые отчеты, не хчуже Google Analys.
Минусы
За 2 года использования не увидел существенных минусов. Решение горазду лучше того, что есть на рынке. При большом кол-ве чатов сворачивать не очень удобно, разве что.
Рекомендую для использования при кол-ве чатов до 1000 в сутки.
1
1
17021
Лучший мессенджер!
Плюсы
Работа тех поддержки
Скорость ответа оператора
Очень гибкие настройки!
Рады что нам порекомендовали это сервис. Раньше поkьзовались "Гиблосайтом".
1
2
11813
Профессиональный онлайн чат для сайта!
Плюсы
Просто, надежно и не дорого!
Онлайн чат поддерживает все необходимые ресурсы для качественной и удобной работы с клиентами.
Минусы
Нет системы online-перевода языка.
Полностью доволен, адекватная тех. поддержка радует!
1
2
13544
Все супер
Плюсы
Оперативность решения вопросов.
Очень хорошое обслуживание
1
2
11313
Спасибо Вам за консультации и идеальный удобный сервис для реализации функционала поддержки!
Замечательный проект и интересный обширный функционал!
1
2
19712
Отзыв Фитнес Тайм
Плюсы
Простота в использовании, ясная и понятная аналитика, интеграция с СРМ
Минусы
нет
Пользуемся сервисом сами и рекомендуем использовать другим.
1
2
62823
Спасибо Онлайн помощи
Плюсы
Операторы отвечают в онлайн сразу и быстро. Решают все проблемы и помогают во всем
Очень нравиться поддержка
1
2
14899
Пользуюсь вербоксом год
Плюсы
Лучшая функция - автодействия, отличный внешний вид, много настроек, постоянное развитие
Минусы
Раньше иногда подглючивал. но сейчас все ок
Спасибо создателям за то, что помогают повысить конверсию на сайте
1
2
15585
Отличный онлайн чат
Плюсы
Онлайн чат удобный
Ссылки на другие месенджеры
Интеграция с мессенджерами
Управление браузером пользователя
Все супер более удобного и функционального чата не встречал
1
2
39980
Молодцы
Всё понравилось, за исключением того, что после обновления интерфейса стало непривычно работать... Как обычно раньше было лучше))
1
2
16201
Лучший онлайн-чат для сайта
Самый продвинутый и удобный чат из всех с которыми сталкивался. Огромный функционал и возможности для кастомизации!
Невысокая стоимость (особенно при оплате за год). Искать другие варианты нет нужды - в этом чате прекрасно всё!
Пользуюсь лет 5. Работа техподдержки впечатляет!
1
2
34431
Пользуюсь и мне очень нравится
Плюсы
Есть бесплатный тарифный план
Минусы
В бесплатном тарифном плане ограниченный функционал.
Очень удобное приложение. Сообщения сразу из всех соцсетей и мессенджеров можно получать в живом онлайн чате прямо на сайте. Можно скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройства и ОС одновременно: Широкие возможности для общения с посетителем
Mac, Windows, iPhone или Android, на ПК или в мобильном приложении на смартфоне. Установить Verbox можно практически на любые платформы, программы для ПК и Web, а также мобильные приложения.
Есть пробный период - 14 дней, хватит для тестирования приложения.
Широкие возможности для общения с посетителем:
Статусы операторов
Настраиваемый список посетителей
Редактируйте список клиентов, удаляйте ненужные диалоги.
Смайлики в тексте сообщения
Используйте смайлики в сообщениях, это позволит легко передать эмоции и поднять настроение клиенту
Наблюдение за набором сообщений
Межоператорский чат
Просмотр информации о клиенте
Данные о местоположении клиента
Быстрые шаблоны ответов
Повышает конверсию сайта при помощи автодействий
Автодействие — захват внимания, новая технология по превращению посетителя в клиента.
Перехват управления
Клиенту достаточно сказать, чего он хочет, и вы уже самостоятельно переносите его на нужную страницу, добавляете интересующий товар, выбираете цвет и количество.
1
2
24434
результат использования Verbox
Плюсы
Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!
Минусы
У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.
Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит
1
2
20854
Гибко и функционально
Плюсы
Гибкая настройка, отзывчивая тех поддержка
Минусы
Не выявлено
Пользуемся на многих проектах с 2018 года. Очень удобно, рекомендую.
1
2
17571
Отличный онлайн чат
Сервис закрывает все задачи которые можно поставить перед онлайн чатом. Очень хорошая техническая поддержка, если что то не получается настроить или не получается найти нужную функцию, техническая поддержка всегда в этом помогает.
1
2
32956
Хороший чат
Плюсы
Очень широкий спектр возможностей
Минусы
Иногда сложно найти общий язык с тех.специалистами в ТП
Оператор Яна просто молодец, с ее появлением ни разу мой вопрос не остался не отвеченным.
1
2
46279
Очень полезные функции
Плюсы
Очень полезные функции
Минусы
нет
Чат с классными функциями. Я могу видеть то, что делает клиент на сайте. Причем своими глазами, я вижу страницы, на которых он сидит, что кликает и вводит. Благодаря этой функции очень удобно своевременно отправлять подсказки. Чтобы не отправлять все текстово, я могу воспользоваться указкой и прямо показать на странице, что надо нажимать. Но главной функцией во всем этом является управление мышкой клиента. Это намного проще, чем тыкать указкой. Я просто подключаюсь к его браузеру и управление им.
2
3
61389
Официальный сайт