Всё у них отлично работает !
Плюсы
— Удобный интерфейс для создания и запуска рассылок и общения с клиентами.
— Удобно, что всё в одном окне!
Если оценивать по 10-ти бальной школе - точно ставлю 10!!!
Отдельно хочу выделить тех.поддержку — все оперативны, понятно поясняют, помогают, и не только в переписке, но и в телефонном диалоге.
Пользуюсь данным сервисом больше полугода, не было никогда никаких сбоев ! Удивлен, что кто-то про них тут пишет....не верю!
Минусы
Из минусов ( лично для меня ):
— Некоторые процессы оказывались слишком заумными (например: большое количество настроек у раздела "Виджет" и их разнообразие, способы запуска чат ботов , первое обращение, подписка и прочее...не с первого раза можно было понять как это настроить для себя ).
Для меня платформа оказалось простой в понимании и использовании. Интуитивно понятный интерфейс, всё по-русски и простым языком. Каждый функционал вынесен в отдельное меню. Есть инструкции в печатном варианте с картинками и в видео формате — это очень удобно !
Так же научиться что-то делать самому методом тыка —-так же оказалось реально !