SmartWidget — это бесплатный сервис обратного звонка и онлайн чата для пользователей сайта. Сервис берёт плату только за фактическое действие, а дополнительные функции предоставляются по подписке.
Основные настройки SmartWidget:
Мгновенные оповещения на e-mail
Всплывающее окно при попытке уйти с сайта
Настройка графика работы
Управление сотрудниками и филиалами
Визуальные настройки дизайна кнопки и окна виджета
Оповещение по SMS
Записи разговоров с клиентами
Геофильтр и «черный список»
Подключение к IP-телефонии
Отложенный звонок в удобное время
Подключение к своим кнопкам
Автоматический звонок со всех форм на сайте
Чёрный список
Проговаривание имени клиента, UTM-метки и URL сайта
Интеграции с различными сервисами.
Контакты SmartWidgets
Сайт: https://smartwidgets.ru/
Email: support@smartwidgets.ru
Основан в 2022 г.
Находится в России
Сервисы, с которыми у SmartWidgets есть интеграция
Битрикс24amoCRMЯндекс МетрикаRoistatMailerLiteMailChimpGoogle AnalyticsGetResponseGoogle Tag ManagerU-ON.Travel
Цены на SmartWidgets
Минимум0
₽
Пробный период
2
Бесплатный тариф
5
Способ оплаты:
По подписке
1
Обратный звонок:
0 руб — форма обратной связи с уведомлением на email.
6 руб/мин разговора + стоимость дополнительных опций 750 руб/мес (500 руб/мес при оплате за год).
10 руб/мин разговора — полная функциональность.
Онлайн чат:
0 руб — базовые функции для 1 оператора.
750 руб/мес (500 руб/мес при оплате за год) на 1 оператора.
4 руб/диалог — полный функционал, операторов не ограничено.
Возможности SmartWidgets
Платформы:Веб-приложение29
Развёртывание:Облако14
Доступные языки:
Русский,
Украинский
18
Бесплатный тариф
5
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Чат менеджеров
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Собираются
31
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.96
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.66
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.51
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.36
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей:
Неограниченно
1
Проверка орфографии
1
Чат менеджеров
4
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
2
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.5
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Перехват управления
Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм.1
Отличное приложение, интуитивно понятный интерфейс, подробная информация, есть возможность бесплатного использования. Установила неделю назад, на данный момент это самая удобная программа из тех, что мы использовали. Спасибо разработчикам, рекомендую !
Минусы
Жду, когда выйдет приложение для мобильного телефона (разработчики обещали в ноябре)
Отличное приложение, интуитивно понятный интерфейс, подробная информация, есть возможность бесплатного использования. Установила неделю назад, на данный момент это самая удобная программа из тех, что мы использовали. Спасибо разработчикам, рекомендую !
Официальный сайт
