Proceset

Proceset — аналитическая система для сбора и загрузки данных, проведения исследований. Proceset позволяет организациям создавать отчёты, проводить анализ бизнес-процессов и бизнес-действий сотрудников. Собранные и обработанные данные в системе помогут компаниям выявить слабые и сильные стороны, проверить эффективность работы и на основе этого улучшить бизнес-процессы.

Proceset является активной системой бизнес-аналитики, она в реальном времени демонстрирует изменение показателей, указывает на отклонения и уведомляет менеджеров. Работа системы проходит в несколько этапов:

1. Сбор данных — система выгружает данные из облачных сервисов, используемых в компании, таких как CRM-системы, ERP, баз данных и электронных таблиц.
2. Аналитика — при анализе создаются интерактивные информационные панели с виджетами. В них в реальном времени отображаются ключевые показатели эффективности.
3. Бизнес-решения — компании на основе полученных данных планируют будущие изменения в процессах, проводят ретроспективу.
4. Автоматизация — создание автоматических процессов, которые при отклонениях в полученных KPI будут инициировать ответную реакцию.

Помимо аналитики данных процессов компании, в Proceset есть возможность изучить работу отдельных сотрудников и отделов, а также провести анализ качества процессов. Для аналитики работы сотрудников необходимо установить приложения для мониторинга, которые будут собирать данные о работе в приложениях и облачных сервисах, считывать данные о кликах и открытых окон. На основе собранных данных воссоздаётся карта процесса работы сотрудника, показывающая механизмы, которые можно улучшить.

Особенности Proceset

• Сбор и обработка данных из разных источников
• Анализ бизнес-процессов
• Аналитика эффективности работы сотрудников
• Фильтрация данных
• Редактор дашбордов
• Автоматизация бизнес-процессов