PerfectGym

от ООО «Перфект джим солюшнс»

Система управления для фитнес клубов, студий, батутных центров и других предприятий индустрии спортивно-оздоровительных и рекреационных услуг

Описание PerfectGym

Сервис позволяет администрировать бизнес-процессы фитнес клубов, управлять клиентской базой, членством, платежами, расписанием групповых и персональных услуг, секциями, арендой объектов, автоматизировать продажи с помощью клиентских интерфейсов - портала с онлайн расписанием и личным кабинетом и кастомизируемого мобильного приложения. Сервис обладает открытым API интерфейсом и имеет интеграцию с AMOcrm, MyWelnessCloud, Starava, FItBit, системами контроля доступа и биометрии, TANITA, Inbody и другими сервисами и оборудованием.

Цены на PerfectGym

Минимум 12 000 ₽
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности PerfectGym

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 12
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 7
Доступные языки: Русский, English, Украинский 5
Есть Экспорт/импорт данных 14
Есть Хранилище файлов 9
Есть Техническая поддержка 10
Есть Email-рассылки 6
Есть Маркетинговые инструменты 10
Есть Задачи и расписание 11
Нет Интеграция с IP телефонией/колл-центром 12

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 19
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 64
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 34
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 45

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 22
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 18
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 37

Работа с клиентами

Есть Отчёты 31
Есть Управление доступом 19
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 24
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 28

Управление контактами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Автоматизация продаж

Отзывы
Новости

Лучшая клубная программа из всех, что мы использовали!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба.
  2. Разделение зон ответственности между рецепцией, тренерами, клиентами - каждый ведет свою запись.
  3. Личный кабинет для клиента, где он видит и может управлять своим аккаунтом, приложение для телефона для записи на групповые программы.
  4. Хорошие отчеты и аналитика в реальном времени.
  5. Быстрая поддержка и взаимопонимание со стороны сотрудников перфектджим.
  6. Возможность создавать все акции на контракты и доп услуги прямо в программе - благодаря чему сходятся отчеты!
  7. Настраиваемый доступ сотрудников к системе - они видят только то, что им положено в программе
  8. Сама система работает очень быстро, не "подвисает" ни на секунду.
  9. Возможность отследить все изменения в контрактах клиента (все манипуляции, которые делал менеджер)
  10. Больше нет сомнений у клиентов куда делись их услуги предоплаченные или почему на авансе меньше денег, чем он думал.
  11. Возможность пополнять свой счет или приобретать услуги клуба онлайн, через платежные сервисы.
  12. Программу постоянно дорабатывают и улучшают.
  13. Плюсов очень очень много!!!!

Минусы

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы:

  1. Нужно было обновить компьютеры (у нас были староватые)
  2. Приучить тренеров и массажистов пользоваться программой (они очень сопротивлялись, привыкли, что все делала рецепция ранее)
  3. Собрать со всех клиентов, уже посещающих, емейлы.
  4. Научить клиентов самостоятельно записываться на программы и следить за своими услугами из личного кабинета.
  5. Подключить всех клиентов к приложению

Сотрудников мы приучили за 3 месяца, клиентов за 6 месяцев. Но оно того стоит! Сейчас наши сотрудники совершенно разгружены. Клиенты довольны, что все очень прозрачно. Клиенты читают емейлы!! Этого вообще мы и представить себе не могли! Все-таки люди пошли за технологиями!

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услуги кафе. Пользователи программы - менеджеры по продажам, персональные тренера и массажисты, бармены кафе, сами члены клуба. Благодаря такой системе нам удалось сократить количество сотрудников на рецепции, и количество бумажных отчетов. На бумаге практически больше не работаем. (Что существенно сократило закупки канцелярии). Благодаря этой программе - мы нашли менеджера по продажам, который обворовывал наш клуб в течении 3 лет. Спасибо команде Perfectgym!!!

Самый удобный и понятный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы подключили фитнес клуб ( MADE IN GYM,г. Новосибирск, 864 кв.м., 35 сотрудников) к сервису PG 1,5 года назад. И это самое лучшее решение для понятной и прозрачной работы клуба. До этого был опыт работы на 1С Фитнес и это конечно небо и земля. Perfect Gym абсолютно простой в использовании сервис в котором есть все, а если чего то и нет - то значит над этим уже работают. Все работает без каких либо "глюков", самое главное - быстро! Адекватная и оперативная служба поддержки. На первый взгляд может немного отпугнуть стоимость сервиса, но это того стоит.