Nicereply
от Nice Reply LTD.
Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.
Похожие на Nicereply
Описание Nicereply
Nicereply — это сервис для автоматизации работы сотрудников и агентов поддержки и просмотра обратной связи от клиентов. Он помогает повысить их удовлетворенность, мотивировать персонал, анализировать результаты работы и интегрироваться с другими системами.
Основные характеристики Nicereply:
- Клиенты могут оценивать и комментировать письма.
- Детальная статистика по рейтингам.
- Интеграция с help-desk-системами.
- Редирект на произвольный сайт.
- Подробный API.
- Настройки страницы рейтинга.
- Интеграция с Desk, Zendesk, Salesforce и др.
Сервисы, с которыми у Nicereply есть интеграция
Цены на Nicereply
| Минимум 99 $  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 99 $ в месяц. |
Возможности Nicereply
Платформы:
Веб-приложение
0
Веб-приложение
0
Развёртывание:
Облако
0
Облако
0
Доступные языки:
English
0
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
36
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
16
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
28
Отчёты
13
Управление доступом
8
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
11
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
12
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 16 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 28 Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 23 Работа с клиентами
Отчёты 13 Управление доступом 8 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 11 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 12 Обратная связь и отзывы
Отзывы
Пользовались сервисом Nicereply? 855 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.
