Мобифорс

от ООО «Мобильные решения для бизнеса»
17 отзывов Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для организации работы выездных сотрудников: монтажников, сервис-инженеров, замерщиков, клинеров, торговых представителей.

Отслеживание задач Управление мобильными сотрудниками

Описание Мобифорс

Интеграции
Цены
Возможности
Отзывы
Видеообзоры

Сервис обладает необходимым набором инструментов для организации работы различных типов выездных сотрудников, в том числе: сервис-инженеров, аварийных бригад, монтажников, курьеров, экспедиторов, клинеров, торговых представителей и т. д.

Ключевые возможности сервиса:

Настройка сервиса:

  1. Создание шаблонов, для различных типов задач (монтаж, замер, ремонт, уборка, осмотр и т. д.).
  2. Настройка списка статусов и последовательности их прохождения для каждого типа задачи (workflow).
  3. Настройка дополнительных полей задачи под цели конкретного бизнеса, или типа задачи.
  4. Настройка отчётов и чек-листов в зависимости от типа задачи. Типы возможных полей: текст, число, булево, список выбора, коллекция фотографий, подпись, штрих код, QR код.
  5. Автоматизация повторяющихся задач, удобно для организации плановых, регулярно повторяющихся задач.

Планирование рабочего времени:

  1. Календарь для планирования работы выездных сотрудников, совмещённый с картой.
  2. Стратегии назначения задач: на день, на конкретное время, на период, без указания даты.
  3. Уберизация задач с помощью режима «Эфир» (распределение задач как в «такси»)
  4. Набор инструментов для планирования маршрутов перемещений сотрудников с помощью карты.
  5. Корректировка расписания на лету.
  6. Визуализация текущего статуса задачи на карте и в календаре.

Объективный гео-контроль:

  1. Контроль текущего местонахождения сотрудников с отображением на карте в режиме онлайн.
  2. Запись трека перемещений сотрудника по заданному расписанию, с возможностью «проиграть» рабочий день сотрудника.
  3. Гео-метки по ключевым событиям задачи.
  4. Экономный расход батареи за счёт интеллектуального режима определения местоположения.

Приложение выездного сотрудника:

  1. Полноценная работа в режиме оффлайн.
  2. Оперативное взаимодействие с офисом через встроенные мессенджер.
  3. Удобная работа с контактными данными клиента: звонок клиенту непосредственно из приложения.
  4. Интеграция с Яндекс.Навигатором и другими предустановленными приложениями построения маршрутов.

Интеграция с другими системами:

  1. Встроенная интеграция с передачей данных в обе стороны с популярными CRM-системами (Битрикс24, amoCRM)
  2. Интеграция с Яндекс.Диск в части хранения фотоотчетов
  3. REST API для интеграции с внешними системами

Контакты Мобифорс

Сайт: 
Email: support@mobiforce.ru
Телефон: +7 (495) 308-43-09
Основан в 2014 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Мобифорс есть интеграция

Яндекс ДискЯндекс Диск Битрикс24Битрикс24 1С:Предприятие 81С:Предприятие 8 amoCRMamoCRM Microsoft ExcelMicrosoft Excel DaDataDaData

Цены на Мобифорс

Минимум 525 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

От 525 рублей в месяц за одного пользователя. При оплате сервиса за полгода предоставляется скидка 15 %, при оплате за год 25 %.

Возможности Мобифорс

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Дэшборды 7
Управление назначениями 6
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Email-уведомления 4
Управление задачами 7

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 30
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 50

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Управление назначениями 6
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Email-уведомления 4
Частые вопросы FAQ по системе 1
Управление задачами 7
Отслеживание времени 3
Управление доступом 5
Максимальное количество пользователей: Неограниченно 0
Статусы тикетов 4
Установка числа часов на тикет 5
Вложения 3
Обсуждения 4
Чек-листы 3
Статистика 5

Управление мобильными сотрудниками

Отзывы о Мобифорс

Новости
4,9
Оставить отзыв
Стало проще и удобнее работать
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Использую сервис "Мобифорс" для организации работы замерщиков и монтажников. Все данные из амоCRM автоматически передаются в задачу специалисту, а после выполнения работы мы получаем отчет о выполненной работе. К смартфонам у сервиса требования минимальные, потребление экономное, при этом приложение передает местоположение сотрудника и мы всегда в курсе когда сотрудник появился на объекте и когда закончил работать. Все функционально и информативно, рекомендую.

0
12833
1
Отзыв
27 июня 2024 г.
Никаких проблем за год
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Начали использовать облачную платформу год назад. За счёт этого удалось сократить время выполнения задач, снизить количество ошибок при подготовки отчетности. Особенно мне понравилась простота настройки, Мобифорс легко адаптируется под мои бизнес-процессы, а поддержка в этом помогает. Да и тарифный план не бьёт по карману. Я довольна, рекомендую.

0
9622
0
Отзыв
24 мая 2024 г.
Эффективный контроль сотрудников, выполнения работ
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Используем Мобифорс уже больше года. Сервис полностью оправдал наши ожидания: у монтажников возросла трудовая дисциплина, планировать наряды стало удобно, увеличился горизонт планирования с одного дня до недели. Добились прозрачности работы филиалов, раньше не было понятно чем заняты сотрудники в регионах, сейчас с этим проблем нет. Ход выполнения заявок отслеживаем онлайн, можем оперативно найти ближайшего сотрудника на карте на срочную задачу, или передать наряд более компетентной бригаде. Отчеты о выполненных работах теперь получаем сразу после закрытия заявки в мобильном приложении. Сейчас внедряем цифровые подписи и тогда полностью откажемся от бумажных нарядов. В ближайших планах интеграция Мобифорс с Битрикс24 и учет выданного оборудования.

0
13324
0
Отзыв
26 сентября 2023 г.
Довольны тако платформой
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Организация работы выездных сотрудников - один из основных и самых сложных процессов в нашей компании, но благодаря Мобифорс мы смогли его упростить и сделать более эффективным и прозрачным. Хочу поделиться своими впечатлениями об использовании этой облачной платформы. Прежде всего, я бы хотел отметить насколько просто и удобно было настроить все процессы работы выездных сотрудников на Мобифорс. Мы создали шаблоны для всех типов задачи, настроили рабочий процесс и отчеты. Это все делается очень интуитивно, что я оцениваю крайне высоко. Календарь планирования работы выездных сотрудников и удобная карта с инструментами для планирования маршрутов перемещений сотрудников - еще одна важная возможность, которую предоставляет Мобифорс. Программа позволяет корректировать расписание на лету и видеть текущий статус задачи прямо на карте, и в календаре. Но что я оценил больше всего в Мобифорс - это контроль местонахождения сотрудников. Все это делает работу выездных сотрудников более прозрачной и эффективной. Кроме того, Мобифорс имеет удобное приложение для выездного сотрудника, которое позволяет им полноценно работать в оффлайн-режиме и оперативно взаимодействовать с офисом. Если говорить о недостатках, я могу отметить проблемы с автоматизацией бригад, которые Мобифорс, обещали решить в будущих обновлениях. В целом, я рекомендую Мобифорс всем компаниям, которые организуют работу выездных сотрудников. Простота настройки, удобный интерфейс, доступная цена, единый тариф без скрытых платежей, удобное приложение для выездного сотрудника, богатый функционал и отзывчивая поддержка - все это делает Мобифорс лучшим выбором для управления выездными сотрудниками компании. Ребята спасибо за сервис!

0
16680
0
Отзыв
15 мая 2023 г.
В целом полезный сервис
Рекомендую

У меня компания по производству и установке пластиковых окон. Данный сервис гораздо облегчает нашу работу в плане выезда сотрудников. Рекомендую!

0
15160
0
Отзыв
15 апреля 2023 г.
Все отзывы о Мобифорс
Планируйте работу выездных сотрудников вместе с Мобифорс
21 мая 2019 г.