Мобифорс

Простая CRM-система для эффективного управления выездными специалистами из разных сфер: сервис-инженеры, аварийные бригады, монтажники, аварийные комиссары, курьеры, экспедиторы, коллекторы.

Техническая поддержка Управление мобильными сотрудниками Отслеживание задач Список задач

Планирование работы выездных сотрудников

Контроль мобильных сотрудников в режиме реального времени

Список задач с быстрыми фильтрами и живым поиском

Взаимодействие с мобильным сотрудником через комментарии

Настройка шаблона задачи на примере задачи аварийному комиссару (предусмотрено неограниченное количество шаблонов)

История перемещений сотрудника за день с привязкой к выполненным задачам

Отчеты с возможностью выгрузки в MS Excel

Карточка клиента и список контактных лиц

Сервисы, с которыми у Мобифорс есть интеграция

Битрикс24 Яндекс.Диск Microsoft Excel amoCRM 1С:Предприятие 8 DaData

Цены на Мобифорс

Минимум 1 275 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Бесплатный тариф предполагает работу двух мобильных пользователей и неограниченного количества сотрудников бэк-офиса. На платном тарифе стоимость подключения одного сотрудника составляет от 425 рублей в месяц.

Минимум 1 275 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатный тариф предполагает работу двух мобильных пользователей и неограниченного количества сотрудников бэк-офиса. На платном тарифе стоимость подключения одного сотрудника составляет от 425 рублей в месяц.

Возможности Мобифорс

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android 24

Развёртывание:

Облако 12

Доступные языки: Русский 14

Совместная работа 9

Приоритеты 4

Вложения файлов 8

Повторы задач 12

Время выполнения 6

Отчёты и аналитика эффективности 4

Управление назначениями 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 32

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 67

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 39

Управление доступом 25

Поиск и фильтры 35

Комментарии 22

Список задач

Совместная работа 9

Приоритеты 4

Вложения файлов 8

Повторы задач 12

Время выполнения 6

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 1

Статусы заявок 3

Комментарии 0

Портал самообслуживания 3

Вложения файлов 1

Отчёты и аналитика эффективности 4

Уведомления 2

Удалённая поддержка 0

Календарь 1

Фильтры 0

Отслеживание задач

Управление назначениями 5

Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 3

База знаний Создание корпоративной базы знаний 4

Частые вопросы FAQ по системе 0

Управление задачами 6

Отслеживание времени 3

Управление доступом 4

Максимальное количество пользователей: Неограниченно 0

Статусы тикетов 3

Вложения 2

Обсуждения 3

Чек-листы 2

Статистика 4

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0

Обмен сообщениями 1

Расписание 0

Обмен файлами 1

Уведомления 1

GPS-контроль 1

Маршруты 2

История перемещений 2

Заметки 1

Отчёты 1

Чек-листы 1

Оффлайн-режим 0

Отзывы

Новости

10 отзывов

Оставить отзыв

Мобифорс —

Цена/качество у решения на высоте.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

1. Очень простой и понятный интерфейс

2. Доступная цена (по сравнению с некоторыми в 3 раза дешевле!)

3. Можно настроить под себя

4. Интеграция с AMO crm - настроили сами

5. Отзывчивая техническая поддержка

6. Можно отслеживать трек перемещений бригады

Минусы:

1. В мобильном приложении данные о задаче и отчет находятся в разных вкладках - неудобно - было бы лучше просто пролистывать задачу вниз, как это было сделано в прошлой версии приложения (обещали доделать)

2. Нельзя копировать поля в буфер, а иногда очень надо (обещали сделать)

Наша компания занимается малоэтажным домостроением, используем Мобифорс для сервисной службы. Решение в целом устраивает, используем для подготовки актов на выезде, и заполнения чек-листов. Полностью отказались от мессенджеров, все данные автоматом прилетают в офис, включая фотоотчет о выполненной работе. Цена/качество у решения на высоте.

мобифорс

Stanislav Grigoruy

25012

Отзыв

16 февраля 2023

Мобифорс —

Приемлемый вариант

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобство

Минусы

Нет

Используем систему уже не один месяц. Удается грамотно распределять финансирование и время сотрудником в процессе командировок. Система стабильная и простая в освоении. Стоимость в пределах нормы.

1851

Мобифорс —

Опыт использования Мобифорс в сервисной компании

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобство работы.
Широкие возможности настройки.
Комфортная цена.
Интеграция с CRM.
Удобные отчеты.

Минусы

Отсутствие адаптации под IOS.
Сложность формул для расчета зарплаты.

Инжиниринговая компания ИнтелКлимат. Сервисное обслуживание систем кондиционирования и вентиляции. Использование Мобифорс повысило эффективность распределения задач между выездными сотрудниками и позволило оперативно отслеживать их выполнение. Интеграция Мобифорс с используемой нами СRM (АМО) существенно сократило время на обработку обращений Заказчиков. При этом существенным плюсом для нас, по сравнению с конкурентами стала возможность рассчитывать зарплату выездным сотрудникам прямо в сервисе.

55086

Мобифорс —

Отличное решение для сервисной или инженерной компании

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Гибкая настройка задач под требуемый шаблон.

Возможность загрузки любого количества задач списком из Excel.

Оперативное решение всех возникающих проблем.

Лучшее соотношение цена/качество.

Наличие мобильного приложения.

Интуитивный интерфейс.

Количество объектов, клиентов и задач не привязано к абонентской плате как у аналогичных сервисов.

Минусы

Не совсем удобно выполнено переназначение задач между сотрудниками ( но обещали поправить).

Пока отсутствует возможность создания вложений в виде фото на этапе создания задач (тоже обещали реализовать)

Наша компания занимается комплексным обслуживанием зданий и сооружений по региону, более 100 объектов, задач свыше 1000 в месяц. При использовании Мобифорс снизили нагрузку на диспетчера и проектного менеджера, контроль сроков исполнения стал намного нагляднее и проще. Любая информация по исполнению задач теперь оперативно подгружается сотрудником из приложения, или диспетчером из офиса. Приложение скромное, но все необходимое есть - список задач, комментарии , фото , чек листы и прочее. Рекомендуем всем, кто работает по обслуживанию с зеленым банком, имеет инженерные службы, мобильные бригады.

мобифорс