LogMeIn Rescue

от LogMeIn, Inc.
Оставить отзыв Задать вопрос

Сервис для удаленной поддержки с тремя основными компонентами: техническая консоль, клиентские приложения и административный центр.

LogMeIn Rescue — это мощный, но при этом простой веб-сервис для удаленной поддержки. Содержит консоль для техников, клиентские приложения и центр администратора.

Ключевые особенности LogMeIn Rescue:

  • Мультиплатформенное дистанционное управление.
  • Техническая веб-консоль.
  • Удалённая диагностика.
  • Обработка мульти-сессий.
  • Мониторинг техников.
  • Совместная работа с техниками.
  • Опросы покупателей.
  • Настройка.
  • Сеансы удалённой поддержки.
  • Очередь на обслуживание.
  • Прямое подключение к клиенту через код или по ссылке.
  • Просмотр десктопа и удалённое управление.
  • Белая доска.
  • Лазерная указка.
  • Подробная история сессий и заметок.
  • Чат с шаблонами ответов, передачей файлов и вставкой на сайт.
  • Детальная диагностическая система.
  • Передача файлов с поддержкой Drag and drop.
  • Назначение прав доступа с группировкой сотрудников.
  • Отчёты.
  • База знаний или FAQ.
  • Навигация по нескольким мониторам.
  • Навигация по нескольким сессиям.
  • Запись сессий.
  • Интеграция с Helpdesk (например, Salesforce, Autotask).

Контакты LogMeIn Rescue

Сайт: 
Основан в 2003 г.
Находится в Канаде

Цены на LogMeIn Rescue

Минимум 1 299 $
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1
Имеется пробная версия. Сервис стоит от $1299 в год.

Возможности LogMeIn Rescue

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: English 18
Бесплатный тариф 5
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Удаленная поддержка

Двусторонний обмен экраном 0
Поддержка нескольких мониторов 0
Управление буфером обмена 0
Передача файлов 0
Заметки 0
Поддержка сочетаний клавиш 0
Масштабирование 0
Совместная работа 0
Перезагрузка ПК 0
Запись сессий 0
Число техников: Неограниченно 0
Рисование 0
Интеграция с сайтом 0
Чат 0
Управление доступом 0
Отчёты 0

Отзывы о LogMeIn Rescue

0
Нет отзывов

Пользовались сервисом LogMeIn Rescue? Оставьте отзыв, чтобы помочь людям принять решение.

Другие сервисы LogMeIn, Inc.

Сервис для удалённого доступа к устройствам и ПК, управления ими посредством веб-консоли и автоматизации ИТ-задач.
Сервис для удаленного управления системой, доступа к приложениям, файлам и удалённой печати.
Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.
Облачное хранилище файлов с повышенной защитой, корпоративным контролем со средствами совместной работы.
Все сервисы от LogMeIn, Inc.