HOTLEAD

от ООО «ХотЛид»

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Описание HOTLEAD

Ключевые возможности сервиса:

  • Облачная IP-телефония с широкими возможностями.
  • Телефонные номер в 115 городах России и 75 странах мира.
  • Подключение своих телефонных номеров и своих операторов связи.
  • Виджет обратного звонка для сайта.
  • Система коллтрекинга.
  • Простая CRM-система.
  • Отслеживание заявок с форм на сайте.


Сервис позволяет подключить уже существующих операторов связи через sip транки и не платить за исходящие вызовы в Hotlead, а платить своему оператору, потому как сервис HOTLEAD будет использоваться как платформа с дополнительными функциями.


Когда стоит подключать?

  • Большая часть коммуникаций происходит по телефону.
  • Нужна автоматизация клиентской базы.
  • Требуется анализ качества звонков.
  • Нужна базовая аналитика рекламы.
  • Не нужны 80% лишних функций других систем.
  • Много звонков в другие города.

Сервисы, с которыми у HOTLEAD есть интеграция

Цены на HOTLEAD

Минимум 1 500 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Городской номер в 125 городах России — от 170 ₽ в месяц, подключение бесплатно.

Городские номера в 75 странах мира — стоимость зависит от выбранной страны.

Федеральные номера 8 800 по России — подключение 2127 ₽, абонентская плата 850 ₽ в месяц (в стоимость включены минимум 200 минут)

Исходящие на все мобильные номера по России — 1,54 ₽ за минуту.

Исходящие на городские номера зависят от выбранного направления.

Исходящие SMS — 2,6 ₽.

Возможности HOTLEAD

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский, English 0
Персональные данные: Собираются 7
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 12
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть Запись разговоров 7
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 7
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 22

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 12
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17

Работа с клиентами

Есть Отчёты 10
Есть Управление доступом 6
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 7
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 10

Коммуникации

Виртуальная АТС

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Обратный звонок

Колл-трекинг

Отзывы

Удобно, просто и эффективно.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Виртуальный номер покупали у компании, подключили достаточно быстро.

Настройка остального заняла около часа (настроить саму АТС вообще очень просто, практически пара кликов).

Звонить стали сразу с приложения на телефоне, а через 2 дня поставили сип телефон на стойку администратора и приложение используем прозапас.

Минусы

Пока не заметили. Планируем пользоваться долго, поэтому если что и будет, сможем написать позже.

Недавно начали пользоваться, очень удобный и простой сервис.

Видеообзоры HOTLEAD