HOTLEAD

Есть бесплатный тариф
от ООО «Хотлид-групп»
2 отзыва Задать вопрос

Облачный сервис для расширения возможностей телефонии

HOTLEAD — современный облачный сервис для расширения возможностей телефонии. Сервис позволяет подключать уже существующих операторов связи в один аккаунт и может использоваться, как платформа с дополнительными функциями.

Ключевые возможности сервиса:

  • Все основные функции ВАТС в одном личном кабинете — IVR, запись разговоров и т. д.
  • Многоканальные городские номера по всей России и в 75 странах мира, номера 8-800.
  • Подключение к сервису собственных номеров различных операторов связи.
  • Callback — способ быстро привлечь новых клиентов с сайта.
  • Calltraking — подмена номеров на сайте в зависимости от рекламной кампании.
  • Отслеживание заявок с сайта.
  • Автоматизация клиентской базы.
  • FMN SIM-карты — все функции sip-телефонии в мобильном телефоне.
  • Голосовая аналитика звонков (Beta).
  • Голосовые и чат боты с нейросетью (Beta).

Сервисы, с которыми у HOTLEAD есть интеграция

Битрикс24Битрикс24 amoCRMamoCRM Яндекс МетрикаЯндекс Метрика YCLIENTSYCLIENTS Google AnalyticsGoogle Analytics ZendeskZendesk

Цены на HOTLEAD

Минимум 1 500 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1
  • Городской номер в городах России — от 170 ₽ в месяц, подключение бесплатно.
  • Городские номера в 75 странах мира — стоимость зависит от выбранной страны.
  • Федеральные номера 8-800 по России — подключение 2127 ₽, минимальный обязательный платеж 840 ₽ в месяц (расходуется на входящие вызовы).
  • Исходящие на все мобильные номера по России — 1,5 ₽ за минуту.
  • Исходящие на городские номера зависят от выбранного направления.
  • Исходящие SMS — 2,5 ₽.

Возможности HOTLEAD

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Коммуникации

Виртуальная АТС

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Обратный звонок

Колл-трекинг

Отзывы о HOTLEAD

Удобно, просто и эффективно.
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Виртуальный номер покупали у компании, подключили достаточно быстро.

Настройка остального заняла около часа (настроить саму АТС вообще очень просто, практически пара кликов).

Звонить стали сразу с приложения на телефоне, а через 2 дня поставили сип телефон на стойку администратора и приложение используем прозапас.

Минусы

Пока не заметили. Планируем пользоваться долго, поэтому если что и будет, сможем написать позже.

Недавно начали пользоваться, очень удобный и простой сервис.