Gmelius

Gmelius — платформа для совместной работы с сотрудниками внутри Gmail. Платформа позволяет создать собственную корпоративную среду внутри почтового клиента Gmail и Google Workspace: управление проектами, CRM-система, просмотр действий на канбан-доске и другое. С Gmelius компания может работать в одном приложении и не отвлекаться на другие.

Gmelius превращает стандартный почтовый ящик в инструмент командной работы, в котором сотрудники компании могут совместно общаться и обрабатывать письма клиентов. К основному почтовому ящику компании можно дать доступ сотрудникам, чтобы они отвечали на письма. Все ответы будут синхронизироваться между аккаунтами. К письмам владельцы и другие сотрудники могут добавлять теги, оставлять к ним заметки, делегировать письма и создавать шаблоны для ответов, которыми будут пользоваться частники проекта.

Письма в Gmelius — это основной элемент совместной работы. К проекту в Gmelius можно создать канбан-доску, которая позволит отслеживать прогресс его выполнения, отслеживать действия сотрудников, их общение с клиентами. Для автоматизации работы над проектом компания может создать правила и составить цепочку писем, которые будут запускаться после срабатывания определённых событий.

Особенности Firework:

• Отслеживание писем.
• Групповое управление общими почтовыми ящиками, например, «поддержка» или «Продажи».
• Система упоминаний и заметок.
• Визуализация проектов с помощью канбан-досок.
• Детальная отчётность.