Оперативная техподдержка. Возникла проблема - оператору не было слышно клиента. Ребята выяснили, что причина в переадресации мобильного оператора, отключили - все отлично работает.
Нет
Удобный интерфейс, радует функция автоматического переноса времени звонка на удобное для администраторов. Очень нравится работа техподдержки.
1
2
6976
Удобный функционал,
Оперативная тех.поддержка
Интуитивная понятный панель управление
Нельзя самостоятельно убрать логотип Envybox с виджета, только через тех поддержку даже оплатив за тариф
Пользуюсь данным сервисом уже около года, меня полностью устраивает. Обратный звонок и огненный чат действительно конвертирует очень много заявок. Спасибо!
1
2
11301
Яркие виджеты, привлекающие к себе внимание
Не обнаружила
В рамках пробной версии использовала многие сервисы Envybox, а именно: виджет обратного звонка, онлайн-чат, генератор клиентов, захватчик клиентов, квиз, особенно порадовало то, что сотрудники этого сервиса мне его настроили бесплатно и продлили пробный период еще на 2 недели! Очень удобен виджет обратного звонка: мгновенно можно перезвонить потенциальному клиенту, что положительно сказывается на общем впечатлении о компании!
1
1
5918
Удобство настройки, удобство использования, доступность информации
пока нет явных
Как для начинающего и не совсем разобравшегося во всех фишках юзера - достаточно удобный и полезный сервис! вкладываешь средства - получаешь информацию. Определенно нужная вещь на каждом продающем сайте.
1
2
5002
Предлагается интересный функционал, тех поддержка отвечает быстро. Цены приемлемые.
Я пользовался только коллтрекингом, продукт явно сырой. Похоже, что выпустили MVP и по ходу докручивают. Сперва не прозванивалось по номеру,потом разобрались. Во время звонка гудков не слышно и никак починить не могут. Т.е. клиент не слышит никаких звуков. Статистика о количестве звонков за день не приходит ни на почту ни в телеграме, хотя такой функционал я подключил на сайте Envy.
На мой взгляд продукт сырой. Докрутят, доработаю, будет хороший и интересный сервис. Если вам нужна стабильная работа и уверенность в качестве, лучше пока подождать. Во всяком случае с коллтрекингом.
1
2
7873
Очень дружелюбный интерфейс, адекватная цена и быстрая реакция службы поддержки. Возможность интеграции с различными сервисами
На этапе тестирования не выявлено
Положительные! Однозначно буду приобретать платную подписку.
1
2
6760
Экономный тариф, быстрое решение всех вопросов, оперативная работа сервиса
Довольна сотрудничеством, хочу еще добавить функций
1
2
6477
Быстрая настройка, всесторонняя помощь.
Прекрасный функционал: возможность ведения нескольких воронок продаж. Большой набор маркетинговых инструментов, которые легко подключать. Отчёты наглядны, позволяют контролировать и управлять. Очень удобные настройки доступа и всех этапов. Прекрасные полезные видеоматериалы.
На мой взгляд, поддержка удобнее былы бы в чате.
Лучшая программа для ведения клиентов.
1
2
7577
Опыт общения с сервисом пока не большой, но за это время понравилась очень быстрая и удобная техподдержка специалистов сервиса. Подключили СРМ и тестово виджеты.
СРМ уже начали работать, все отлично.
Виджеты пока не сработали, но возможно неделя это еще не показатель, или надо попробовать другие виджеты и найти, какой сработает в нашем случае.
Минусов пока не нашли
Общее впечатление хорошее, сервис развивается и добавляет новые услуги и функции.
Это значит, что если сейчас чего то недостаточно, то это появится в ближайшее время.
1
2
7710
Возможность выбора подключения отдельных видов услуг, а не пакетом. Что касается эффективности, то однозначно ДА!.
У меня строительная сфера и онлайн чат позволяет мне уже в диалоге расположить к себе клиента, а закрываю сделку конечно же встречей.
Т.к. фирма у меня не большая да и сезонность сильно влияет поэтому пакеты на год не возможно использовать на 100%, Акции у вас присутствуют но весной у строителя не так много денег, поэтому как вариант очень пригодится услуга рассрочка! В летний период стоимость ваших услуг приемлема но на весну...(
Хороший инструмент для работы с клиентами...
1
2
8034
Возможность добавления картинок, текстов, геолокация
Сервис удобный и при правильной настройке приносит дополнительно деньги
1
2
9057
сервер работает очень четко, проблем при поиске решений не возникало. У Envybox быстрая поддержка и понятный интерфейс. Если бы возникли какие-то сложности, мы бы их быстро решили с помощью поддержки.
Есть сложности при пополнении баланса счета юр.лицом
До Envybox для продвижения сайта мы устанавливали всплывающую форму обратной связи. Но все же потом решили остановиться на виджете обратного звонка, так как это удобно. Когда работаешь в масштабах всего ЮФО, не хочется заморачиваться с номером 8 800…, поэтому обратный звонок стал прекрасной альтернативой.
Об Envybox мы узнали через поисковики, когда искали себе виджет обратного звонка. Среди всех аналогов этот сервис привлек доступными ценами и креативными решениями. Понравилась также мобильность и доброжелательность сотрудников техподдержки. При установке особых трудностей не возникло, все просто и понятно, благодаря оперативной помощи техподдержки. Сгегнерили код для вставки на сайт , вставили — и заработало!
Первые результаты появились почти сразу. Посетителям удобнее заказать звонок, чем звонить самому и тратить деньги, поэтому они намного лояльнее к тому, чтобы инициировать разговор. Пользуемся этим сервисом уже месяцев восемь. В целом, динамика одинаковая – все ровно и стабильно. Половина обращений с сайтов идет через сервис обратного звонка.
Сервис Envybox в любом случае оцениваем по достоинству — с ним значительно лучше, чем без него. Сейчас готовим еще проекты. Как только будет готово — обязательно подключим виджет обратного звонка и расскажем вам о результатах!
2
3
6172
да это все прекрасно , удобно, и прозаично
надо добавить вместо колокольчика- фото девочки или мальчика, включить живые действия- например инстинкт - а там идет печатается текст. много писем без категорий - хотя их надо граничить- для новичков, для опытных.
я бы подумал о кнопке на сайт в виде виджета в инстаграмм - как таплинг
1
2
5712
Доступный интерфейс, обучение не требуется, все понятно, можно разобраться самостоятельно при желании. В плане звонков очень удобно.
Регулярно падает в ошибку, можно в день по несколько раз перезагружать. Из-за этого появляется куча дублей у одного и того же сотрудника. Поиск работает отвратительно, можно сказать не работает. Пример, есть у вас клиент Строй-Комплект, нужно именно так его искать, потому что СтройКомплект, стройкомплект, стройКомплект не выдаст нужного клиента. Найти быстро клиента, если вы не помните его точное название - НЕРЕАЛЬНО. Нет поиска по дате звонка, нет поиска по комментариям. Вам ответят,что все передали в отдел разработок и через полгода, та дам, вам придет ответ, что данную функцию реализовывать не будут.
Если сравнивать, например, с Битрикс и Простой Бизнес, это программы более адаптированы и удобны в плане различных сортировок , поисков и формирования отчетов для выгрузки в Excel. Может через пару-тройку лет Envy и сможет показать весь функционал, но на данный момент все очень сыро и непригодно для использования, если у вас большая клиентская база.
Для небольших баз 100-200 клиентов - это отличный вариант.
1
2
8605
Быстрая, понятная и гибкая настройка виджетов. Классный дизайн. Отзывчивая техподдержка. Есть необходимые интеграции.
Хотелось бы чуть более расширенную базу знаний со скриншотами и видео, чтобы настройка происходила быстрее.
Использую виджет квизы. Делал A\B тест (обычная форма vs квиз) и с квизом конверсия выше на 5-7% + получаю дополнительную информацию о лидах.
Также использую виджет обратного звонка, с него обычно приходят самые горячие лиды, готовые покупать прямо сейчас.
1
2
5428
Удобство, легкость в управлении, интуитивно понятное меню.
Наблюдаю доработки. Полезные полезности.
Пока не обнаружил.
Работаю и осваиваю с января 2019 года. Все хорошо работает.
Хотелось бы, чтобы при тегировании сделок теги выходили в алфавитном порядке. Так проще и быстрее будет искать.
1
2
4740
Оперативность и ясность
нет для нашей компании минусов
Все замечательно. Желаем дальнейшего развития !
1
2
7505
Простота, удобство, гениальная идея с кнопками, сделано для людей, просто топ, все остальное не захотите использовать, у нас за плечами Битрикс и Амо, это все фигня полная по сравнению с Энви, просто пробуйте и все станет понятно, ну а поддержка это просто...ну такого сервиса я думал не может быть в России в силу менталитета нашего, но тут им удалось, нереально приятно работать с такими людьми!
Тупо нет
Работаем и до сих пор не верим что так можно было сделать, чтобы все было просто идеально, просто и удобно! Вообщем кайф, думаю скоро она станет самой популярной срм!
1
2
5617
Все просто замечательно
1
2
6532
Из плюсов хотелось бы отметить:
Существует ряд технических нюансов
Хороший канал связи для привлечения новых клиентов.
1
2
4974
Все нужные инструменты в одной коробке
Все нужные инструменты в одной коробке
1
2
5194
Очень дорого и связь глючит
Если деньги на счету кончаются то сразу перестает показывать номер клиента то есть воруют клиентский номер и просят 10 рублей чтоб его показать! Абсурд это просто полный бред я потерял кучу заявок по тому что просто забыл пополнить этот ужастный сервис! Алексей ты реально испортил мнения о своем сервисе!!! Так же стала глючить связь срываться звонки короче говоря не кому не советую использовать этот сервис сам тоже отказываюсь переду на другой виджет более выгодный!!!
1
2
5147
Работаю с сервисом уже несколько лет, более чем на 6 проектах.
Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНО ВОСТОРЖЕННОЕ, ТАК ЧТО АЖ ТОШНИТ!
Чтобы было проще понимать - отличный сервис, отличные продукты,их упаковка, функции и задачи, которые они решают под управлением группы детского сада, которые умеют только любезничать и извиняться, после этого повторять операцию,звонить любезничать-извиняться, добавляться в контакте, любезничать извиняться, а ваша проблема как стояла на месте, так и будет стоять.
В компании огромная текучка, работают одни неопытные и очень любезные малолетки, каждый раз, каждый звонок или обращение в ТП ты попадаешь на недавнего школьника, который будет опять извиняться. Никто не может оперативно решить никакой вопрос, опять будут извинения, вам перезвонит вся группа сверстников этого школьника, представится руководителями и опять будут извиняться.
Работать не умеют вообще. На 2-3 обращение хочется слать на фалические образы за любое извинение или проявление любезности, которое просто зашкаливает. За период работы с сервисом у меня уже глаз дергается на любую любезность=)
Работайте нормально, чтобы не пришлось извиняться!!!!!!
На данный момент компания 4й день не может починить и разобраться в своих же настройках.Речь о чате.
У нас всего 4 проекта(планировали 12), на каждом по одному оператору. Начинало все работать хорошо, пока что то не полетело, но что - никто не знает, починить и разобраться в своих настройках до сих пор не могут, по началу извинялись. Собрали консилиум из руководителей и технарей в чате вконтакте, долго извинялись. Никакой конкретики, времени восстановления работы, дедлайнов и гарантий. Сейчас просто игнор сообщений.
Вот так работают в Энвибокс. По решению ситуации допишу в отзыве итог, пока как есть.
Дополнение спустя сутки.
Ответ от ТП поступил следующий. Мы не знаем почему когда и как, но проблема заключается в работе с мобильных приложений с Айфонов(иос). Когда починим не знаем, что вам делать и как работать тоже.
Спустя 30 минут мне приходит жалоба от оператора с на Андроиде =))))))) Выводы на лицо.
24.08
дополнение:
Как и обещал сотрудникам - редактирую отзыв по итогам.
Вчера со мной лично связался господин Молчанов, опять извинялся, но дал хорошее пояснение ситуации, которое многое объяснило и точную дату исправления общей проблемы.
Сразу же после его появления была предложена альтернатива действий и решения проблемы (странно что без него не смогли её реализовать). Специалисты компании оперативно решили текущую проблему, сами связались с нашими операторами. Сейчас проблема решена.
В целом остался остаточек по потерянным дням, но небольшая компенсация от компании все скрасила.
Надеюсь в будущем таких проблем не возникнет т.к. функционал самого сервиса, как уже упоминал ранее, радует и хочется продолжать использование этого и других продуктов компании. Спасибо.
Итак. Завершение общение с Envy. 18.06.2019
Хочется написать многое, но в первую очередь извиниться перед коллективом Энви за преждевременную панику в начале этого отзыва. Да был сбой, да были ошибки у компании, но это временной калапс.
Уже на протяжении более полугода я сотрудничаю с командо Энви по большинству продуктов.
Хочу отметить высочайший профессионализм, позитивное отношение и чрезмерную оперативность Алексея Ларионова и Александр Левшин(к сожалению ныне не работает), с которыми мы проработали не один проект, настроили и привели больше 1000 лидов. Спасибо что вы есть Энви, будем работать дальше =))) Больше не допускайте таких сбоев и не будет таких сообщений, основанных на панике )))
2
3
277181
О Envybox узнал в 2016 году, когда искал функцию обратного звонка на свой сайт. Сначала установил онлайн-чат конкурента, который при тестировании оказался не таким простым в настройках и финансово затратным. Нашел ему альтернативу – в лице онлайн-чата Envybox.
Стал пользоваться, понравились настройки и функциональность. А также остался доволен ценой. Потом установил и обратный звонок на сайты. Наиболее эффективными оказались оба: онлайн-чат и обратный звонок.
Единственная трудность была правильно поставить код на сайт. Остальное все просто и понятно.
Результаты появились после установки обратного звонка и после запуска рекламы. Чем больше крутилась реклама в Яндексе, тем больше звонков было, а к ним еще присоединялось по 2-3 чата в день. Даже думал, когда уже перестанут звонить.По результатам: больше, когда есть рекламная компания работающая.Чат – 2-3 чата в день, звонки – 5-10 в день.
Еще отдельно – это установка CRM. Чтобы я без нее делал.Самое большое влияние на мой бизнес оказало пользование CRM. О ней только хорошее и только в помощь. Без CRM у меня не было правильного использования остальных функций Envybox - онлайн-чата и обратного звонка. Что у меня стало с CRM. Я смог правильно и максимально полезно использовать все ресурсы Envybox. Любой чат или звонок теперь отслеживался. Я знал кто, когда звонит (пишет), что за вопрос был, когда повторно надо связаться с клиентом, о чем с ним разговаривал день или даже месяц назад. Прямо как записная книжка на каждого клиента в электронном формате и всегда под рукой.Ваша CRM стала для меня самым главным помощником в моей бизнес-жизни.
1
2
6872
Отличный сервис по доступной цене, по статистике за посл неделю общее кол-во звонков увеличилось
пока что, не обнаружил
Пользуюсь только Get Call, отличный сервис, результатом доволен
1
2
6412
Взял и работаешь
Есть куча заранее настроенных црмок
Можно свою настроить. Сразу разобрался даже без поддержки
А поддержка, кстати, Отвечает очень быстро
Никаких тормозов
Настраиваешь под себя, какая инфа нужна
Система сама контролирует действия менеджеров
Неудобно работать с заданиями на выходной
Не самая лучшая работа с общей базой клиентов
Редкий случай, когда CRM создана для людей, а не для программистов
Рекомендую)
1
2
8071
классный внешний вид, можно сделать под дизайн сайта
оперативная работа специалистов
все работает быстро и корректно
можно использовать как в облачной версии, так и мобильной версии
пользуюсь не долго. поэтому пока минусов не нашел
Хороший виджет, который полностью устраивает меня. в ближайшее время менять точно не собираюсь. Все легко удобно и понятно, а если что то не понятно, то специалисты оперативно помогают.
1
2
12051
отличный интерфейс приложения и функционал виджета
работоспособность версии на андройд не работает.
отличный виджет, принес неплохую конверсию, тестируем дальше) п.с. ставьте мощный оффер в захват клиента с помощью виджета
1
2
10971
Удобство и простота установки. Приятный дизайн.
Постоянно вылезают непонятные диалоги, не относящиеся к участникам чата, непонятные тестирования появляются с различными шуточными животными, которые отвлекают внимание сотрудников. Тестовые обращения в чате из Пензы, это видимо, родина разработчиков)). Все это отвлекает внимание от реальных диалогов с оптовыми покупателями.
Положительное
1
2
11105
Нравится, что все виджеты в одном месте. Легко настроить, все предельно просто.
Мало пакетных предложений. Если использовать много виджетов сразу, то хотелось бы видеть выгодные условия.
В целом, за первую неделю использования чата, обратного звонка, стадного инстинкта, генератора и захватчика клиентов результаты радуют.
1
2
10343
Использую Обратный звонок, стадный инстинкт ( вообще круть) онлайн чат с автоприглашением. Так же тестирую генератор клиентов. Мы занимаемся системой защиты и видеонаблюдение. За 2 недели поступило более 7 обратных звонков. Более 5 человек писали в чат. В итоге 2 продажи на 2.5 тысяч $
Так же есть сайт с часами. За неделю теста 30 заявок. 14 продаж , на общую где то почти 1000$.
Мне больше всего нравится "стадный инстинкт" имитирует ажиотаж на сайте, особенно если у тебя распродажа или скидки! Когда сам искал себе товар и не знал про такие штуки, и если стоял у них этот виджет, думал "ого, если тут покупают, значит можно доверять" и приобретал товар. Тестил сайт и без виджетов, за неделю около 7-8 заявок было.
Пока не наблюдалось
Молодцы, сервис на уровне. Будто ты единственный их клиент. Или будто ты хочешь купить на несколько сотен тысяч ежемесячно.
1
2
8154
Клиентов стало больше, сразу появились заявки которые до этого проходили мимо. Больше всего нравится огненный чат. Попробуем позже срм систему, надеюсь ни один клиент не будет забыт. Всё просто и понятно без лишней воды. Есть возможность подключать виджеты для своей ниши под определённые задачи.
Наверное дорогой пакет предложений. Можно было для начала сделать и подешевле.
Для меня лично пока хватает звонка и чата, дальше посмотрим.
Очень доволен. Буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Служба поддержки иногда реагирует не совсем так как хотелось бы. В целом отличная штука. Желаю Ввашей команде процветания и побольше клиентов.
1
2
7768
Сервис отличный. Молодцы!!!!!
Просто, не нашел!!!
Недавно воспользовался Вашим сервисом, остался очень доволен, подключил пробно "захватчик" и "стадный инстинкт", сразу увеличилось количество звонков от клиентов. Плюсом могу отметить то, что сервисы действительно работают, и большое их разнообразие, можно подобрать действительно удобный и выгодный для себя вариант, после недели использования не нашел ни одного минуса, только сплошные плюсы))) Спасибо. Техподдержка работает на отлично без промедления. Буду советовать вас всем своим знакомым. Хорошо, что вы есть!!!! Успехов и ждем новых продуктов))))))
1
2
8081
Пробовали расчехлить саппорт обратного звонка фирмы "П" которым раньше пользовался клиент. Людей там не любят, сервис как в совдеповском гастрономе, то есть просто ноль. Время прошло, результатта нет. Ушли от них сегодня, и поставили виджет Envybox. Тут клиент сообщает что собирается запускать контекст. А сайт этот на редчайшей самописной CMS без доступа по http. Программиста сейчас нет. Пишем в сапорт Envybox) Пишем что срочно, что типовая ссылка в кнопке сайта (не мультикнопке) не нажимается ...
И о, чудо! Всего за час разобрались в чуждой инопланетной админке, нашли почему ссылку режет, поставили и с подробным коментом прислали ответ))) Теперь формы Обратного звонка всплывают по клике на любую кнопку в теле сайта. Очень благодарны за сэкономленные нервы и время!
Ребята молодцы! Душевно)
1
2
8668
Отличный сервис. Понятная настройка, максимально отзывчивая техподдержка. Очень много различных плюшек которые помогают увеличить конверсию сайта.
Цена относительно других таких же сервисов оптимальная, но всегда хочется дешевле!
Быстрая обратная связь, профессиональная помощь консультантов. Успехов вам ребята!
1
2
11111
Быстрая поддержка онлайн. Удобный интерфейс. Множество фишек, подарков. Разумные цены.
Пользуюсь уже на протяжении нескольких лет. С минусами не сталкивался))
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить команду Envybox за отличный сервис. Пользуюсь несколько лет. Все удобно сделано, как говорится с душой. Пользуюсь обратным звонком, огненным чатом, для моего сайта очень эффективно. В будущем расширю количество внедренных виджетов))
1
2
8108
Если коротко - то просто удобно, сделано людьми для людей. Возле каждой кнопки настройки есть расшифровка, все можно сделать самому и очень быстро. Понравился дизайн виджетов. Не нагружают сайт при загрузке.
Так как пользуюсь один не нашел очевидных минусов, но возможно, придется уделить немного больше времени и разобраться в настройках для команды из нескольких операторов.
Все нравится, тех. поддержка, так и вовсе очень обаятельна и мила)
1
2
7447
Удобный и простой! Быстрая установка, простая настройка. Легко самому разобраться, так как напротив каждой функции есть расшифровка и действительно все становится понятно! Быстрая и адекватная техподдержка.
Пока не выявлено)
Мне нравится сервис Envybox. Сам пользуюсь уже около года и мне нравится. Удобный и простой! Спасибо Вам!
1
2
6516
Дизайн,запись переговоров,захват клиента
нет
Ранее уже пользовались аналогами коллбеков, поэтому были в курсе принципа действия данного сервиса. О Envybox узнали от нашего маркетолога. Остались очень довольны! Оплата снимается только за фактический звонок, есть возможность записи переговоров, можно лишний раз послушать себя со стороны, оценить свою речь. Если в последующем клиент зайдет на сайт, то опять же приходит сообщение на указанную почту, можно позвонить и напомнить о себе, по сути это готовый теплый клиент. Порадовала функция выбора дизайна оформления, можно подобрать цветовую гамму, которая будет гармонировать с вашим сайтом. Количество сделок на наше удивление реально увеличилось! Сейчас хотим воспользоваться сервисом огненный чат.
1
2
6900
Гибкие условия пользования! Легко самому разобраться!
Сервисом доволен! Весь функционал проработан до мелочей, настроек много, но весь "сок" в том, что в них легко разобраться, так как напротив каждой функции есть расшифровка и действительно все становится понятно! А приглашение в диалог, это вообще супер фишка реально повышающая конверсию! В общем сервис реально классный, которые окупается более чем!
2
3
6216
В первую очередь, максимально гибкая настройка всего, за что возьмешься, в особенности - обратного звонка, чата и уведомлений. Записи разговоров падают в телеграм. Возможность в 2 движения размножить одинаковый набор виджетов на смежные ниши. Под разово настроенную CRM. Без каких-либо специальных навыков. Что не понятно - есть справка по значку. Разработали на днях квиз, очень толковый и бесплатный.
Вместо минусов, выскажу пожелания для развития сервиса со своей частной колокольни.
Прослеживается планомерное развитие проекта, видение его создателем первоочередного рынка. Но, как рядовой ленивый пользователь, я такой же "клиент", не упустить которого призван EnvyBox. По объективным причинам приходится не торопиться залезать в конструкторы одностраничников, "маркетинги одного окна", интеграции в соцсети. Но, как же хочется застать это как можно скорей.
Всё равно топлю за вас и всячески рекомендую, ребята! Вообще, сервис действительно заслуживает лестных отзывов. Тупо удобно. А что будет через год? Два? С таким подходом они обязательно перерастут не только "монопроекты" по отдельности, а потом и все конструкторы сайтов и "маркетинги одного окна". Лучше привыкать к тому, что показывает развитие с самого запуска. **рикс и **оцрм - круто, монументально. Но или долго и дорого на этапе освоения, или имеет ограниченное назначение.
1
9
7289
Удобно то, что я с клиентами всегда поддерживаешь связь, где бы я не был, клиент пишет я тут же отвечаю.
Данное приложение перестало нормально функционировать. У меня Онлайн чат установлен на телефоне и на компьютере. Телефон работает на операционной системе Анроид. Так вот, данное приложение перестало уведомлять о новом диалоге. Т.е. клиент пишет в чат, а я об этом понятие не имею, узнаю лишь только когда приходит уведомление на почту, о том, что начался новый диалог. То же самое происходит с приложением на компьютере, не уведомляет о том, что клиент начал диалог в чате.
Писал об этой проблеме в службу поддержке 3 марта, обещали разобраться и исправить возникшую проблему в ближайшее время. Сегодня уже 16 марта, вопрос так и остаётся открытым, т.е. не решённым. Разработчики сами косвенно толкают перейти к конкурентам, у которых проблем подобного рода не наблюдается. тот же ЖивоСайт работает безупречно, ранее им пользовался, проблем подобного рода не было. Лицензия Онлайн Чата заканчивается на следующей недели, платить за такой сервис честно говоря нет желания.
1
2
36552
Пользуюсь уже более 3 месяцев! Быстрое реагирование на вопросы - радует!
Более 45% заявок приходит через сервисы Envybox!
Клиентоориентированность на высшем уровне, помогают с настройкой сервисов - бесплатно!
Не выявлено.
Наша компания работает в сфере интернет-маркетинга - разрабатываем лендинги, сайты, сайт-квизы, создаём и настраиваем рекламу.
Используем: CRM, обратный звонок, онлайн-чат, стадный инстинкт, генератор клиентов и квизы.
Планируем подключать: купить в кредит, захватчик внимания, мульти-кнопку.
1
2
8697
Не так давно начал генерить трафик на сайт, но могу смело сказать, что минимум половина контактов/заявок приходит именно через энвибокс, а не формы захвата сайта. Поэтому я однозначно доволен. Посмотрим как дальше пойдут дела, решил еще чат поставить)
Всё огонь)
Рекомендую!
1
2
6101
До энвибокса не чем не пользывался. Работал интернет магазин без виджета (не знал про вас) далее когда подключил огненый чат то конверсия сайта увеличилась в 2 раза хоть и мало у меня поситиьелей около 500 за сутки но ребята толк есть. Всем советую.
Из минусов на сколько я понял то стала платная crm система. Второй минус то что приложение не сохроняет историю диалогов и не присылает заявки на приложение.
В целом вроде остальное норм! Удачи команде энвибокс в процветании. )
1
2
7275
Простота установки, настройки, кастомизации
Перепробовал много различных подобных сервисов, более всего мне подошел именно Envybox, есть все нужные "рычаги давления" на клиентов , работает все гладко, быстро, так, как и хотелось
1
2
5836
Быстрая установка, простая настройка
Нельзя пополнить баланс менее 500 руб. Во всяком случае для моей ситуации этих денег хватит на 2 года
Ощущение реального "чуда" - стояли несколько других звонков, внешне вроде бы всё похоже, но почему-то на этот сервис звонят, а на предыдущие очень редко.
1
2
5896
Простота настройки, продуманность функций.
Иногда бывают баги, но все быстро решается. Как правило оказывается что сами не правильно настроили.
Все отлично работает. Чат и генератор клиентов несет дополнительные заявки.
1
2
6143
Красивый дизайн, можно менять тексты, делать разное оформление.
Быстрая и адекватная техподдержка, все по делу говорят, помогают быстро решить вопросы - это очень важно для людей, которые мало раньше сталкивались с виджетами.
1
2
5959
Надежно! Выгодно! Удобно! (Без преувеличений)
Мы недавно пользуемся вашими услугами, поэтому пока ни на что не жалуемся.
Поставила все 5 звездочек за отличную работу команды сервиса. Для меня главное, что на возникшую проблему не только откликаются мгновенно, но их и быстро решают без волокиты и обещаний. Приняли запрос с проблемой - ответили, решили. Спасибо!
1
2
5814
