Выражаем благодарность за генератор клиентов. Прикольная штука, действительно звонков и людей стало больше. Я буду пробовать другие сервисы теперь
Наверное на начальном этапе, нам не хватало вовлечённости в нас. Но это было улажено ребятами из поддержки
Нууу, готов поставить 8 по 10 бальной шкале
1
2
10210
Могу поставить 9 из 10. Мы советуем теперь нашим партнёрами их, так как нам лично очень помогли в увеличении конверсии виджеты генератор клиентов и стадный инстинкт. За это благодарны.
Не знаю, каких-то больший минусов не замечали. Сервисы работают, новые клиенты появляются почти ежедневно. Возможно было что-то, но сейчас уже не помним.
Могу поставить 9 из 10.
1
2
316
Мы смогли улучшить работу наших менеджеров
С проблемами не сталиквались. Хотелось бы привязку к записям звонков лидам. Что бы c правильной хронологией звонков и писать комментарии к звонкам.
Раньше мы не пользовались никакой системой crm. Теперь можно ставить задачи и следить за сроками выполнения, вместо того, что бы держать это все в голове или ставить напоминания на телефоне.
1
2
8133
Новинка
Прикольный сервис, пару раз пользовались, но особо на постоянку не очень понравилось
2
6
7111
Хороший сервис, замечательная техподдержка. Интеграцию с Битрикс 24 настроили быстро и бесплатно.
Только положительные впечатления
1
2
4983
Склонилась к Энви, так как период адаптации новых сотрудников быстрее, порог вхождения ниже.
На определённом промежутке сотрудничества были очень частые поломки, сбои в работе и прочее. Но компетентность их менеджера, решительность, глубокое понимание продукта и ценности утерянного времени не раз спасали от переноса всей работы на другую платформу.
Мы регулярно подключаем партнёров именно к ним, а не в Амо где у нас партнёрское соглашение. В целом работой с Envybox довольна, объективно если оценивать 7 из 10 поставила бы.
1
2
544
Удобный интерфейс
Нет
Компания Experts Medical рекомендует сервис Envybox для вашего бизнеса
1
2
5991
Супер поддержка. Все технические вопросы решаются практически мгновенно. Настройка СРМ специалистами Envybox. Очень удобный интуитивный интерфейс
Отсутствие мобильного приложения для СРМ
рассматривали разные варианты срм под интернет продажи, лучше ни чего не нашли
1
2
4658
Удобна для восприятия и понимания. Ничего лишнего. Все по делу.
-
Реально видно, что писали не технари, а люди с опытом продаж и маркетинга.
1
2
3098
Не пользовался никогда
Замучали звонками
Не обращался в эту компанию, но похоже нашли мой номер в интернете и уже 3 месяца каждую неделю звонят и предлагают свои услуги. Просьбы прекратить звонить и удалить мой номер из базы игнорируют. Не рекомендую
1
2
6220
Прост в установке и быстро срабатывает на любых устройствах
Хочется видеть больше пакетных тарифов
Очень приятна поддержка, по сравнению с другими аналогами виджеты корректно отображаются на всех устройствах. Подключил по рекомендациям товарища - в данный момент всё устраивает. Прост в установке, рекомендую взять на тест и убедится в этом.
1
2
2426
Я могу сразу начать пользоваться CRM-системой, без первоначальной оплаты. Для установки CRM мне позвонил спокойный, хороший менеджер, мы все настроили.
-
Я занималась процессом выбора CRM-систем достаточно серьезно т.к., когда клиентов стало ни десять, ни двадцать, а больше, тут сразу встал вопрос о том, что они теряются.
Почему я выбрала CRM от Энвибокса? Во-первых, мне о ней рассказал их довольный клиент, во-вторых, он убедил меня в том, что мне ее настроят.
1
2
899
Спасибо за оперативную поддержку!!! На все вопросы во время и быстро отвечают, это помогает быстрее разобраться в настройках и конфигурации
Пока не обнаружено
Удобно работать: навигация, контент все понятно. Можно переносить сделки, или настроить систему удобно для себя. Это дополнительный плюс. Настройки так сделаны что всю историю событий по сделке можно настроить как удобно именно вам и выбирать для себя конкретно какие действия были сделаны, и что надо еще сделать, это плюс! Работает не один человек в срм, тоже важно, пока не путаемся.
1
2
755
Менеджер на ресепшене и администратор говорят, что это улётная CRM - самая лучшая из всех. Потому что она содержит весь функционал и более простая
Нет
Все установили, интеграцию сделали, проблем нет, все виджеты поставили, всё отлично работает.
1
2
4673
Сервис реально работает, помогает повысить конверсии, много виджетов и настроек
Все недочеты помогает исправить поддержка
Очень приятная дружелюбная компания, всегда помогут и ответят.
1
2
793
В целом очень удобно. Мы довольны!
Мы пользуемся виджетами Envybox очень давно, уже 5 лет. У нас на сайте установлен "Обратный звонок" и "Онлайн-чат". Сервисы интегрированы с CRM-системой.
Виджеты дают нам много теплых лидов. Также мы получаем много лидов через рассылки, которые организуем с участием виджетов вашей компании. Менеджеры сами создают рассылки.
Нет
Мы пользуемся виджетами Envybox очень давно, уже 5 лет. У нас на сайте установлен "Обратный звонок" и "Онлайн-чат". Сервисы интегрированы с CRM-системой.
Виджеты дают нам много теплых лидов. Также мы получаем много лидов через рассылки, которые организуем с участием виджетов вашей компании. Менеджеры сами создают рассылки.
1
2
3658
Понравились настройки и функциональность. А также осталась довольна ценой.
Единственная трудность была правильно поставить код на сайт. Остальное все просто и понятно.
О Envybox узнала в 2016 году, когда искала функцию обратного звонка на свой сайт. Сначала установила онлайн-чат конкурента, который при тестировании оказался не таким простым в настройках и финансово затратным. Нашла ему альтернативу – в лице онлайн-чата Envybox.
Стала пользоваться, понравились настройки и функциональность. А также осталась довольна ценой. Потом установила и обратный звонок на сайты. Наиболее эффективными оказались оба: онлайн-чат и обратный звонок.
Единственная трудность была правильно поставить код на сайт. Остальное все просто и понятно.
Результаты появились после установки обратного звонка и после запуска рекламы. Чем больше крутилась реклама в Яндексе, тем больше звонков было, а к ним еще присоединялось по 2-3 чата в день. Даже думала, когда уже перестанут звонить.
По результатам: больше, когда есть рекламная компания работающая.Чат – 2-3 чата в день, звонки – 5-10 в день.
1
2
3274
Бесплатная настройка CRM
Не пришлось сидеть разбираться в программе
Потрясающая, оперативная техническая поддержка!
Нет существенных
Мы рады, что выбрали именно EnvyCRM, потому что теперь мы всегда знаем кому и во сколько нужно позвонить. Планируем в ближайшее время еще использовать виджеты на своем сайте, очень порадовало, что их нам сможет установить и интегрировать техподдержка. То есть нам не придется самим искать программистов, просить вшить код на сайт.
1
2
1265
Сервис, в котором даже разбираться не нужно – всё понятно, просто и логично.
Все виджеты устанавливали самостоятельно и не столкнулись с какими-либо проблемами.
Для нас нет
Круто, что не понадобилась помощь специалистов при внедрении продуктов на сайт.
1
2
3976
Одним словом все просто. Интуитивно просто и понятно.
Пользуюсь 3 года и одно удовольствие.
1
2
2293
Очень оперативно работает Технический отдел
Нету!
Отличная программа с множеством настроек под свой бизнес, оперативное обслуживание и отдела продаж и тех поддержки. Спасибо !
1
2
2538
Могу отметить следующие положительные стороны: - Оперативная техподдержка, которая в любой момент готова прийти на помощь;
- Благодаря своему грамотному дизайну, виджет очень привлекает к себе внимание, что нам и требуется;
- Настройки виджета, в которых можно легко и быстро разобраться.
Уже несколько лет являюсь пользователем сервиса Envybox. Меня заинтересовало то, что у каждого виджета есть тестовый период, это дает возможность увидеть какую пользу несет каждый из продуктов. После тестового периода мы моментально установили на сайт компании такие виджеты, как онлайн-чат, обратный звонок, генератор клиентов, стадный инстинкт.
1
2
12635
Удобные, гибкие настройки виджета. Хороший функционал. Техподдержка всегда на связи.
не заметил
За свои деньги отличный виджет с хорошей и грамотной техподдержкой
1
2
3897
Узнали о компании Envybox от своих коллег. Ранее имели опыт работы с другим сервисом, но по рекомендациям специалистов - перешли на Envybox. На данный момент пользуемся мультикнопкой, обратным звонком, генератором клиентов, онлайн чатом. Все очень нравится и каждый виджет приносит свои результаты.
Большим плюсом мы считаем удобный интерфейс, клиенты стали чаще писать в чат, а также можно самим приглашать к общению в онлайн чате.
Также в день с генератора клиентов начали получать в среднем 1-2 заказа, количество обратных звонков выросло в 2 раза, количество обращений в онлайн чат выросло в 3 раза. Что является отличным результатом в нашей деятельности.
Очень продуманный функционал, мобильный и гибкий. Можно настраивать различные приветственные сообщения, создавать спец.предложения за несколько минут, у клиентов повышается лояльность к данному сайту.
Минусов нет
Тех поддержке отдельное спасибо
1
2
1800
Все работает на отлично
Не выявил
Поразило.Просто Премиум класс.Респект ребята! Прекрасный функционал: возможность ведения нескольких воронок продаж. Большой набор маркетинговых инструментов, которые легко подключать. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и управлять. Очень удобные настройки доступа и всех этапов. Прекрасные полезные видеоматериалы.
2
3
3165
Отличные результаты после внедрения
Не выявила
Редкий пример CRM, которая создана для людей, а не для программистов.
Очень легко все настраивается, полностью очевидны все процессы, скорость - летает.
Плюс обратная связь очень быстрая и предупредительная.
1
2
3811
Использую сервис несколько лет.
Всё нравится. Нареканий нет. Пользуюсь функцией «Обратный звонок» и «Онлайн-чат». Конверсия в заказ очень выросла после установки виджета.
Служба поддержки просто бесподобна. Такой ещё нигде не встречала.
«Тяжёлая» для ПК программа, занимает много места.
Устаревший дизайн «Стадного инстинкта»
Аналитика тоже долго очень загружается.
Рекомендую к использованию однозначно!
1
2
3457
Очень понятные в работе
нет
Приобрели все сервисы для своей компании и не пожалели. По сравнению с конкурентами, работа в низ простая и понятная, время выполнения ряда процессов сократилось в двое, все стало намного эффективнее. Я многое пробовала, но остановилась именно на них и не жалею. Разберется каждый, а если вдруг возникнут трудности, живая и клинтоориентированная техническая поддержка всегда поможет.
1
2
2506
все необходимое для бизнеса в одном месте, отличная техподдержка.
Больше всего впечатляет EnvyCRM, то это супер продукт: сел работаешь. Все стало структурировано. А еще хорошая техническая поддержка, которая работает как часы.Несколько лет подряд искал что-то подобное, но везде я находил сложности и минусы. А в этом сервисе все легко и интуитивно понятно.А еще хочется выразить большую благодарность технической поддержке, которая реально меня поддерживает Спасибо!
1
2
2404
Отличная служба поддержки, которая способна в любой момент решить все проблемы. А также клиентоориентированность в плане получения скидок.
Отличная компания для сотрудничества.
1
2
4168
Сервисы работают. Все маркетинговые фишки для сайта. Тех поддержка отвечает быстро и всё интуитивно понятно.
Немного дороговато. Но сервисы того стоят.
Понравилась легкость установки и все сервисы на одном сайте (не надо париться с оплатой нескольких личных кабинетов, как в других сервисах).
1
2
2381
Звонки приходят вовремя. В случае неполадок операторы быстро отвечают на запрос и решают возникшую проблему.
иногда поступает 2-3 звонка. Например: только проконсультирую клиента и приходит второй звонок, приняв его думаю,что это новый клиент, но оказывается так,что натыкаюсь опять на того же самого клиента.
А в целом сервис хороший. Работой довольны
1
2
4596
Быстро,надежно,стабильно.
Нужно время на ознакомления.
Сменили обеспечение в конторе.Хотели чтоб можно было общаться с клиентами,через Онлайн Чат и видео связь с клиентами.Нашли все это у этих ребят.Все устраивает.Один минус,нужно привыкнуть.Но потом все будет отлично.
1
2
4156
Все превосходно!
не было ни одного минуса
Просто супер. Вашими виджетами пользовались раньше постоянно,при разработке сайтов. Мы остановимся на Вашем сервисе будем пользоваться как в нашей компании, так и рекомендовать другим обязательно. Множество проделано работы, но именно Вы сделали все на 100% и дали нам полное удовлетворение в проделанной работе. Теперь только с вами! Спасибо вам за ваш труд и за всю максимальную возможность развивать наши идеи!
1
2
8307
Около 2 лет использовал другой чатбот, но был существенный нюанс. Тот чатбот передавал в amocrm имя домена, с которого отправлена заявка в качестве названия компании. Вроде не страшно, но в амо это приводило к некоторым неудобствам.
У этого такой проблемы нет. Уже плюс.
В процессе настройки мне показалось, что мне как минимум дважды предоставили недостоверную информацию. Это как минимум настораживает.
Если конверсия будет хотя бы не хуже, чем была, то сойдет
1
2
5939
Работает как часы
Вообщем, как-то клиентов стало мало, решил поставить себе что-нибудь на сайт. В envybox посоветовали "обратная звонок", заказал, сделали быстро. И ведь не обманули, клиентов стало больше, я доволен результатом.
1
2
4035
Понравился сервис, отношение к клиентам, так же технология. Все на высоком уровне.
Субъективно: новая платформа на базе гугл (американцы, которые ненавидят Россию), заблокировали ПО в Крыму. Мы не можем пользоваться полноценно продуктами. Увы.
Рекомендую для использования! Всех благ, успехов.
1
2
5002
Надежный сервис, стабильный рост
Заказал большой пакет виджетов для сайта, остался доволен. Поставили их достаточно быстро, цены, как для бизнеса, не кусаются. Поддержка объяснила то - чего не понимаю, простым и понятным языком. Однозначно рекомендую envybox.
1
2
2367
Удобность. Простота
Иногда сервера ложатся. Глючит импорт контактов
В целом для малого бизнеса - Рекомендую
1
2
4328
Установили виджет обратного звонка на сайт для теста. Идея всплывающей кнопки немного пугала в начале - так как боялись , что она спугнет посетителей.
Как оказалось она не только не сильно пугает людей, но и оказалась довольно кликабельной - довольно много людей хотят связаться по телефону с нами
пока не обнаружили
Рекомендуем к использованию и вам.
Размер, положение, цвет и страницы для отображения кнопки настраиваются очень легко и гибко !
Если в чем-то и возникнут проблемы - поддержка всегда рада помочь .
1
2
3659
заметная кнопка
оповещение телеграм
функциональная настройка для различных устройств (комп, смартфон, таблет)
из-за многочисленного функционала envybox интерфейс по настройке обратного звонка неочевиден, но... в базе знаний все можно найти
отмечу, что использую пока лишь обратый звонок
сервис- заметный для посетителей, из 5 заказанных звонков- 2 доставки
1
2
4447
Отзывчивая и оперативная поддержка, самое долгое ожидание ответа было примерно 30 минут. Цена на услуги, для кого-то это будет дорого, но для меня и моих клиентов это инвестирование в свой бизнес. Понятный интерфейс, удобства в использовании.
Хотелось бы видеть постоянного развития. Есть множество технический вариантов, как сделать существующие виджеты еще лучше/удобней/полезней.
Команда Энвибокс всегда старается быть удобным не для себя, а для клиента. Они организовали свой виджет для другой страны (который не находился в их списке), вот это действительно заслуживает благодарности!
1
1
3247
-Цена
-качественная работа
-полное сопровождение
Таковых нет
Еще небольшая добавочка: CRM просто супер! Я до этого 1,5 года пытался внедрить разные сервисы, но это оказалось все очень сложно. Если я с трудом осваивал их, то работники вообще бунтовали. Что касаемо EnvyCRM, то это супер продукт: сел и начинаешь работать. После внедрения мы перешли с Excel на CRM и очень много ушло папок, таблиц, добавилось уверенность в сохранности базы, появилось упрощение в бизнес процессах . Тем кто не внедрил, сильно рекомендую. Берите и внедряйте! Одно внедрение уже повышает продажи на 10-15%, точно.
1
2
2828
Мне очень нравится работать с envybox! После установки обратного звонка и онлаин чата КОНВЕРСИЯ сайта повысилась-это факт. После мы начали работать с envyboxCRM . Очень все просто и удобно (даже элементарно), и не было необходимости целый день объяснять сотрудникам, как в ней работать, т.к. каждый сможет в ней разобраться!!!
1
2
4305
Я расскажу не про сам сервис, а про работу службы поддержки. К сожалению, на рынке компаний предоставляющих услуги, все больше и больше встречается подход, когда сам продукт вроде ничего, но поддержка этого продукта, как правило сложно технического, не оставляет никакого желания даже тестировать продукт, потому что с самого начала понимаешь, не дай Бог что случись, разбираться будешь сам или общаться с бестолковым ботом. Команда Envybox придерживается абсолютно другого подхода, за что хочется им сказать огромное спасибо. Чтобы не случилось, ребята всегда на связи, всегда вникнут в проблему и пришлют подробное решение со скринами, чтобы даже такой "специалист", как я мог разобраться. А если и этого недостаточно, позвонят и сами все настроят. Пользоваться продуктом с такой поддержкой большое удовольствие, ты спокоен, что с сервисом за который ты заплатил, все будет в порядке.
Молодцы, так держать!
1
2
3390
Удобство. Не раздражает появление окна на странице сайта. У нас стоматология, конверсия записи с энвибокса составляет 18%. Пациенты с удовольствием заказывают обратный звонок и общаются с нашими администраторами
Не заметила
Рекомендую!
1
2
3965
Цена
Качество
Сервис
Стоял выбор перед многими CRM системами, после тестирования решили выбрать именно EnvyBox. Отзывчивая техподдержка, которая решила возникшие проблемы при интеграции с сервисами, приятные цены.
1
2
4394
Все виджеты отлично повышают конверсию! Все! Если не повышают, значит вы просто что-то не так настроили. Пробуйте еще, тестируйте пока не найдете свой вариант. Лучше всего в нашей теме (строительство) зашел виджет стадный инстинкт. Отлично работает. Рост конверсии сразу на 1.5%. И я уверена, что это еще не предел.
Хочется подключить все виджеты, но пока работают только два. Может если бы был пакет услуг на все с хорошей скидкой я бы подключила)
Отдельное спасибо поддержке. Всегда на связи. Быстро отвечают. Сами помогают настроить. И дают крутые советы, если что-то не получается.
1
2
20398
большое колличество обращений
необходимо писать в сапорт для отключения лого
супер сервис, то что я искал
1
2
3921
нет минусов
Впечатляет забота о клиентах - бесплатно все сами поставили на сайт, внешний вид безупречный, все работает.
1
2
3804
