Envybox
—
Сервис, в котором даже разбираться не нужно – всё понятно, просто и логично.
Все виджеты устанавливали самостоятельно и не столкнулись с какими-либо проблемами.
Для нас нет
Круто, что не понадобилась помощь специалистов при внедрении продуктов на сайт.
1
2
881
Envybox
—
Очень оперативно работает Технический отдел
Нету!
Отличная программа с множеством настроек под свой бизнес, оперативное обслуживание и отдела продаж и тех поддержки. Спасибо !
1
2
623
Envybox
—
Могу отметить следующие положительные стороны: - Оперативная техподдержка, которая в любой момент готова прийти на помощь;
- Благодаря своему грамотному дизайну, виджет очень привлекает к себе внимание, что нам и требуется;
- Настройки виджета, в которых можно легко и быстро разобраться.
Уже несколько лет являюсь пользователем сервиса Envybox. Меня заинтересовало то, что у каждого виджета есть тестовый период, это дает возможность увидеть какую пользу несет каждый из продуктов. После тестового периода мы моментально установили на сайт компании такие виджеты, как онлайн-чат, обратный звонок, генератор клиентов, стадный инстинкт.
1
2
2717
Envybox
—
Удобные, гибкие настройки виджета. Хороший функционал. Техподдержка всегда на связи.
не заметил
За свои деньги отличный виджет с хорошей и грамотной техподдержкой
1
2
2266
Envybox
—
Узнали о компании Envybox от своих коллег. Ранее имели опыт работы с другим сервисом, но по рекомендациям специалистов - перешли на Envybox. На данный момент пользуемся мультикнопкой, обратным звонком, генератором клиентов, онлайн чатом. Все очень нравится и каждый виджет приносит свои результаты.
Большим плюсом мы считаем удобный интерфейс, клиенты стали чаще писать в чат, а также можно самим приглашать к общению в онлайн чате.
Также в день с генератора клиентов начали получать в среднем 1-2 заказа, количество обратных звонков выросло в 2 раза, количество обращений в онлайн чат выросло в 3 раза. Что является отличным результатом в нашей деятельности.
Очень продуманный функционал, мобильный и гибкий. Можно настраивать различные приветственные сообщения, создавать спец.предложения за несколько минут, у клиентов повышается лояльность к данному сайту.
Минусов нет
Тех поддержке отдельное спасибо
1
2
240
Envybox
—
Все работает на отлично
Не выявил
Поразило.Просто Премиум класс.Респект ребята! Прекрасный функционал: возможность ведения нескольких воронок продаж. Большой набор маркетинговых инструментов, которые легко подключать. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и управлять. Очень удобные настройки доступа и всех этапов. Прекрасные полезные видеоматериалы.
2
3
1663
Envybox
—
Отличные результаты после внедрения
Не выявила
Редкий пример CRM, которая создана для людей, а не для программистов.
Очень легко все настраивается, полностью очевидны все процессы, скорость - летает.
Плюс обратная связь очень быстрая и предупредительная.
1
2
2364
Envybox
—
Использую сервис несколько лет.
Всё нравится. Нареканий нет. Пользуюсь функцией «Обратный звонок» и «Онлайн-чат». Конверсия в заказ очень выросла после установки виджета.
Служба поддержки просто бесподобна. Такой ещё нигде не встречала.
«Тяжёлая» для ПК программа, занимает много места.
Устаревший дизайн «Стадного инстинкта»
Аналитика тоже долго очень загружается.
Рекомендую к использованию однозначно!
1
2
2170
Envybox
—
Очень понятные в работе
нет
Приобрели все сервисы для своей компании и не пожалели. По сравнению с конкурентами, работа в низ простая и понятная, время выполнения ряда процессов сократилось в двое, все стало намного эффективнее. Я многое пробовала, но остановилась именно на них и не жалею. Разберется каждый, а если вдруг возникнут трудности, живая и клинтоориентированная техническая поддержка всегда поможет.
1
2
1294
Envybox
—
все необходимое для бизнеса в одном месте, отличная техподдержка.
Больше всего впечатляет EnvyCRM, то это супер продукт: сел работаешь. Все стало структурировано. А еще хорошая техническая поддержка, которая работает как часы.Несколько лет подряд искал что-то подобное, но везде я находил сложности и минусы. А в этом сервисе все легко и интуитивно понятно.А еще хочется выразить большую благодарность технической поддержке, которая реально меня поддерживает Спасибо!
1
2
1191
Envybox
—
Отличная служба поддержки, которая способна в любой момент решить все проблемы. А также клиентоориентированность в плане получения скидок.
Отличная компания для сотрудничества.
1
2
3006
Envybox
—
Сервисы работают. Все маркетинговые фишки для сайта. Тех поддержка отвечает быстро и всё интуитивно понятно.
Немного дороговато. Но сервисы того стоят.
Понравилась легкость установки и все сервисы на одном сайте (не надо париться с оплатой нескольких личных кабинетов, как в других сервисах).
1
2
1253
Envybox
—
Звонки приходят вовремя. В случае неполадок операторы быстро отвечают на запрос и решают возникшую проблему.
иногда поступает 2-3 звонка. Например: только проконсультирую клиента и приходит второй звонок, приняв его думаю,что это новый клиент, но оказывается так,что натыкаюсь опять на того же самого клиента.
А в целом сервис хороший. Работой довольны
1
2
3668
Envybox
—
Быстро,надежно,стабильно.
Нужно время на ознакомления.
Сменили обеспечение в конторе.Хотели чтоб можно было общаться с клиентами,через Онлайн Чат и видео связь с клиентами.Нашли все это у этих ребят.Все устраивает.Один минус,нужно привыкнуть.Но потом все будет отлично.
1
2
3372
Envybox
—
Все превосходно!
не было ни одного минуса
Просто супер. Вашими виджетами пользовались раньше постоянно,при разработке сайтов. Мы остановимся на Вашем сервисе будем пользоваться как в нашей компании, так и рекомендовать другим обязательно. Множество проделано работы, но именно Вы сделали все на 100% и дали нам полное удовлетворение в проделанной работе. Теперь только с вами! Спасибо вам за ваш труд и за всю максимальную возможность развивать наши идеи!
1
2
7527
Envybox
—
Около 2 лет использовал другой чатбот, но был существенный нюанс. Тот чатбот передавал в amocrm имя домена, с которого отправлена заявка в качестве названия компании. Вроде не страшно, но в амо это приводило к некоторым неудобствам.
У этого такой проблемы нет. Уже плюс.
В процессе настройки мне показалось, что мне как минимум дважды предоставили недостоверную информацию. Это как минимум настораживает.
Если конверсия будет хотя бы не хуже, чем была, то сойдет
1
2
5180
Envybox
—
Работает как часы
Вообщем, как-то клиентов стало мало, решил поставить себе что-нибудь на сайт. В envybox посоветовали "обратная звонок", заказал, сделали быстро. И ведь не обманули, клиентов стало больше, я доволен результатом.
1
2
3260
Envybox
—
Понравился сервис, отношение к клиентам, так же технология. Все на высоком уровне.
Субъективно: новая платформа на базе гугл (американцы, которые ненавидят Россию), заблокировали ПО в Крыму. Мы не можем пользоваться полноценно продуктами. Увы.
Рекомендую для использования! Всех благ, успехов.
1
2
4227
Envybox
—
Надежный сервис, стабильный рост
Заказал большой пакет виджетов для сайта, остался доволен. Поставили их достаточно быстро, цены, как для бизнеса, не кусаются. Поддержка объяснила то - чего не понимаю, простым и понятным языком. Однозначно рекомендую envybox.
1
2
1595
Envybox
—
Удобность. Простота
Иногда сервера ложатся. Глючит импорт контактов
В целом для малого бизнеса - Рекомендую
1
2
3557
Envybox
—
Установили виджет обратного звонка на сайт для теста. Идея всплывающей кнопки немного пугала в начале - так как боялись , что она спугнет посетителей.
Как оказалось она не только не сильно пугает людей, но и оказалась довольно кликабельной - довольно много людей хотят связаться по телефону с нами
пока не обнаружили
Рекомендуем к использованию и вам.
Размер, положение, цвет и страницы для отображения кнопки настраиваются очень легко и гибко !
Если в чем-то и возникнут проблемы - поддержка всегда рада помочь .
1
2
2888
Envybox
—
заметная кнопка
оповещение телеграм
функциональная настройка для различных устройств (комп, смартфон, таблет)
из-за многочисленного функционала envybox интерфейс по настройке обратного звонка неочевиден, но... в базе знаний все можно найти
отмечу, что использую пока лишь обратый звонок
сервис- заметный для посетителей, из 5 заказанных звонков- 2 доставки
1
2
3676
Envybox
—
Отзывчивая и оперативная поддержка, самое долгое ожидание ответа было примерно 30 минут. Цена на услуги, для кого-то это будет дорого, но для меня и моих клиентов это инвестирование в свой бизнес. Понятный интерфейс, удобства в использовании.
Хотелось бы видеть постоянного развития. Есть множество технический вариантов, как сделать существующие виджеты еще лучше/удобней/полезней.
Команда Энвибокс всегда старается быть удобным не для себя, а для клиента. Они организовали свой виджет для другой страны (который не находился в их списке), вот это действительно заслуживает благодарности!
1
1
2476
Envybox
—
-Цена
-качественная работа
-полное сопровождение
Таковых нет
Еще небольшая добавочка: CRM просто супер! Я до этого 1,5 года пытался внедрить разные сервисы, но это оказалось все очень сложно. Если я с трудом осваивал их, то работники вообще бунтовали. Что касаемо EnvyCRM, то это супер продукт: сел и начинаешь работать. После внедрения мы перешли с Excel на CRM и очень много ушло папок, таблиц, добавилось уверенность в сохранности базы, появилось упрощение в бизнес процессах . Тем кто не внедрил, сильно рекомендую. Берите и внедряйте! Одно внедрение уже повышает продажи на 10-15%, точно.
1
2
2057
Envybox
—
Мне очень нравится работать с envybox! После установки обратного звонка и онлаин чата КОНВЕРСИЯ сайта повысилась-это факт. После мы начали работать с envyboxCRM . Очень все просто и удобно (даже элементарно), и не было необходимости целый день объяснять сотрудникам, как в ней работать, т.к. каждый сможет в ней разобраться!!!
1
2
3534
Envybox
—
Я расскажу не про сам сервис, а про работу службы поддержки. К сожалению, на рынке компаний предоставляющих услуги, все больше и больше встречается подход, когда сам продукт вроде ничего, но поддержка этого продукта, как правило сложно технического, не оставляет никакого желания даже тестировать продукт, потому что с самого начала понимаешь, не дай Бог что случись, разбираться будешь сам или общаться с бестолковым ботом. Команда Envybox придерживается абсолютно другого подхода, за что хочется им сказать огромное спасибо. Чтобы не случилось, ребята всегда на связи, всегда вникнут в проблему и пришлют подробное решение со скринами, чтобы даже такой "специалист", как я мог разобраться. А если и этого недостаточно, позвонят и сами все настроят. Пользоваться продуктом с такой поддержкой большое удовольствие, ты спокоен, что с сервисом за который ты заплатил, все будет в порядке.
Молодцы, так держать!
1
2
2618
Envybox
—
Удобство. Не раздражает появление окна на странице сайта. У нас стоматология, конверсия записи с энвибокса составляет 18%. Пациенты с удовольствием заказывают обратный звонок и общаются с нашими администраторами
Не заметила
Рекомендую!
1
2
3194
Envybox
—
Цена
Качество
Сервис
Стоял выбор перед многими CRM системами, после тестирования решили выбрать именно EnvyBox. Отзывчивая техподдержка, которая решила возникшие проблемы при интеграции с сервисами, приятные цены.
1
2
3623
Envybox
—
Все виджеты отлично повышают конверсию! Все! Если не повышают, значит вы просто что-то не так настроили. Пробуйте еще, тестируйте пока не найдете свой вариант. Лучше всего в нашей теме (строительство) зашел виджет стадный инстинкт. Отлично работает. Рост конверсии сразу на 1.5%. И я уверена, что это еще не предел.
Хочется подключить все виджеты, но пока работают только два. Может если бы был пакет услуг на все с хорошей скидкой я бы подключила)
Отдельное спасибо поддержке. Всегда на связи. Быстро отвечают. Сами помогают настроить. И дают крутые советы, если что-то не получается.
1
2
19604
Envybox
—
большое колличество обращений
необходимо писать в сапорт для отключения лого
супер сервис, то что я искал
1
2
3151
Envybox
—
нет минусов
Впечатляет забота о клиентах - бесплатно все сами поставили на сайт, внешний вид безупречный, все работает.
1
2
3034
Envybox
—
Удобство использования, тех.поддержка, обучающие материалы
Если только цена, но тех.поддержка идет на встречу и может рассказать как в том или ином случае можно сэкономить
Хочу выразить благодарность, тех.поддержке, особенно Наталье Калининой за грамотную консультацию и помощь
1
2
3082
Envybox
—
Функционал который есть в системе - это набор мощнейших инструментов для генерации клиентов.
Очень быстрая и компетентная тех.поддержка. Много приятных бонусов.
Хотело бы видеть цены на 15% ниже. Больше минусов НЕТ!
Отличная площадка для ведения бизнеса. Очень рад, что наткнулся и решил попробовать воспользоваться тестовым периодом.
1
2
6796
Envybox
—
Отличная техподдержка. Грамотно и просто в использовании. Действительно рабочие инструменты.
Небольшой функционал. Есть куда расти!
Воспользовался функцией "Генератор клиентов". НЕ думал, что будет эффект, однако, при размещении на сайте, пошли заявки. Не много, но есть. Будем дорабатывать и подключать ещё виджеты. Пожелание: Хотелось бы ещё больше функциональных виджетов. Желаю уверенного развития и новых решений.
1
2
7132
Envybox
—
Быстрый ответ технической поддержки
Удобный функционал
Нет
Общее впечатление очень хорошее
1
2
5857
Envybox
—
Такой обратной связи и поддержки мало где найдешь, отвечают на вопросы мгновенно, решают любые вопросы, не оставят вас самим разбираться. За это респект, супер клиентоориентированность! Сервисы легко настраиваются, отображение, условия и тд. Удобный сервис, особенно для новичков, не нужно кодить сайт, придумывать сценарии, за вас уже все придумано)
Может быть для начинающих немного дороговато, но если грамотно настроить, быстро окупается
Только положительные эмоции, ребята молодцы!
1
2
7057
Envybox
—
Все работает как часики. Отчётность тоже всегда в автомат режиме. Клиенту сперещвагиеваем в заданное время.
Списалась сумма автоплатеда на абонентскую плату без Предупреждение по достижению предельно го минимального порога средств на счету. Но в этот раз я не хотел заводить больше 500 рублей на балланс. С писалось около 800. Буду ковыряться в настройках..
Пока доволен. Срм систему ещё не протестировали.
1
2
5130
Envybox
—
Дизайн и удобство использования. Помощь в настройке.
В срм нельзя создавать собственные отчеты
В целом очень понравился сервис. Понятный и удобный дизайн. Служба поддержки достаточно быстро отвечает и помогает в настройке виджетов.
1
2
3738
Envybox
—
Быстрая поддержка и моментальная настройка виджетов
тестовый период всего 7 дней
В целом сервисом очень доволен, пользуюсь их виджетом онлайн чата envybox уже больше года и сейчас подключил стадный инстинкт, всё огонь.
1
2
5296
Envybox
—
Отвечают быстро. Помогают, идут на встречу. Настраивается все легко и логично. Пробовал сначала через другой сервис, но пол дня не мог настроить из-за того, что нахожусь на границей и не приходили звонки на Тайский номер, а у Envybox сделалось все быстро.
Не понравилось, что нужно было чтобы протестрировать положить на счет 2500 тг, но тест прошел удачно. Если бы не понравилось вернули бы деньги.
Пока все устраивает, сейчас помогают сделать так, чтобы с других форм на сайте обратный звонок тоже срабатывал, а не только с виджета. Думаю, что буду сотрудничать дальше.
1
2
5036
Envybox
—
служба поддержки. проработка виджетов. кабинет удобный и понятный
цена...
очень доволен работой с энви, заявки реально собирают
1
2
21384
Envybox
—
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Несмотря на километры разделяющие Россию и Украину - вы всегда на связи и все вопросы решаете оперативно!!!! СПАСИБО ВАМ))
Вновь обратилась сегодня в тех поддержку! мой вопрос был решен оперативно!) Спасибо! ХОРОШЕГО ВАМ ДНЯ!!!
1
3
5730
Envybox
—
Профессионализм, Забота и умение работать на результат.
Минусов нет.
С этими ребятами сложное становится простым и доступным.
1
2
3835
Envybox
—
Я вижу динамику,конверсию сразу по появившимся звонкам.
Поддержка есть,также цена приемлема.Практически за конечный результат,отклик или обратная связь видны сразу!
Дизайн конечно мог бы быть поновее.
Если все вместе виджеты на сайте , я думаю перегружено.
Я порекомендую всем поставить эту систему на сайт,потому что бюджет на рекламные кампании и собственно ответ должны быть связаны.
1
2
6658
Envybox
—
Устанавливаю виджеты envibox, наверное, с самого начала их существования своим клиентам и рекомендую друзьям.
И вы знаете, бывает такая история, когда со временем неплохие сервисы сдуваются, начинают лениться и забивать на клиентов. С Энвибокс совсем другая тема - чем дальше, там лучше они становятся! Такое ощущение, что для них нет невозможного, любое пожелание они могут реализовать и при этом не берут дополнительных денег.
Ставлю и на свои проекты, и на проекты клиентов, зная, что могу рассчитывать на этот сервис.
1
2
6639
Envybox
—
Хорошо работает, правильная логика
При использовании мобильного номера МТС у менеджера и заказе клиентом обратного звонка, МТС подставляетномер 8-800- и вызов менеджеру не идет, тишина. Поддержка сервиса посылает в МТС. И сами решите хорошо это или плохо.
Если вам надо оплатить сервис внутри кабинета, потратите минут 20 что бы разобраться
Необходимо урегулировать вопрос с мтс
1
2
6409
Envybox
—
Множество необходимых виджетов в одном сервисе.
Доступные цены.
Быстрая поддержка.
Не нашла.
Данный сервис мне очень понравился, так как в нём находится множество полезных виджетов, для удобства и быстрой обратной связи клиентов, что способствует увеличению продаж. Благодаря сервису, мои продажи выросли в 2 раза!
1
2
3454
Envybox
—
Скорость
Интуитивно без помощи консультантов не разобраться.
Не нравиться, что не работает горячая линия как нужно. Никогда сразу не отвечают на звонок. Звонят когда им удобно, а не мне.
1
2
7993
Envybox
—
Клиенты охотно жмут на обратный звонок - увеличивается конверсия. Проверено на нескольких сайтах. Нравится, что можно настроить цвет, приветственное сообщение, положение на экране, режим показа и многое другое.
Отдельное спасибо техподдерке - реагирует очень быстро и по делу. Все решается.
Все нравится. Буду пользоваться.
1
2
5301
Envybox
—
Широкий выбор подключений sip звонки, чат, телеграм, метрика и т.д. Простота настроек всего перечисленного.
Хотелось бы тарифы с большей скидкой, чем 15% при оплате за год.
Приятный для работы сайтов инструмент. Без заморочек с программированием и прочими хитростями)
1
2
5391
