Отзывы о сервисе Envybox

Ужасно!!!!!

Плохо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

ну работает

Минусы

Ужасный неудобный сервис. На рынке сейчас появились и бесплатные сервисы, если бы сюда не закинули много денег, давно б ушли. Самый большой минус - очень навязчивые. Они тебе двадцать пять раз перезвонят, чтобы сообщить, что заявку приняли в работу, но еще не сделали. Не удобный личный кабинет. В какой-то момент перестали приходить заявки в вайбер, а мы об этом не узнали. Номер, кто оставил заявку не отображается при звонкее. В вайбер заявка не пришла. Заходишь в лк, а там этого звонка еще минут 15 нет. Короче, все очень устарело, плохо. не советую. Принцип работы - достань своего клиента везде. Это не сервис - это за"бать клиента называется. Поговорили в чате с техподдержкой, они перезвонили - ответили, что решили вопрос. Но тут же приходит письмо на почту - а вы точно решили вопрос. А потом опять перезванивают на след день.

Не советую - дорого, и очень навязчиво. Сервис, от которого хочется бежать

Квиз дает нам больше заявок

Рекомендую

Плюсы

Плюсы Квиза для нас: гибкая настройка, это очень круто, что без помощи техспециалиста можно самим всё сделать.

Порадовало наличие тестовой демо-версии — не каждый сервис позволяет потестировать свой продукт бесплатно. Еще здорово, что при оплате на год нам сделали приятную скидку. До внедрения квиза было 2 заявки с сайта, теперь 12-15. Все заявки с виджета приходят целевые, и это большой плюс!

Простая и удобная Срм

Рекомендую

В EnvyCRM мы автоматизировали процесс созвонов и ведение всей истории взаимодействия с клиентами. Функционала данной системы нам вполне хватает для нашей работы. Главное преимущество этой системы для нас это простота, нет ничего лишнего, нет бесконечного количества кнопок, и это прекрасно!

Онлайн-чат на сайте производителя лепнины

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Инструмент, который приносит реальные заказы

Минусы

Единственное неудобство при интеграции с Amo crm - если первое сообщение клиенту пишем мы (вовлекаем его в диалог), то все эти лиды падают в crm.Таких сообщений в среднем 30 в день, отвечают от силы 5 чел. И приходится 25 лидов без ответа каждый день удалять вручную - это неудобно. Удобнее, если бы в Amo падали только те лиды, с кем состоялся диалог - те, кто ответил на наше приветственное сообщение

Подключили онлайн-чат 1,5 мес назад. У нас товар с длительным периодом принятия решения, поэтому необходимо было вступать в коммуникации с клиентами, пока они на сайте - отвечать на вопросы, работать с возражениями и т.д. Ну и главная цель - взять телефон для дальнейшего общения. На сайте были лид-формы, но в них оставляли контакты неохотно, поэтому как альтернативу тестировали онлайн-чат. Почти весь декабрь чат работал в оффлайн-режиме (не было менеджера), и даже при этом результаты отличные, я считаю. По сути, чат в оффлайн-режиме по функционалу равнозначен лид-форме, но в чат писали гораздо чаще. В цифрах результаты такие: 35 запросов, из них 10 сделок успешно реализовано на 378 300 руб. И еще 2 сделки в переговорах на 323 000 руб.

С Envybox более 2х лет

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, повышает конверсию. Поддержка вежливо общается

Минусы

Иногда бывают сбои, просто не работает без причины и непонятно с какого момента это происходит

Дальше будем работать

Отзыв о генераторе клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена

Плюсы

Обалденная конверсия! Никогда не пользовались потому что не верил в эффект

Минусы

Пара моментов в том что не хватает некоторых настроек

Рекомендую.

Внимание наше все

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Особенно мне понравилось,что пока не произведена работа с клиентом,программа сама показывает что нужно связаться или поговорить с клиентом. Очень освобждает внимание. Ещё эксперт по настройке мои системы,все показал,всё настроил под меня. Все по пунктам описал,что да как делать. Займет 40 минут. Это очень важно было для,тк не разбирался в функционале. Ещё очень нравится задачи ставить,очень удобно.

Минусы

Минусов честно скажу нет. Это лучшая сом система

Буду пользователем 8400 на два года это великолепно,скоро оплачу доступ

Весь функционал - закрывает все потребности

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Отсутствие багов. Стабильная работа. Исправный вызов виджетов по якорным ссылкам.

Минусы

Чек кусается конечно.

Впервые познакомился с сервисом около 2х лет назад. Нет - нет да возвращаюсь к нему, т.к. аналогов подходящих очень мало под мои потребности.

Повысили конверсию на сайте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

При добавлении виджетов на сайт, увеличилась конверсия лидов на сайте, обратный звонок решает вопросы требующие оперативности, мультикнопка - современное решение для возможности коммуникации удобной для клиента, всё работает хорошо и без сбоев, Чат и окно заявок дают возможность клиентам оставить свои контакты, задать вопросы в любое время суток, заказать звонок в рабочее время и т.п. Я доволен сервисом, но это не дешёвое удовольствие, если нет воронок продаж и привлечения лидов на сайт, то сервис становится бесполезным.

Минусы

Дорогая стоимость расширенных возможностей сервиса, обратная связь только по почте, сами позвонить не можем, звонок от менеджера проходит как звонок от клиента, как понять кто звонит? У нас есть иерархия приёма звонков, и мне чтобы принять звонок от менеджера, необходимо принимать все обратные звонки из сайта… Итог мы Вам не дозвонились…

В общем сервис хороший, просто нужно соизмерять его стоимость с Вашими ожиданиями, Рекомендую выделить линию для связи менеджера и клиента.

Одна из удобных CRM систем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Простота, все отделы быстро поняли функционал и приступили к работе, на внедрение ушло меньше 10 дней. Настройки и интеграции все интуитивно понятны. Отдельное спасибо тех-поддержке, оперативно, четко и результативно.

Минусы

Несколько задач в сделке сделать нельзя, а хотелось бы.

Рекомендую данную CRM

Лет 5 вместе с Envybox!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Реально приносит до 30% от посетителей сайта

Минусы

нет

Уже лет пять вместе с envybox, с тех пор когда они еще по-другому назывались callbackkiller. Все устраивает, особенно отношение к тебе, как v.i.p.-клиенту

Полное разочарование

Закрыли сайт, на виджете остались деньги. Сначала отказывались решать вопрос с руководством, потому что "письмо написано не с почты, указанной при регистрации". Окей, восстановили доступ, написали заново обращение, мол, верните деньги,пишем таки с адреса регистрации. И что вы думаете??😄 Конечно же они отказались возвращать неиспользованные деньги на счете.

Я точно не рекомендую пользоваться сервисом , тк при завершении сотрудничества (перейдете на другой виджет или закроете сайт) они попросту заберут себе ваши деньги.

Один из лучших сервисов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная техподдержка, оперативно и понятно помогают решить вопросы.

Пользуюсь виджетами обратного звонка и онлайн-чата. Сравнивала с другими виджетами, Енвибокс оказался интереснее - лучше генерирует лиды.

Усложняюи а не упрщают.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Нет

Минусы

Ну упрощают, а усложняют.

Что-бы получить выплату по партнерской программе, нужно самому формировать кучу документов, которые они просят сделать почему-то портеров, а не сами их формируют.. пишут какие-то простыни из текстов, которые просто даже читать не хочется.. как будто какие-то школьники там работают.

Удобство,функционал,цена.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится ценообразование и гибкость тарифов.

Функционал личного кабинета и возможности для использования.

Легко и удобно отслеживать показатели посетителей, от части заменяет Яндекс Метрику.

Минусы

Пока ничего.

Рекомендую предпринимателям.

Мультикнопка только от Envibox

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Скорость реакции, внешнее оформление

Минусы

некоторые виджеты достаточно дорогие,для меня по крайней мере.

Искала вариант установки мессенджеров на сайт,так чтобы были всегда на виду и, в то же время, занимали мало места особенно в мобильной версии. И нашла чудо мультикнопку от Envybox. Причём на год за смешные деньги! Тех поддержка в тот же день установили код на сайт! Очень быстро реагируют и учли все пожелания по оформлению виджета.

Опыт работы с энви

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Сравнивал с другими сервисами по такому функционалу. Выбор остановил на энви. Что подкупило? Простота настройки виджетов, быстрая и внятная тех поддержка. Были проблемы с кодом, некорректно отображались виджеты на сайте. В течении часа прислали код с правками и предложили помощи с внесениями данных правок.

Минусы

Нельзя убрать надпись энвибокс на генераторе клиентов. Цена. Данные минусы написаны опираясь на опыт со сторонними сервисами с похожим функционалом.

Работаем с энви.

Сервис энвибокс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный и отличный сервис. Помогает увеличить конверсию сайта. Поддержка оперативно отвечает. Пробный период несколько дней отмечу - как раз даёт понять что к чему

Минусы

На начальном этапе цена не устроила,но в итоге это всё в разы окупается.

Если хотите больше заявок на ваши услуги. Смело устанавливайте данный сервис!

"Хочу качественно, хочу стильно, хочу недорого" - с такими словами мы искали себе виджет и к счастью наткнулись на EnvyBox

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легкая настройка, много различных функций которые необходимы нашему сайту. поддержка работает на ура, всегда отвечает быстро и качественно

Минусы

Пока что не выявил

Много различных виджетов перепробовали (не буду называть имен), но наш выбор остановился на EnvyBox. Лучше не значит дорого.

Удобно. Современно. На уровне.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая обратная связь техподдержки. Приятно, что входят в ситуацию и часто идут навстречу.

Минусы

не заметил

Пользуюсь сервисом более пяти лет. Рекомендую.

Стаж работы с сервисом Envybox 2,5 года

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем с сервисом Envybox уже 2,5 года. Только положительные впечатления

Хороший сервис, замечательная техподдержка. Удобно, что есть интеграция с нашей CRM системой . Интеграцию с Битрикс 24 настроили быстро и бесплатно.

Минусы

Каких-то особых минусов выделить не могу. Не работаем с CRM-системой от Envybox, т.к. используем Битрикс с самого начала.

Довольны! Рекомендую нашим клиентам и партнерам.

Удобный, классные виджеты

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Удобный, помогает в продажах, легко подключить на сайт

Минусы

Не интеграции с нашей црм

Нет готовой интеграции с лидвером, нашей црм, в остальном сервис очень нравится

Конверсия увеличилась в 4 раза

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы установили виджеты от Envybox: обратный звонок, квиз, онлайн-чат. Количество заявок с сайта увеличилось примерно в 4 раза.

Минусы

Не обнаружили

Тех.поддержка на высоте. Ребята супер.

Не связывайтесь

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

красивая картинка

Минусы

за которой скрывается ужасно сырой продукт! За полтора месяца боданий с поддержкой не смогли нормально отстроить систему!

Может кому то на одностраничник с одним менеджером это и нормальный чат, но не для крупной компании это точно! Шарашкина контора одним словом. Хорошо что на год не проплатили)

Удобно работать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

На данный момент на нашем сайте размещена пока только квиз-форма от Envybox и CRM система , но мы рассматриваем возможность подключения и других виджетов. Подключить получилось быстро и своими руками – без помощи программистов. 

Минусы

Есть интеграции с нашими сервисами: аналитика, email рассылки, CRM, CMS, но нет интеграции с gmail.

Результаты по использования Квиза от компании Envybox: - Снизилась стоимость обращения на сайте в три раза - с 1000 до 300 рублей. - Конверсия выросла с 1,33% до 4,55% по околоцелевым аудиториям. - По SEO трафику конверсия взлетела до 22,2%.

В компании нужен профессиональный бухгалтер и Энвисрм

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

у меня небольшая компания, поэтому никаких срм до этого не было, даже и не знал что это такое, до тех пор пока не появился Новый бухгалтер в компании. Она сказала, что до этого работала с срм системой этой компании и была довплльн. У бухгалтера были весомые доводы, поэтому установил в наш офис и действительно стало более организовано. И избавились от тонны макулатуры.

Минусы

Хотим предложить расширить интеграции с другими компания, иногда недостаточно.

Сделайте интеграцию в мой склад

Качественный сервис, который постоянно в развитии.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Установили в свой бизнес срм, так как уже пользуемся виджетами(с ними все окей), но срм системе мы пока не поняли, но клиенты теперь не теряются.

Минусы

Бываете сложно дозвониться до call центра.

Нам все нравится, но хотим чтобы call центр был более разгружен и было бы проще дозвониться

Сборище отжимателей денег ! по другому вас не назвать !

Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Их просто нет !

Ни компания а сборище выжымателей денег из клиентов сначала все бесплатно а потом платно ! У меня Онлайн чат оплачен на год ! почему я не могу пополнит себе на счет 100 рублей ? мне нужно протестит заявки как будут идти с сайта люди будут оставлять звонок и там цена заявки 10 руб ! раньше это было бесплатно на почту теперь 10 рублей ну и черт с вами но почему я не могу пополнит 100 рублей ?

но нет ваша долбаная система просит минимально 500 рублей !

Результативный сервис, выросла конверсия

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Установил сервис, и увеличилась конверсия в 1,5 раза с сайта в заявку. Звонки стали сразу поступать, первые общаемся с клиентами.

Минусы

нет

Рекомендую использовать.

Есть результаты от их работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Это первый сервис, который так ориентирован на клиентов и их комфорт

Минусы

Никогда еще не подводили

Можете считать мой отзыв не обьективным, но я советую эту компанию, потому что тот кто ее создал всегда заслуживал доверия у меня.

Лучший чат который за свои деньги!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоприглашение к диалогу, сразу запрашивает данные клиента, удобное мобильное приложение, много настроек, интеграция с Битрикс

Минусы

не нашел

Установил виждет Envybox у сайт нотариуса, теперь посетители могут консультироваться онлайн, даже в нерабочее время. Когда люди пишут совесем поздно, сервис запрашивает их данные затем утром сотрудники перезванивают клиенту и договариваются на встречу.

Пока довольна

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отчётность всегда в автомат режиме. Все работает. Клиенту спрашиваем в заданное время, менеджерам моим удобно.

Минусы

Списалась сумма автоплатежа на абонентскую плату без Предупреждение.

Пока я довольна.

Отзывчивая и оперативная поддержка, самое долгое ожидание ответа было примерно 30 минут.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена на услуги, именно они и привлекли в начале, рассматривали разные варианты, но здесь получается выгоднее

Минусы

Хотелось бы сделать виджеты более мобильными..

Комментарий: Интересная компания и услуги. Будем пользоваться дальше.

Настройка виджета "Захватчик клиента"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень понравился сервис компании Envybox. Четко в точно установленное время 26.10.2020г. сотрудник Александр позвонил и в течении 5 минут все настроил. Когда у меня в этот день вновь появились вопросы, то служба поддержки его быстро рассмотрела, выявила причину и дала совет, что нужно сделать.

Минусы

Нет

Обязательно буду рекомендовать сервис Envybox всем.

Отличная СРМ

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень простая и удобная срм

Работаем в этой срм более 2-х лет, простая и удобная в использовании, все работает надежно и быстро!

Я затупила

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень легкий и понятный функционал подключения различных виджетов

Просмотрела несколько вариантов виджетов, но подключила пока что один. Очень легко настроился + сразу пришло уведомление в письме, когда он был подключен. =) + Очень довольна поддержкой, так как даже в выходной день ответили. К тому же ответили раньше заявленного времени для ответа. Очень круто! Сразу подкупает такое обслуживание 😊

Понятная система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Долго выбирали CRM, склонились к Энви. Работники быстро освоились, вначале говорили не поймут, сейчас в восторге. Просто, быстро и понятно.

Минусы

В начале сотрудничества были переодические сбои в работе и прочее. Но ребята быстро выходили на связь и решали неполадки.

выбором своим довольны.)

Оцениваю работу ребят высоко

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выражаем благодарность за генератор клиентов. Прикольная штука, действительно звонков и людей стало больше. Я буду пробовать другие сервисы теперь

Минусы

Наверное на начальном этапе, нам не хватало вовлечённости в нас. Но это было улажено ребятами из поддержки

Нууу, готов поставить 8 по 10 бальной шкале

Сервисы, которые увеличивают конверсию

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Могу поставить 9 из 10. Мы советуем теперь нашим партнёрами их, так как нам лично очень помогли в увеличении конверсии виджеты генератор клиентов и стадный инстинкт. За это благодарны.

Минусы

Не знаю, каких-то больший минусов не замечали. Сервисы работают, новые клиенты появляются почти ежедневно. Возможно было что-то, но сейчас уже не помним.

Могу поставить 9 из 10.

Спасибо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы смогли улучшить работу наших менеджеров

Минусы

С проблемами не сталиквались. Хотелось бы привязку к записям звонков лидам. Что бы c правильной хронологией звонков и писать комментарии к звонкам.

Раньше мы не пользовались никакой системой crm. Теперь можно ставить задачи и следить за сроками выполнения, вместо того, что бы держать это все в голове или ставить напоминания на телефоне.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хороший сервис, замечательная техподдержка. Интеграцию с Битрикс 24 настроили быстро и бесплатно.

Только положительные впечатления

Отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Склонилась к Энви, так как период адаптации новых сотрудников быстрее, порог вхождения ниже.

Минусы

На определённом промежутке сотрудничества были очень частые поломки, сбои в работе и прочее. Но компетентность их менеджера, решительность, глубокое понимание продукта и ценности утерянного времени не раз спасали от переноса всей работы на другую платформу.

Мы регулярно подключаем партнёров именно к ним, а не в Амо где у нас партнёрское соглашение. В целом работой с Envybox довольна, объективно если оценивать 7 из 10 поставила бы.

Experts Medical

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс

Минусы

Нет

Компания Experts Medical рекомендует сервис Envybox для вашего бизнеса

Envybox СРМ для интернет магазинов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Супер поддержка. Все технические вопросы решаются практически мгновенно. Настройка СРМ специалистами Envybox. Очень удобный интуитивный интерфейс

Минусы

Отсутствие мобильного приложения для СРМ

рассматривали разные варианты срм под интернет продажи, лучше ни чего не нашли

Ужасно навязчивый сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не пользовался никогда

Минусы

Замучали звонками

Не обращался в эту компанию, но похоже нашли мой номер в интернете и уже 3 месяца каждую неделю звонят и предлагают свои услуги. Просьбы прекратить звонить и удалить мой номер из базы игнорируют. Не рекомендую

Очень приятная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Прост в установке и быстро срабатывает на любых устройствах

Минусы

Хочется видеть больше пакетных тарифов

Очень приятна поддержка, по сравнению с другими аналогами виджеты корректно отображаются на всех устройствах. Подключил по рекомендациям товарища - в данный момент всё устраивает. Прост в установке, рекомендую взять на тест и убедится в этом.

Отлично все настроили!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я могу сразу начать пользоваться CRM-системой, без первоначальной оплаты. Для установки CRM мне позвонил спокойный, хороший менеджер, мы все настроили.

Минусы

Я занималась процессом выбора CRM-систем достаточно серьезно т.к., когда клиентов стало ни десять, ни двадцать, а больше, тут сразу встал вопрос о том, что они теряются.

Почему я  выбрала CRM от Энвибокса? Во-первых, мне о ней рассказал их довольный клиент, во-вторых, он убедил меня в том, что мне ее настроят.

Envybox Есть бесплатный тариф