Отзывы о сервисе Envybox

вранье в описании

Плюсы

оригинальный сервис был streamwood.ru - эти же просто реселят.

Минусы

сплошной обман, не верьте заголовкам.

написано что бесплатный сервис за 4 рубля минута

ок. при попытке добавить виджет пишет следующее

Настройки были сохранены, но не применятся к виджету. Почему так получилось? Настройки доступны только в платной версии продукта.

Основные возможности платной версии:

1. Выбор формы кнопки (круглая или квадратная);

2. Выбор размера кнопки;

3. Настройка цвета кнопки;

4. Настройка положения кнопки;

5. Возможность скрыть кнопку;

6. Настройка режима работы автоприглашения;

7. Геофильтр (возможность выбора регионов показа виджета и кнопки);

8. Интеграция с Яндекс Метрикой;

9. Интеграция с Google Analitycs.

сриншот с обманом

http://joxi.ru/4AkyyLBfM0JVwm

Отличный сервис!

Плюсы

Быстро и просто

Минусы

Не нашел

Отличная техподдержка, приятные ребята. Работает бесперебойно. Настроить очень легко, буквально из коробки достал и все! Пользуйтесь! Рекомендую!

Огромное спасибо

Плюсы

Удобно для клиентов.

Минусы

Пока их не вижу.

Не получалось вставить код, ребята помогли дистанционно. Вежливый персонал. У меня была проблема со скайпом и здесь помогли, хотя не обязаны это делать. Дали недельный тест, буду тестировать. Огромное спасибо.

впечатления

Плюсы

Всегда идут на встречу. Прислушиваются к просьбам. Недорого. Есть - результат - люди пользуются этим сервисом у нас. Больше продаж думаю от этого.

Минусы

Надо чтобы человеку было больше понятно как закрыть окно в случает если он не хочет звонить. Кнопка маловата и ее надо найти. Жалуются что их достают) не дают смотреть товары, а закрывать виджет они не умеют, закрывают сайт. У нас клиенты пенсионеры многие.

И если клиент закрыл, то не приставать к нему)

Еще надо чтобы с утра не звонил телефон, я бы хотела чтоб настройка общая была: перезванивать в 10. хотя рабочий день и начинается в девять. Потому что даже комп включить не успеваешь.

буду пользоваться, удобно.

Просто отличный сервис

Плюсы

1. Данный сервис реально повышает конверсию и прибыль!

2. Он бесплатный! Легко попробовать и легко порекомендовать кому-то.

3. Низкая стоимость звонка.

4. Он удобный! Заявки с почты можно пропустить, подумать звонить или не звонить, а тут нельзя не ответить на вызов.

5. Довольно гибкие настройки в платной версии.

6. Много дополнительных сопутствующих сервисов, как определения профиля вк, ютм метки, поисковые фразы, не нужно делать дополнительную всплывающую форму для обратного звонка, можно использовать CBK.

7. Отличная техподдержка. Всегда можно с кем-то связаться и решить вопрос.

8. Постоянная работа над данным проектом. Думаешь вроде бы уже достаточно, а тут раз и что-то новое.

9. Связь с разработчиком. Не просто какой-то левый чувак из техподдержки, которому вообще все равно, а можно связаться с самим создателем, и сказать ему, что он молодец или ,наоборот, что-то не работает.

Минусы

1. Самое главное! Большая кнопка (Она вроде бы все равно конверсию увеличивает, но она большая и близко к центру, элементы сайта перекрывает) глаз режет.

2. Бывают заявки на номера людей, которые ничего не заказывали. Но думаю, тут никаких средств не придумаешь, от всяких шаловливых ручек)

3. Столкнулись с проблемой, что за 10 минут пришло 3 заявки с CBK и 2 человека просто позвонили, в итоге среднее время разговора 3 минуты, пока говорили, на почту пришло сообщение. что CBK не смог дозвониться. Но это редко бывает. А сделать переадресацию на другой номер пока нам смысла нет.

4. Не очень удобно то, что не видишь номер клиента. Поговорил с ним, удивил его быстрым дозвоном, вроде бы все хорошо, договорились с ним, но если надо позвонить ему опять, то надо открывать комп, заходить на почту и искать номер. А если еще и время забыл, и несколько звонков подряд было, то с кем о чем договорился непонятно) Надо записи разговора прослушивать.

5. Комиссия при оплате. Небольшая, но она же комиссия) не люблю комиссии)

Итак, пользуемся сервисом на протяжении двух месяцев. Он очень сильно повысил количество заявок. Все выше перечисленные минусы, по сути, мелочи. Они закрываются заработанными деньгами. Советую всем своим знакомым. Для себя мы альтернативу не смогли найти, у остальных не такой гибкий ум, чтобы создать такое. Постоянно чего-то не хватает. Вроде бы кнопка маленькая, но нет времени заказа звонка. То цены за звонки высокие, а то вроде предлагают звонки по себестоимости, но какие-то условия вообще непонятные.

Это был наш опыт использования CBK. Надеюсь нас еще удивят. чем-то хорошим.

В общем, рекомендуем!

Приятное общение

Плюсы

Низкая стоимость

Работа поддержки

Минусы

Мои задачи все решены коллбекилером. Для меня нет недостатков.

Собственник сервиса лично общается со всеми клиентами, отвечает в ВК и фейсбуке. Я получал фитбек от него моментально и мои просьбы выполнялись в тот же день, что просто поражает! Если бы каждый бизнес был настолько клиентоориентирован и открыт, моему счастью не было бы предела! Продолжайте в том же духе!

Самый честный сервис заказа обратного звонка

Плюсы

Честный и адекватный подход к ценообразованию

Небольшая и очень отзывчивая команда

Минусы

Схема работа с закрывающими документами очень странная.

Как у Робокассы и Яндекс.Кассы, даже еще хуже:

- если клиенту нужны закрывашки, то он их должен сам запросить в электронном виде, сам распечатать и сам отправить оригиналы по почте;

- и уже тогда, в ответ они придут подписанными со стороны сервиса.

Кроме двух указанных выше сервисов я такого подхода раньше нигде не видел. Даже Google себе такого не позволяет.

Не нужно равняться на этих двух. Кроме того, Робокасса и Яндекс.Касса электронные версии документов сами рассылают, без запроса со стороны пользователя.

Хороший, удобный и качественный сервис по справедливой цене.

Шикарное УТП!

Сейчас его начинают копировать некоторые игроки рынка, даже появившиеся раньше. Но, я думаю, они уже опоздали )

А возможность направления звонков напрямую на SIP-учетную запись колл-центра вообще помогает колоссально экономить на связи.

Вряд ли такая функция есть у других аналогичных сервисов.

Желаю удачи команде и с нетерпением ждем подключения связи с Казахстаном и Белоруссией.

Есть с чем сравнить... И поставить на 1е место

Плюсы

1. Очень оперативная техподдержка

2. Прислушивание к пожеланиям/доработкам и поразительно быстрая реализация, если такие пожелания действительно стоящие

3. Хорошее качество связи

4. Попал под хорошую акцию, получив 3000 минут бонусом

5. возможность редактирования текста на кнопке. Мне это нравится больше, чем обычная трубка

6. Хорошая отчетность по пойманным профилям ВК, по состоявшимся звонкам - с источником трафика, метками и т.д.

Минусы

1. Рекламируется действительно бесплатная версия - платите только за звонки.

Но для полноценного использования сервиса будет необходимо перевестись на платный тариф.

В итоге - сервис получается дороже, но по сравнению с другими - САМЫЙ ЭКОНОМИЧНЫЙ.

2. Других минусов не заметил

Надеюсь, что разработчики не будут останавливаться на месте и сделают единственный в России клиенто-ориентированный сервис, который будет учитывать самые востребованные пожелания к доработкам.

Самый доступный и функциональный виджет обратного звонка.

Плюсы

Обслуживание очень четкое, живое. Реагирует на любые просьбы в том числе с дополнениями и исправлениями. Сам виджет недорогой в обслуживании, практически даже бесплатный. 4 рубля всего лишь за минуту разговора. У меня установлен практически на всех проектах и сайтах (около 7-8 сайтов). Конверсия поднялась в 4 раза.Также есть партнерская программа, кому интересно, лично я не вникал. Всем советую, если есть какие то вопросы пишите в личку. А лучше пишите сразу им, поддержка у них приятная и адекватная.

Минусы

Возможно были в начале, а сейчас нареканий абсолютно нет.

Работайте, можно с бесплатной версией, у меня во всех так практически. Спасибо создателям и техподдержке, развивайтесь становитесь лучше, и облегчайте предпринимателям бизнес!

Envybox Есть бесплатный тариф