Сравнение сервисов UserHorn и Revvy

UserHorn

от ООО «Лаборатория «МодульСофт»
(Нет отзывов)

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Revvy Актуальная информация

от ООО «Опен Трейд Айти»
(34 отзыва)

Сервис повышения рейтинга компаний на картах и отзовиках, таких как Яндекс.Карты, 2GIS, Google, ProDoctorov, за счёт сбора обратной связи от клиентов.

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Сервис повышения рейтинга компаний на картах и отзовиках, таких как Яндекс.Карты, 2GIS, Google, ProDoctorov, за счёт сбора обратной связи от клиентов.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

UserHornUserHorn
Минимум 3 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц

Стартап - 3500 руб в год.

RevvyRevvy
Минимум 2 990
Нет  Пробный период

Интеграции с другими сервисами

UserHornUserHorn
RevvyRevvy
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес
МойСкладМойСклад
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
LiveSkladLiveSklad
YCLIENTSYCLIENTS
Битрикс24Битрикс24
WhatsAppWhatsApp
PyrusPyrus
РемОнлайнРемОнлайн
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С: Розница1С: Розница
iikoiiko
DooglysDooglys

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Нет
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Графическая статистика 0
Нет
Есть
Библиотека вопросов 1
Есть
Форма для сайта 1
Нет
Есть
Фильтры 1
Нет
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
HTML-редактор 0
Есть
Структурирование 3
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Уведомления 3
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Управление доступом 1
Есть

Локальное SEO

Размещение карточки компании Добавление карточки с описание компании на популярные карты и сайты-отзовики, используя один интерфейс 0
Google Карты, Яндекс.Карты, 2GIS, Apple Maps, TripAdvisor, Flamp
Обновление карточки сервиса Автоматическое обновление карточки компании на ресурсах 0
Есть
Работа с отзывами Просмотр отзывов с разных площадок в одном интерфейсе и взаимодействие с ними 0
Есть
Аналитика Получение статистических данных о переходах и просматриваемости карточки, количестве отзывов и другой необходимой информации 0
Есть
Работа с филиалами Работа с несколькими подразделениями компании в одном интерфейсе 0
Есть
Создание контента Создание локальных постов и управление прайс-листами 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов UserHorn и Revvy

UserHornUserHorn
RevvyRevvy

Отзывы о UserHorn и Revvy

UserHornUserHorn

Нет никаких отзывов от пользователей UserHorn.

RevvyRevvy

Эффективное взаимодействие с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобный интерфейс, поддержка всегда на связи, хороший сервис

Минусы

не обнаружили

Работа с ревви приносит свои плоды не только с точки зрения увеличения кол-ва отзывов, повышения рейтинга, но и помогает больше узнать о каких-либо проблемах клиентов, о которых не узнаешь от сотрудников. Рекомендую

самый надеждой сервис которым когда либо пользовалась

Рекомендую

Плюсы

Стоимость, результаты работы

Минусы

Их нет

если кратко — сервис посоветовала знакомая. вышла на ребят из Ревви, пообщались и подключилась. сразу ответили на все мои вопросы, проконсультировали плюсом по карточкам в яндексе. Результаты уже есть, рейтинг повысился на геосервисах. Буду амбассадором и всем рекомендую его. Кстати, у ревви есть реферальная программа по выгодным условиям

Лучший сервис, которым пользовалась

Рекомендую

Плюсы

цена, эффективность, подключение и забота техподдержки, интеграция к большому количеству CRM

Минусы

Их нет

Подключились в марте 2024, за первый месяц 15+ отзывов и 30+ новых сценок. Это приятно сказалось на рейтинге. В общем, рабочая лошадка, всем довольна!!!

Понравилось использование сервиса

Рекомендую

Плюсы

результаты, повышение рейтинга, быстрая поддержка, настраиваемые шаблоны сообщений в CRM

Минусы

пользуюсь 2 месяца, пока не вижу

Работаю с Ревви уже 2-3 месяца, все нравится. Получилось продлить подписку по акции 1+1. Понравилась цена, сам продукт очень крутой. Еще мне нравятся полезности от Revvy на их канале в тг. Как раз после одного вебинара получилось уцепить акцию. Уже посоветовала друзьям!

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена

Работа поддержки

Эффективность

Реальные результаты

Работаю с сервисом Revvy с начала января, что понравилось: приятная цена, работа саппорта и результаты. Заметно поднялись в рейтингах на Яндексе и 2гис, положительных отзывов стало больше. Однозначно рекомендую!

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

UserHorn

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!