Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.
Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.
Платформа опросов и сбора обратной связи.
UserHorn
Пробный период
Бесплатный тариф
Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц
Стартап - 3500 руб в год.
FOQUZ
Пробный период
Бесплатный тариф
от 2900 до 15900 рублей в месяц
UserHorn
FOQUZ
amoCRM
Битрикс24
Telegram
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
1С: Розница
iiko
Zapier
Веб-приложение
Облако
Облако
Сервер
UserHorn
FOQUZ
UserHorn
Нет никаких отзывов от пользователей UserHorn.
FOQUZ
Понятный интерфейс
Красивый дизайн
Много функций и возможностей
Поддержка
В первые минуты после регистрации - не знала с чего начать)
Действительно, сервис не просто конструктор опросов, а многофункциональная платформа для создания опросов их доставки клиентами, отчетам и работе с мнением, ответами. Удобная, эксклюзивная, можно написать смело.
1
2
40913
Все интуитивно понятно. Отличная поддержка которая дает рекомендации для по эффективному использованию сервиса.
Неудобный конструктор писем. Сильно напрягает. Все равно оставил 5 потому что это непрофильная функция для этого сервиса, но хотелось бы чтобы это исправили в ближайшее время. Обещали сделать до лета 21.
Доволен как слон )
1
2
42658
конструктор опросов, техническая поддержка, интеграция с CRM
в целом - все ожидаемо
Используем сервис foquz для рассылки постсервисного опроса нашим клиентам. Мы - небольшая региональная сеть СТО. Клиентам рассылаем короткий NPS опрос, состоящий из 4 вопросов. Рассылаем через SMS. То есть данные клиентов и пройденного обслуживания из нашей 1C инициируют отправку опроса клиенту. Очень удобно. Интерфейс сервиса для клиентов приятный, хорошо кастамизируемый. Пока находимся в бесплатном тарифе, но думаем перейти на платный. Все нравится. Опросы клиентов делать очень удобно.
1
2
47689
Компания идет на встречу всегда, оперативно отвечают и регулируют вопросы
нет
Отличная команда!
1
2
43075
Хороший сервис!
Мы занимаемся программами питания и пользуемся им для анкетирования клиентов. Раньше делали это через google формы, но там нужен аккаунт, который если и есть, то логин/пароль от него, как правило, никто не помнит, плюс минималистичный дизайн и непонятки с персональными данными. Все плюсы выше, ещё отдельно хотелось бы отметить грамотную и своевременную работу тех поддержки!
1
2
38109
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
