Сравнение сервисов Support Hero и L2U InKnowledge

Support Hero

от Support Hero
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для составления базы знаний и создания центра поддержки пользователей.

Базы знаний

L2U InKnowledge Профессиональный аккаунт

от ООО «Л2Ю»
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Единое пространство для управления знаниями и совместной работы, где сотрудники или клиенты быстро найдут ответы на вопросы, связанные с рабочими процессами или продуктами компании.

Управление проектом Базы знаний

Сервис для составления базы знаний и создания центра поддержки пользователей.

Единое пространство для управления знаниями и совместной работы, где сотрудники или клиенты быстро найдут ответы на вопросы, связанные с рабочими процессами или продуктами компании.

Базы знаний
Управление проектом Базы знаний
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Support HeroSupport Hero
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
L2U InKnowledgeL2U InKnowledge
Есть  Пробный период

Способы оплаты: подписка и бессрочная лицензия — от 500 ₽ за лицензию в месяц.

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Нет
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Есть
Комментарии 25
Нет
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Есть
Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Нет
Есть
HTML-редактор 0
Нет
Есть
Структурирование 3
Есть
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Нет
Есть
Настройка внешнего вида 2
Нет
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Нет
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
0

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Support Hero и L2U InKnowledge

Support HeroSupport Hero
Умные формы в Support Hero Создание статьи в Support Hero
L2U InKnowledgeL2U InKnowledge
Пример интерфейса Пример поисковой выдачи

Отзывы о Support Hero и L2U InKnowledge

Support HeroSupport Hero

Нет никаких отзывов от пользователей Support Hero.

L2U InKnowledgeL2U InKnowledge
—

Конструктор знаний для любых задач

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Настройка под любые задачи бизнеса из коробки. интерфейс, как Лего. Очень легко создавать скрипты. Можно разграничивать пространства - внутри организации, сторонним пользователям (партнеры, клиенты и т.д.)

Минусы

Дизайн нужно чуток подтянуть, но это дело вкуса.

Сильное энтерпрайз решение для создания единого источника знаний для всей компании

L2U InKnowledge
0
Views count22258
0
Отзыв
17 Мая 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Support Hero

Официальный сайтОфициальный сайт

L2U InKnowledge

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Support Hero

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

L2U InKnowledge

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!