Support Hero

от Support Hero

Сервис для составления базы знаний и создания центра поддержки пользователей.

Описание Support Hero

Support Hero — это инструмент для создания базы знаний и центра поддержки. Поможет растущей компании, которая хочет улучшить использование продукта и обучать клиентов с помощью простых инструкций.

Возможности сервиса:

  • Виджет для встраивания и API виджета.
  • Контекстная помощь.
  • Оптимизирован под поиск и SEO.
  • Контекстные помощники.
  • Обратная связь.
  • Версия для печати.
  • История статей и черновики.
  • Импорт контента из Zendesk, Desk, Uservoice.
  • Поддержка мобильных устройств.
  • Модуль форм.

Цены на Support Hero

Минимум 49 $
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Support Hero

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: English 0
Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 22
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17
Нет Уведомления 6
Есть Поиск и фильтры 9
Нет Комментарии 5

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 22

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17

Совместная работа и личная эффективность

Нет Уведомления 6
Есть Управление доступом 3
Есть Поиск и фильтры 9
Нет Комментарии 5

Базы знаний

Отзывы

Пользовались сервисом Support Hero? 190 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.