Удобное приложение для бизнеса и пользователей
Плюсы
Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".
Минусы
Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты
Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.
Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.