Очень классная платформа для бизнеса в сфере проката оборудовния
Плюсы
Служба поддержки быстрая, лояльная, на возникшие вопросы отвечают четко и понятно.
Минусы
Из минусов пока ничего особенного не нашли.
Классный сервис!
Многоканальный сервис по автоматизации служб поддержки «под ключ». Быстрый старт с базовыми настройками, полная кастомизация по запросу, база знаний, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и формирования отчетов.
Сервис для учета, контроля и автоматизации работы пунктов проката.
Многоканальный сервис по автоматизации служб поддержки «под ключ». Быстрый старт с базовыми настройками, полная кастомизация по запросу, база знаний, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и формирования отчетов.
Старт — 850 рублей.
За 5 000 рублей в месяц — неограниченное число пунктов проката, администраторов, предметов инвентаря и клиентов.
Basic
Срок лицензии 3 месяца
Количество исполнителей – безлим.
Регулярные обновления и техподдержка включены в стоимость
Облачное решение
Professional
Срок лицензии 12 месяцев
Количество исполнителей – безлим.
Регулярные обновления и техподдержка включены в стоимость
Облачное решение
Enterprise
Cрок лицензии — навсегда
Количество исполнителей – безлим.
Обновления и техподдержка по договорённости с заказчиком
Облако или сервер
Тестовый период для всех тарифов — 14 дней.
Служба поддержки быстрая, лояльная, на возникшие вопросы отвечают четко и понятно.
Из минусов пока ничего особенного не нашли.
Классный сервис!
Очень проста в освоении, хорошее тех обслуживание. Как очередной плюс к ним можно подключиться и по апи, но я заказал у них прям сайт уже с интеграцией црм, сделали в тот же день. Остался крайне доволен
Не нашел
Крайне рекомендую к использованию
мне все понравилось
не нашел
Открыл для себя Хэппидеск случайно и очень удачно. Искал программу, которая позволила бы объединить всех сотрудников, работающих с клиентами в одну контролируемую систему. Зарегистрировался в Хэпидеске, понравился не перегруженный интерфейс рабочего стола. Сотрудник Хэпидеска позвонил мне после регистрации, уточнил, есть ли вопросы, нужна ли помощь в настройке. Решили пару моментов с диалогами. Если вы ищите понятную программу для поддержки клиентов — то это точно то, что нужно. И даже если что-то непонятно, всегда помогут разобраться голосом или по почте.
месяц пользуемся бесплатно!!! - нам продлили тестовый период
нет пока интеграции с вотсапом.
Где-то месяц пользуемся данным сервисом. Простой и легкий в использовании. Меньше времени стало уходить на обработку запросов от клиентов, потому как многие процессы удалось автоматизировать. И сотрудникам все понятно. Быстрая обработка запросов через сайт, подключили нашу форму к хеппидеску. Быстро отвечаем на вопросы через Телеграмм. Стоящая вещь.
Спасибо за информацию!