Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.
Oktell
Пробный период
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
CoMagic
Пробный период
Имеется пробная версия. Сервис стоит от 1 000 руб./мес.
Oktell
Мегаплан
RetailCRM
amoCRM
Битрикс24
1С:Предприятие 8
INTRUM
Real Estate CRM
Sherlock Platform
Freshoffice
Sales Creatio
Clinic365CoMagic
WireCRMRetailCRM
RoistatamoCRMБитрикс24
Яндекс.Метрика
Nethouse
Платформа LP
1С-Битрикс1С:Предприятие 8
LiveTex
LPgenerator
1C-UMI
AdHands
САМО-турагент
Яндекс.Директ
Origami
AlyticsSales Creatio
Google Analytics
Joomla
Visual Website Optimizer
Magento
Google AdWords
Веб-приложение
Приложение Windows
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Oktell
CoMagic
Oktell
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
3
5
173439
Основной задачей при выборе решения было повышения качества обслуживания клиентов и контроль операторов. Остановились на Oktell именно из-за широких возможностей мониторинга. Благодаря решению появилась возможность выгружать отчеты по любым показателям, подключаться к любому разговору и получать моментальные оповещения при любых нарушениях. За 2 года использования стало значительно больше успешных сделок.
Сложный и долгий процесс согласования документации, изначально стоимость лицензий + внедрения показалась завышенной
Классное решение, стоило своих денег и времени, потраченного на внедрение. Закрывает все потребности. Ребята продолжают добавлять новые полезные функции.
1
1
161531
Легкая интеграция с CRM
Много функций
Быстрая установка
Удобный интерфейс
Дорогая программа и поддержка
Долго работают с клиентами
Классная и надежная система. Отвечает всем потребностям. Легко подстраивается под задачи. Были бы еще цены пониже и процесс продажи побыстрей.
1
2
167507
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Устанавливается только на Windows.
Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.
1
2
173690
CoMagic
Сервис хороший, работает без нареканий. Иногда бывают сбои, но но в челом все норм.
Перестала нравится тех.поддержка. Примерно, началось это полгода назад. Раньше нареканий не было. Сейчас могут либо вообще не ответить, либо отвечают через день, или два. Причем решить то надо простенький вопрос. По несколько раз уточняют одно и тоже. Какое-то сутяжничество.
Сервис дорогой для мелких организаций. Больше подходит для больших организаций самое то. Поставил 3 звезды, именно из-за некачественного сервиса/поддержки клиентов.
1
2
53396
Отличный инструмент для того, чтобы грамотно развивать свой бизнес
Понятный пользовательский интерфейс, легкость интеграции, отзывчивая и оперативная техподдержка
Возможно только цена. Но в то же время качеством был доволен да и дешевле найти было проблематично
отдельное спасибо службе поддержки, несколько раз выручали довольно быстро и грамотно)
1
2
22116
Поддержка — 10 из 5!!!! Благодаря команде поддержки и техническим специалистам смогла настроить сложные аналитические отчеты для клиентов и с их помощью повысить эффективность рекламных каналов. Это очень ценно! И главное, что на любой вопрос всегда будет дан компетентный ответ! Вы лучшие, ребята!!!
Иногда хочется видеть больше инструментов для отчетов, но темпы развития нового кабинета впечатляют и верю, что скоро все это появится.
При сравнении нескольких решений на рынке объективно выбрала вас и не пожалела ни разу!
2
3
35959
поддержка работает на высоком уровне. В целом достаточно понятный кабинет, если что, то саппорты всегда подсказывают. Интеграции с сервисами работают отлично, но с небольшими задержками, но это не так страшно.
Как писал выше, есть не большие задержки в интеграциях с сервисами
В целом все отлично. Возможно некоторые моменты уже исправили. Рекомендую!
1
2
38834
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
