Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.
CoMagic — это технологический сервис, позволяющий повысить продажи и отдачу от рекламы. Сервис умеет вести сквозную аналитику по каналам обращений конечных клиентов и давать оценку эффективности любой настроенной рекламной кампании. Плюс CoMagic предлагает весь спектр инструментов для самых разных форм взаимодействия компании с клиентами. Управляя расходами на маркетинговое продвижение на основе данных об эффективности каналов рекламы и коммуникаций, клиенты сокращают рекламный бюджет, в среднем, на 30% без потери в конверсии.
Как инструмент для повышения эффективности рекламы и роста продаж, CoMagic позволяет учитывать все конверсии (продажи) вне зависимости от каналов коммуникаций, по которым они получены: телефонный звонок, чат или заказ, оформленный на сайте. CoMagic фиксирует каждый контакт с посетителем и сопоставляет его с рекламной кампанией, через которую посетитель пришел на сайт.
Вся база аналитических данных может быть представлена отчётами с большими возможностями по настройке параметров и детализации. Статья сайтa Стартп ак. К тому же, инструментарий CoMagic позволяет отдельно следить, например, за телефонными звонками. Для этого в системе предусмотрен CoMagic.Коллтрекинг.
Среди прочих инструментов для коммуникаций в арсенале CoMagic можно выделить:
Яндекс.Метрика 
Битрикс24 
RetailCRM 
1C-UMI 
Roistat 
amoCRM 
1С-Битрикс 
Платформа LP 
1С:Предприятие 8 
LPgenerator | Минимум 1 000 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется пробная версия. Сервис стоит от 1 000 руб./мес. |
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
24
Облако
12
IVR
4
Очередь звонков
5
Переадресация
4
Распределение клиентов между консультантами
4
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64 Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39 Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 48 Отчёты 40 Управление доступом 29 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 35 Удобный интерфейс. Простая интеграция. Открытое api для синхронизации с сервисами. Постоянно улучшаются в плане сервиса. Отличная техподдержка
Отличный инструмент для того, чтобы грамотно развивать свой бизнес
1 
2 
9201 Условия для агентств, дружелюбный коллектив, всегда помогают с настройками.
Мобильная версия админки сайта.
Более чем доволен. Жду мобильной админки и возможности работать с несколькими доменами на одном пуле номеров.
1 2 15469 Удобный личный кабинет.
Техническая поддержка
Неполная интеграция с МИС клиники, импортируется только часть сумм, отчеты дополнительно делаем руками через сводные таблицы.
Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом работы с платформой.
Произошел сбой в работе сип-линии, общий по Сибири. Все номера динамики и статистики были недоступны минимум 3 часа. Мы потеряли достаточно звонков, а еще хуже, что клиенты не могли нам дозвониться и мы получили негативные отзывы.
Со стороны Co-Magic информации о проблеме или ее решении не было ни на сайте, ни в чате телеграм-канала.
Сайт сервиса был недоступен 1-2 часа. Техподдержка не отвечает.
В 9:00 по москве проснулась поддержка или пташки-менеджеры, но сильно спящие. Информация им поступила, но подробностей и сроках решений или альтернативных вариантах мне не было предложено. После того, как я настояла, менеджер сказала, что уточнит, что можно сделать.
После этого, мне перезвонили, сказали, что можно изменить сценарии и сделать прямую переадресацию, но она тарифицируется отдельно. Предложения о бонусах или сокращении суммы счета не сделано. Мне сказали ждите своего менеджера и такое нужно согласовывать с руководством.
Я могла самостоятельно изменить сценарии, но сайт был недоступен. Второе, менеджер не уточнила с какой стороны проблемы, поэтому я прождала еще час до решения вопроса.
Данный сервис не рекомендую, смысл отслеживать звонки, если сервис бывает недоступен и нет адекватного и быстрого решения проблемы.
Будем искать варианты и рассматривать другие платформы аналитики.
1 2 3183 Вся статистика в одном кабинете.
Удобный и понятный интерфейс.
Структурированная подача информации.
Нет интеграции с Телеграмм и Вконтакте.
Нет сервиса, для подготовки клиентам коммерческого предложения.
Нет возможности сделать дополнительный сервис по виджетам (как у CALLTOUCH и CallKeeper) с удобной и бесплатной интеграцией и кастомизацией.
Пока из предложенный на рынке - это самый удобный сервис.
1 2 21319 Работает стабильно. Гибкие настройки. Хорошая аналитика. Нет ограничений по подключению пользователей. Хорошая и грамотная тех. поддержка.
деньги не печатает....
Пользуемся более 5 лет. Нареканий нет, все стабильно и удобно.
1 2 21519 Спасибо за информацию!
Официальный сайт
