Отличная CRM для интернет-магазина
Плюсы
Годные интеграции, обширный функционал
Разработчики наладили систему под нас – интегрировали сайт, телефонию, мессенджеры. Удобно, когда теперь все в одной программе.
Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.
Комплексная CRM-система автоматизации бизнеса.
Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.
715 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 3 месяца) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*
572 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 12 месяцев) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*
* - Whatsapp — оплачивается отдельно
Бесплатный пробный период с максимальным функционалом — 14 дней.
Доступен бесплатный тариф без ограничения по времени и пользователям, но с ограничением по функционалу.
Платные тарифы:
Годные интеграции, обширный функционал
Разработчики наладили систему под нас – интегрировали сайт, телефонию, мессенджеры. Удобно, когда теперь все в одной программе.
Множество возможностей для автоматизации бизнеса при помощи интеграций и функционала программы
Пока мы видимо только положительные моменты, надеюсь так и будет
Сначала использовали пробную версию, чтобы протестировать и посмотреть какие возможности дает система, отметим, что здорово что на пробный период дается полноценные возможности, а не урезанный функционал, как часто бывает в бесплатных версиях. Сотрудники, участвовавшие в тестировании отметили, что око один из лучших вариантов для нас из всех, что рассматривали и так мы месяц назад перешли на платную версию. Разобраться самим не составило труда, поддержка так же не дремлет, на все вопросы отвечает оперативно.
Помощник в работе
Не увидела пока что
Управление клиентскими данными стало гораздо более простым и продуктивным благодаря CRM системе. Теперь можно сфокусироваться на самом важном – на клиентах, а не думать все ли я записала и передала. Если нужно передать заявку в другой отдел, то я просто переставляю ответственного в задаче. Переживала, что в новой программе будет сложно разобраться, отнюдь, но тут все интуитивно просто и понятно! Спасибо команде!
Оказание персонализированного сервиса
Внедрение CRM системы в нашу работу стало мини революцией! Это как новый этап взросления нашей компании, что мы уже понимаем, что есть база клиентов и чтоб не растерять их и чтоб владеть важной информацией нам нужно все объединить в одном месте. Раньше мы могли предоставлять персонализированный сервис, потому что у нас было мало клиентов и мы всех их знали в лицо, а сейчас мы можем продолжать оказывать персонализированный сервис десяткам и сотням клиентов за счет крутого инструмента, такого как OKOCRM!
Удобно анализировать
Нет голосового управление
OkoCRM - лучшая программа! Благодаря ей мы можем с легкостью отслеживать и анализировать каждый этап взаимодействия с клиентами, видеть всю историю переписок, звонков и какой именно менеджер взаимодействовал и что в итоге приобретал или планирует. Можно настроить отчеты под себя – тоже один из плюсов. И конечно, не могу не отметить то, что все можно делать в одном окне: переписка, внесение данных, отправка эмейла.
С crm системой от аспро стало намного эффективнее обрабатывать заявки, в работе появилась некая структурированность. И занеся проект в такой "цифровой вид" стало намного легче оценивать каждый этап и такая композиция проще и интереснее дается работе. Недостатки есть, но они мелкие и решаемы. Думаю, что дальше их будет меньше. Да и масштабность системе тоже надо наращивать. А так все хорошо.
Хорошая система на пять с минусом. Так как полным функционалом не пользуемся, команда небольшая, поэтому сложно сказать про систему в общем. Больше заинтересовало то, что можно все бизнесовые процессы здесь проводить. Но всех у нас пока нет. Зато есть мотивация расти. А так, думаю, что для средних компаний тоже зайдет на ура. CRM у них хорошая, аналитику по проектам и финансам можно смотреть, мессенджер свой, и ценник не сильно кусается. В чате хорошо помогают в некоторых инструментах - пользователи очень отзывчивые.
Пришлось масштабироваться, так как клиенты давно не умещаются для репетиций в одной студии и не умещаются в голове наших диспетчеров. Поэтому вышли для работы в нескольких регионах, а для этого нам нужна была система, которая организует работу нескольких точек в автономном режиме. CRM работает хорошо, с ней быстро свыклись и внесли все нужные для работы данные. Тут же решили вести свои музыкальные проекты (услуги по сведению, написанию или консультаций). И наконец но начали работать с компаниями, с которыми удобнее, имея при себе нужные инструменты для обмена документацией.
Предлагает широкий набор инструментов для управления проектами.
Имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который облегчает работу с ней.
Предоставляет возможность создания задач и назначения ответственных за их выполнение, что позволяет контролировать процесс работы.
Техническая поддержка всегда готова помочь в случае возникновения вопросов.
Платформа позволяет работать с документами и файлами прямо внутри системы.
Мобильное приложение, которое обеспечивает доступ к системе в любое время и в любом месте.
Система позволяет отслеживать прогресс выполнения задач в реальном времени.
Интегрируется с другими популярными сервисами.
Система предоставляет возможность совместной работы над проектами в режиме реального времени.
Позволяет создавать отчеты о проделанной работе и анализировать эффективность работы команды.
Недавно начал использовать Аспро.Cloud и могу сказать, что это отличный инструмент для управления командой. Интерфейс очень простой и понятный, все функции легко доступны. Радует возможность создавать задачи и назначать ответственных за их выполнение. Это помогает контролировать процесс работы и видеть, кто над чем работает. Тут же расположены финансовые инструменты, окна для проектов, CRM - в общем все в одном месте.
Техническая поддержка тоже на высоте. Если возникают вопросы, специалисты быстро помогают разобраться.
Из того, что хотелось бы улучшить, это скорость работы платформы. Иногда она может немного тормозить, особенно если работает много пользователей одновременно. Но в целом, это не критично.
В общем отличный выбор для тех, кому нужна удобная платформа для управления проектами и командой.
Встроенная CRM и финансовые инструменты, удобный и приятный внешний вид, работа по agile в рамках спринта на канбан и скрам, оценка спринтов и целей, оценка финансов в проектах, облачный формат приложения, хорошая цена, приятная техподдержка
Хороший вариант для малого и среднего бизнеса. Сами брали с расчетом на то, что в системе особое внимание уделяли работе именно в рамках проекта. В системе работаем всеми сотрудниками, так что это тоже большой плюс.
Спасибо за информацию!