Онлайн-сервис для сбора и анализа звонков компании, сотрудники которой общаются с клиентами при помощи Android-смартфонов, Доступны статистика, записи разговоров и прочая информация.
Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Онлайн-сервис для сбора и анализа звонков компании, сотрудники которой общаются с клиентами при помощи Android-смартфонов, Доступны статистика, записи разговоров и прочая информация.
Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Мои Звонки
Пробный период
Бесплатный тариф
dealapp.io
Пробный период
Бесплатный тариф
Мои Звонки
amoCRM
Битрикс24dealapp.io
NovofonamoCRMБитрикс24
Oktell
3CX Phone System
Asterisk
Веб-приложение
Приложение Android
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Облако
Облако
Сервер
Мои Звонки
dealapp.io
Мои Звонки
+ Все очень просто
+ Запись разговоров с андройда
+ Интеграция с CRM
Не обнаружил
Если не хотите платить за облачную виртуальную АТС с функцией записи разговоров у которого стоимость не маленькая, то рекомендую этот сервис записывает звонки с мобильного и еще грузит в срм, огонь а не сервис
3
4
30068
Супер-простая настройка
Отзывчивая поддержка
Очень удобно
Очень дешево
Классные интерфейсы
По-моему лучшая андроид-телефония на рынке. Для моей компании это стало спасением, когда мы закопались в звонках. Очень рекомендую, спасибо разработчикам!
4
4
43089
dealapp.io
Сразу значительно сократилось время на копипаст проверяющих, т.к. все подтягивается их астериска. Но больше всего менеджерам по контролю качества нравится ускоритель прослушки! теперь они на 30% больше могут прослушать звонков. Еще отличный сервис по автоматическому тегированию проблем - задача сама создается и попадает в руки ответственного.
Я быстро могу увидеть аналитику по всему: количеству звонков или какие баллы по чек-листам ставлят каждому менеджеру. Короче, все сэкономили время и делают теперь больше.
Т.к. сервис новый, то появляется новый функционал постоянно. Это и хорошо, и иногда плохо. Но мы стараемся постоянно обучаться пользоваться новой функцией и приметь ее в бизнес-процессе.
Я рада, что мы это внедрили. Система обслуживает весь бизнес-процесс контроля качества коммуникаций: от оценки по чек-листам до постановки задач и проверке их у ответственных лиц. Мы работаем в digital b2b сфере, поэтому очень важно контролировать качество сервиса и консультаций менеджеров
1
2
69329
Легко оценивать качество работы сотрудников, видно где и что проваливается по результатам общения, появилось фокусное обучение, видно как меняются навыки сотрудников и как это влияет на результаты.
Для оценки качества обслуживания клиентов лучший вариант. Удобно, понятно и очень доступно по стоимости. Плюс помогает видеть всю картину и управлять качеством, что раньше было очень сложно сделать, а тем более оцифровать и управлять этим.
1
2
70631
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
