Сравнение сервисов Мегаплан и Sipuni

Мегаплан Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Мегаплан»

(111 отзывов)

Официальный сайт

Sipuni

от ООО «Сипуни Рус»

(53 отзыва)

Официальный сайт

Система управления проектами, заказами и потоками задач

Виртуальная АТС для бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Обратный звонок Колл-трекинг Виртуальная АТС

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Мегаплан

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф для работы с задачами и проектами.
«Совместная работа+» — от 384 ₽ в месяц;
«Совместная работа: Бизнес» — от 699 ₽ в месяц;
«CRM: Клиенты и продажи+» — от 699 ₽ в месяц;
«СRM: Бизнес» — от 979 ₽ в месяц.

Доступен тестовый период на 2 недели.

Sipuni

Минимум 286 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Единый тариф для IP-телефонии.

Месячная оплата зависит от количества пользователей и подключенных номеров. Оплата разговоров осуществляется с баланса.

Стоимость 1 пользователя — 286 рублей в месяц.

Тестовый бесплатный период 14 дней.

Интеграции с другими сервисами

Мегаплан

Яндекс.Почта

Яндекс.Диск

Моё дело

Novofon

МойСклад

UniSender

Roistat

amoCRM

Гравител

Телфин.Офис

Envybox

Омнидеск

FormDesigner

МТТ Бизнес

Битрикс24

Jivo

Gmail

UIS

Альбато

Виртуальная АТС МегаФон

VK WorkSpace

GetResponse

Мобильное предприятие

Mango Office

Tilda Publishing

Google Диск

Microsoft Outlook

1С:Предприятие 8

LPgenerator

Модульбанк

Облачная АТС Билайн

Cleversite

Простые звонки

LeadBack

VoxImplant

Mobidel

Active Directory

CallbackHunter

DaData

MoClients

AltegroCloud

Alytics

PostMonitor

Oktell

Dropbox

Google Календарь

Slack

Facebook Messenger*

MailChimp

Streak

Smooch

Drupal

вконтакте

Фейсбук*

Авито

Telefum24

Sipuni

ПланФикс

Мегаплан

Roistat

RetailCRM

amoCRM

YCLIENTS

Битрикс24

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

HyperScript

Pipedrive

LeadBack

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Отслеживание развития проекта 15

Тайм-менеджмент 17

Расписания 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Управление ресурсами 11

Управление документами 12

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Запасные маршруты 3

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1

Динамическая подмена номеров 1

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1

Подключение номеров сервиса 1

Подключение собственных номеров 1

Отчёты 1

API 1

Тегирование звонков из интерфейса 1

Тегирование звонков в голосовом меню 1

Передача звонков на SIP 1

Передача звонков на номер 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Мегаплан

Sipuni

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Сравнение интерфейсов Мегаплан и Sipuni

Мегаплан

Sipuni

Просматривайте свои интеграции на Sipuni

Отзывы о Мегаплан и Sipuni

Мегаплан

Мегаплан —

Хорошая система

Плюсы

Гибкая настройка схем сделок, автозадачи, ОЧЕНЬ удобный планировщик, имею в виду календарь – умная строка – это вообще находка! Понятный простой интерфейс, высокая надежность сервиса.

Минусы

Ребята достаточно медленно реагируют на запросы пользователей. Вероятно, потому что делают на совесть и не спешат выкладывать непроверенные обновления. Собственно, только поэтому ставлю 4 - есть куда расти)

Использую Мегаплан с 2012 года, на сегодня не представляю себе работу без него. Работаем удаленно, есть команды в разных городах, всех нас объединяет Мегаплан. Сделки практически полностью автоматизированы. Активно используем модуль финансы для учета и планирования финансов. Тестируем встроенную телефонию, использовать можно, правда, некоторых возможностей не хватает. Кстати, что касается надежности и безопасности. Периодически делаю резервную копию базы, правда, не знаю зачем, ведь данные ни разу никуда не пропадали. В общем, настоятельно рекомендую к использованию.

мегаплан ит, интернет, телеком медиа разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями Отдых, развлечение и спорт Фитнес-клубы

Николай Иванов

570237

Отзыв

19 Июня 2016

Мегаплан —

Отличный планировщик задач для офиса

Очень удобно ставить задачи и следить за ними, уведомления приходят на почту что лишний раз напоминает о делах ) Можно ставить вехи на определенное время. Есть возможность прикрепления документов.

Sergey Myaf

551427

Отзыв

17 Сентября 2015

Мегаплан —

Инструмент для совместной работы над большими проектами

Плюсы

Удобное общение внутри компании

Совместная работа

Отслеживание задач и сроков

И другое

Минусы

Хотелось бы более оперативную и круглосуточную тех. поддержку

Иногда очень медленная работа системы

Зарегистрировала свою учётную запись в Мегаплане, выбрав наиболее необходимый мне вариант. Всю работу над проектами теперь стараемся вести в одном интерфейсе. Мегаплан помогает нам существенно сократить время на выполнение каких-либо задач. При этом мы чувствуем повышение ответственности сотрудников, сейчас никто ни о чём не забывает.

a******** a********

541010

Отзыв

7 Февраля 2015

Мегаплан —

неплохая программа

Система удобная, экономит кучу времени и позволяет грамотно управлять бизнесом. Можно создавать свои поля в карточке клиента, менеджеры, разговаривая с клиентом по телефону, сразу заносят всю информацию в карточку, очень удобно. Единственное хотелось бы иметь возможность настраивать фильтры в счетах. А в целом, я довольна.

Алеся Чаплыгина

552940

Отзыв

14 Июля 2016

Мегаплан —

Отличная CRM + хороший так менеджер

Плюсы

Отличная поддержка - обратил внимание, что ругают за медлительную поддержку, но похоже это от тарифа зависит (хз на самом деле), но мне прям повезло - персональный менеджер (привет, Даниил) в телефонном режиме на всё ответил, подсказывал и рассказывал. На самом деле я перешёл с Битрикс24 и там узнал что такое плохая поддержка, у Мегаплана этот показатель на 5+
Сценарии для сделок и возможность строить разные схемы. Внедрял в строительную компанию, где воронка может пойти разными путями и за счёт возможности добавлять разные схемы сделок этот вопрос решили вообще элементарно. Автосценарии (роботы, бизнес-процессы из других CRM) просто божественная вещь - автоматизировать можно всё полностью - всё ограничено только фантазией.
Возможность делать автоматизированные рассылки прям из системы. Возможность не очевидная и плохо документированная, но всё настроил. Прикрутил сервер SMTP (взял SendPulse с бесплатным тарифом, настройка осуществляется просто копированием настроек из сендпульса в мегаплан), построил схему сделку с автосценариями, ссылки в письмах вели на сайт, который по апи отправлял данные о действиях, которые совершил пользователь. Просто космос как просто и не нужны грузные интеграции.
Автоматическое формирование документов (счета, договора, уведомления и акты) - работает из коробки, настраивается элементарно.
Общая гибкость системы.

Минусы

Чуть менее чем полностью бесполезное приложение на мобильный (обещают исправить, но пока не сделали не считается).
Некоторые моменты с автоматизацией - не пробрасываются данные при создании связанных сделок, какие неожиданные моменты в сценариях - в отдельные поля нельзя вставлять переменные и как-то криво считаются формулы с датами. (дописывается отдельно, но как-то странно).
Артефакты от старых функции - система лояльности, работа с календарём - вроде есть, но давно выпилили и кнопочки не рабочие.
Неровная накатка обновлений (сразу стоит сказать, что на Битрикс24 это было гораздо страшнее) - сейчас идёт обновление дизайна и не всё проходит гладко, но повторюсь - это ерунда, по сравнению с тем как обновляется битрикс.

Бежал с Битрикс24. Теперь счастлив - всё четко понятно, хорошо и стабильно.

Добавлено 18 января 2018

Очепятался в названии)))

Вместо так читать "таск"

мегаплан

Vadim Efimov

257566

Отзыв

20 Декабря 2017

Sipuni

Sipuni —

Отличный сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Специалисты отзывчивые, быстро решают все задачи, общаются хорошо, на любой дополнительный вопрос отвечают с радостью!

Добавлено 26 декабря 2023

Всё хорошо

Sipuni

Crazy Arlekin

30055

Отзыв

26 Декабря 2023

Sipuni —

Очень неудобно пользоваться. Тех поддержка решает вопросы неделями

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Вежливый персонал. По разговору понятно, что заинтересованы в клиентах.

Минусы

Долгая настройка, ошибки и сбои, тех поддержка долго решает проблемы. Перекидывают с человека на человека, из одного отдела в другой

г. Воронеж, кабинет № 075205, действующий пользователь (пока что). Подключил сервис для своего отдела продаж. Пока пробуем на одном сотруднике. Не доволен. Пишу отзыв, может хоть так обратят внимание, а то тех поддержка долго все решает. Первая проблема возникла на стадии подключения: нужно было сохранить номер наш от билайна, а не покупать у Сипуни. В итоге оказалось, что менеджеры Сипуни не знали какой алгоритм действий нужен был в таком случае. Я подписывал и заполнял одну бумажку за другой (5 форм и соглашений). В итоге получилось перевести номер только через пару месяцев. Вторая проблема новая и не решенная: теперь, когда менеджер звонит со своего номера, высвечивает подменный номер. Когда клиенты перезванивают на подменный, он не доступен. Уже неделю не можем решить. Ни кто ничего не может объяснить. Мы продолжаем терять клиентов из-за этого. Плюс есть пожелания к доработке статистики... в информацию об исходящих звонках попадают звонки, когда клиент не взял трубку, но автоответчик ответил, что абонент не доступен или занят. Было бы неплохо ввести отдельный подсчет для исходящих звонков от 15 сек. В продажах, звонок считается состоявшимся, если поговорил с клиентов хотя б 15 сек. А тут все летит в статистику и не дозвоны в итоге считаются дозвоном. То есть на исходящие звонки мотивацию менеджера точно тут не привяжешь корректно.

Добавлено 5 августа 2022 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)

Прошел год. Все ошибки, указанные в отзыве выше, были в первые месяц-два сотрудничества. Но уже более года все работает отлично без сбоев. Компания умеет решать проблемы. Поэтому меняю оценку на 5 звезд.

Sipuni

Максим Дудкин

62575

Отзыв

19 Ноября 2021

Sipuni —

Полнейший беспредел и полный пофигизм к клиентам

Плохо

Надёжность

Цена

Поддержка

Плюсы

Действительно неплохой интерфейс (удобный и понятный), нормальный (более широкий чем у конкурентов) функционал самой ВАТС, но...

Минусы

Все упомянутые плюсы разлетаются в прах:

от цен (которые не только высоки, но еще и меняются постоянно, причем никогда в меньшую сторону, только растут и в разы! Для примера: за саму АТС мы платили с 2014 или 2015 г. (не помню уже) 900руб., а потом в момент бац и 1800р., аренда номера — не депозит, а именно аренда — обходилась нам в 1500р., за неделю до изменения цены сообщили новую — 2500р./мес..);

от уровня, скорости и времени работы техподдержки — только будни и с 10 до 18, а требуется техподдержка постоянно: то линии отваливаются, то номера не определяются, то АТС работает не так, как настроена, то проблемы с каналами, то еще что-то;

от нестабильности этой компании, как партнера. Поясню. Мы пользовались (и пока, увы, вынуждены продолжать пользоваться) их услугами несколько лет. У них же был приобретен номер., который знают все наши клиенты, который указывается во всех документах для клиентов и партнеров, во всех печатных материалах и т.д. Буквально на днях нам прилетело от СипЮни сообщение, мол, мы планируем разрывать отношения с МТТ, мол те меняют политику, которая нас не устраивает, поэтому цены на их номера мы поднимаем и "настоятельно рекомендуем" выбрать себе другие номера.

Ну вот как дальше работать с этим, некогда прекрасным, сервисом после всего обозначенного?

P.S. В дополнение всего обозначенного выше: сегодня СипЮни полностью парализовали нашу коммуникацию с клиентами, изменив стоимость УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО номера, списав за него дополнительные деньги с внутреннего счета и "загнав" его тем самым "в минус".

Sipuni мтт бизнес номера изменения цен

Евгений Шев

170023

Отзыв

1 Марта 2018

Sipuni —

Отзыв о Сипуни.

Плюсы

когда все работает, то работает чудесно.

Минусы

поддержка отвратительная. заоблачные тарифы. раз в 5-7 дней отваливается.

Сидели на этом виртуальном операторе два с половиной года. Выбирали по старому принципу Дорого-значит качественно. Софт на всех без исключения компьютерах отваливался стабильно несколько раз в день. Лечение-перезагрузка самой программы. обнаруживается просто. Перестает звонить)). При этом оставшиеся компьтеры звонят. Если используешь мобильные телефоны то здесь ситуация лучше отваливается где-то раз в три-четыре дня. Но тк была интегрированна црм ими пользовались редко. Сипуни однозначно не подходит на телефонию стационара с 2-3 обонентами. За час могут отвалится все, а ты б этом не узнаешь. Нет поддержки в выходные и праздники и в нерабочее время. Поэтому если проблемы у самой сипуни, то ваш вопрос будут решать не раньше понедельника.. Заоблачные тарифы. Допустим мы окончательно перешли на тарифы одного из их конкурентов (не буду по понятным причинам говорить) стоимость одного номера резко свалилась с 6000 до 800р. При этом номер получился красивый. если хочешь прослушать разговоры на их сайте,есть вариант что как раз этот разговор попадет в те самые 20 процентов, которые почему-то не записывает. Вывод простой.

Не подойдет мелкой компании, отвалится и не поймешь.
Не подойдет крупной компании, проблемы в выходные/праздники, ждешь рабочих дней и огромных убытков.
Бестолочи-операторы. У нас такая ситуация была когда офис находился в регионе.
Очень дорогие тарифы. Сейчас в реальности понимаем что впринципе самые дорогие на рынке.

Sipuni

Ivan Popov

182325

Отзыв

2 Октября 2017

Sipuni —

Sipuni

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

Была техническая поддержка специалистов

Минусы

Компания просто скатилась на дно.

Цены на услуги завышены, ожидание по обращениям до двух дней, отвечают медленно и нерасторопно, так же навязывают доп. платежи. Не советую пользоваться их услугами. Есть намного лучше компании и с более удобным интерфейсом.

Sipuni

Мария Писарева

16454

Отзыв

21 Марта 2024

Какой сервис вам подходит?

Мегаплан

Sipuni

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Подробнее

Сравнение сервисов Мегаплан и Sipuni

Мегаплан Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

Sipuni

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Работа с клиентами

Коммуникации

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Системы совместной работы

Виртуальная АТС

Обратный звонок

Колл-трекинг

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Мегаплан и Sipuni

Отзывы о Мегаплан и Sipuni

Хорошая система

Плюсы

Минусы

Отличный планировщик задач для офиса

Инструмент для совместной работы над большими проектами

Плюсы

Минусы

неплохая программа

Отличная CRM + хороший так менеджер

Плюсы

Минусы

Отличный сервис

Очень неудобно пользоваться. Тех поддержка решает вопросы неделями

Плюсы

Минусы

Полнейший беспредел и полный пофигизм к клиентам

Плюсы

Минусы

Отзыв о Сипуни.

Плюсы

Минусы

Sipuni

Плюсы

Минусы

Мегаплан

Sipuni

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения