Пять способов использования опросов в качестве инструмента для онбординга

Пять способов использования опросов в качестве инструмента для онбординга. Фото: из архива компании

Роль опросов в успешном онбординге

Опросы могут стать вашими глазами и ушами на этом этапе. Они помогут понять, что думает новый сотрудник, чего он ожидает и какие аспекты процесса нуждаются в доработке.

Проблематика онбординга и решение через опросы

По данным исследования Gallup, около 88% компаний считают, что их процесс онбординга далек от идеала. Это может привести к раннему уходу сотрудника и, как следствие, увеличению затрат на поиск и обучение нового.

Как опросы могут помочь

Опросы — это инструмент, который позволяет собрать ценные данные и проанализировать их, чтобы сделать процесс более эффективным.

Способ 1: Оценка ожиданий новых сотрудников

Примеры вопросов

Какие у вас ожидания от работы в нашей компании?

Что для вас наиболее важно в первые 30 дней работы?

Кейс из практики

В одной из компаний в сфере IT использовали опрос для выявления ожиданий новых сотрудников. Это помогло HR-отделу адаптировать программу онбординга, что в итоге привело к снижению текучести кадров на 20%.

Исследование Harvard Business Review показывает, что сотрудники, чьи ожидания были учтены в процессе онбординга, на 60% более вероятно останутся в компании на длительный срок.

Способ 2: Сбор обратной связи о процессе онбординга

Примеры вопросов

Насколько понятна для вас программа обучения?

Есть ли аспекты, которые, по вашему мнению, нуждаются в доработке?

Кейс из практики

Мы в Testograf помогали одному из наших клиентов в сфере ритейла разработать опрос для сбора обратной связи. Результаты были потрясающими: процесс онбординга был оптимизирован, что привело к увеличению уровня удовлетворенности новых сотрудников на 35%.

"Обратная связь — это подарок. В сфере онбординга это двойно важно", — говорит Лиза Смит, эксперт в области HR. Полученные через опросы данные позволяют не просто "почувствовать пульс" нового сотрудника, но и существенно улучшить весь процесс.

Способ 3: Понимание корпоративной культуры

Примеры вопросов

Как бы вы описали корпоративную культуру нашей компании?

Что вам нравится в нашей корпоративной культуре, и что бы вы хотели изменить?

Кейс из практики

В одном из стартапов в области финтеха использовали опрос для понимания, насколько корпоративная культура понятна новым сотрудникам. Результаты показали, что новички чувствуют себя более комфортно, когда им предоставлены четкие рекомендации по взаимодействию внутри команды. Это привело к созданию корпоративного руководства, которое стало частью программы онбординга.

Способ 4: Выявление пробелов в обучении и развитии

Примеры вопросов

Что вам бы хотелось дополнительно изучить или улучшить в рамках вашей текущей роли?

В каких областях вы чувствуете недостаток знаний или навыков?

Кейс из практики

В прошлом году, работая с одним из наших клиентов в сфере производства, мы разработали опрос, который помог выявить пробелы в знаниях и навыках новых сотрудников. Это позволило компании переработать обучающие материалы, что снизило время адаптации новичков.

Способ 5: Определение уровня удовлетворенности и вовлеченности

Примеры вопросов

Насколько вы удовлетворены процессом вашего онбординга?

Что, по вашему мнению, сделало бы ваш процесс адаптации ещё лучше?

Кейс из практики

В одной из компаний в сфере здравоохранения был разработан опрос для оценки уровня удовлетворенности новых сотрудников. После анализа результатов была запущена программа менторства, что увеличило уровень вовлеченности сотрудников на 25%.

Согласно исследованию Gallup, сотрудники, которые оценивают процесс онбординга как «отличный», на 45% более вовлечены в работу, чем те, кто оценивают его как «плохой».

Опросы — это мощный инструмент, который может сделать ваш процесс онбординга более чувствительным к нуждам сотрудников. В Testograf, мы предлагаем готовые шаблоны для опросов, которые помогут вам сделать этот процесс ещё лучше.

Преимущества использования опросов в онбординге

Достоинства:

• Эффективный сбор данных: Опросы позволяют собрать большое количество данных в короткие сроки.
• Адаптивность: Благодаря опросам можно быстро адаптировать программу онбординга под конкретного сотрудника или группу.
• Снижение текучести: Правильно построенные опросы помогают удержать сотрудников, учтя их ожидания и нужды.

Недостатки:

• Не всегда достоверные ответы: Сотрудники могут быть не полностью откровенными в опросах.
• Требуется анализ: Данные из опросов нуждаются в детальном анализе для принятия управленческих решений.

"Использование опросов в процессе онбординга — это не просто модный тренд, это необходимость в современном мире. Опросы позволяют глубже понять потребности сотрудников и оптимизировать процесс адаптации," — замечает Андрей Соколов, эксперт в области HR-технологий.

Инструменты для создания и анализа опросов

Краткий обзор возможностей Тестографа

В Testograf есть широкий спектр инструментов для создания и анализа опросов. Например, возможность проведения тайных и анонимных голосований, а также установка таймеров на вопросы и весь тест в целом.

Шаблон опроса по онбордингу на Тестографе

Если вам нужен быстрый старт, вы можете использовать наш шаблон опроса для онбординга. Он разработан с учетом лучших практик в области HR и готов к применению "из коробки".

Заключение

Итоги и рекомендации для HR-специалистов

Опросы в процессе онбординга — это не просто "хорошая практика". Это инвестиция в долгосрочные отношения с вашими сотрудниками. Рекомендуем не пренебрегать этим инструментом и использовать его для оптимизации всего процесса адаптации. Помните, ваш новый сотрудник — это не только ресурс, но и ценный источник информации, который поможет сделать вашу компанию лучше.

Так, закончили. Надеюсь, что эта информация будет полезна для всех, кто занимается HR, маркетингом и управлением персоналом.