Отзывы о сервисе Verbox

Был приятно удивлен оперативности разработчиков. Задал вопрос в ТП, посоветовав убрать модальное окно по завершению диалога (лишний клик и телодвижение для оператора). Запилили обновление ПО на следующий день - модалку убрали.

Видно, что компания не забюрократизирована и во всем идет навстречу, причем быстро.

Команда операторов, техподдержки и менеджеров дружелюбны и помогают решить много важных моментов.

Отличный Чат

Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла Чатра и Cleversite, пропускали лидов, вовремя не уведомляли.

У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта.

Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

Рекомендую

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.

Перебрал много разных онлайн-консультантов, остановился на Verbox. Отличный сервис, пожалуй лучший из всех что я встречал.

Приятные тарифы. Можно оплатить требуемое количество диалогов, поэтому нет смысла переплачивать.

В особенности хочу отметить возможность подключения более одного сайта на аккаунт, и распределение операторов. Можно авторизоваться под одним логином и и принимать сообщения с нескольких сайтов одновременно. Это очень удобно.

Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.

В целом отличный чат.

Лучше не нашли, хотя брали тестовые периоды у многих популярных на рынке консультантов.

После 2 месяцев выбора решения для единой точки обслуживания клиентов остановились на этом решение, как оптимальное по функциональности и цене. Закрыли 90% своих потребностей. Искали так, чтобы оператор общался с клиентом в едином интерфейсы не зависимо от того через какой канал клиент - нашли Verbox :)

Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются все выше, а качество не растет. Документация слабая, настроек внешнего вида мало. В этом плане очень порадовал Verbox. Пока тестирую в работе. Простое апи, которое позволяет легко интегрироваться с любыми сервисами. Цены не заоблачные, в работе удобен. Оказался первым сервисом, который интегрировал instagram. Для меня главное - гибкость в настройке внешнего вида и способы интеграции. Пока что я доволен.

Пока не встречал лучше.

Мы пробовали другие сервисы изначально. Не буду указывать названий, потому что они хороши в целом, но Вербокс обошел их по всем позициям в сравнении. Пользуемся уже почти полгода, довольны. Постоянно какие-то улучшения, доработки. Все супер!

Пробовал несколько онлайн-чатов от Российских производителей и зарубежных. Остановился пока на этом т.к. внешний вид лаконичный, можно настроить под свой стиль (это есть у всех), но мне показалось, что он не грузит сайт и интеграция с Яндексом есть. Не понравилась ужасная иконка оператора в бесплатной версии, также очень не понравился рекламная строчка "Чат предоставлен Verbox" везде (другие просто пишут логотип, это более корректно для пользователя) я конечно понимаю, что нужно стимулировать переход на платную, но это через чур из-за этого уйду с бесплатной версии, на платную или в другой чат

Нравится всё. Буквально через несколько дней бесплатного тестового периода определились, что точно будем использовать именно этот сервис.

Поддержка в чате просто шикарная. У нас 5 чатов на 2 сайта, ребята даже самостоятельно предложили и сделали все те настройки, которые были выставлены в одном, в остальные 4. Кузьмин Антон, Максим и Анна (не помню фамилий), спасибо Вам за отзывчивость!

Цены и так прекрасные, дополнительно могут предложить спецтарифы под ваши условия.

В общем, рекомендую всем! За чуть больше недели использования нет никаких нареканий. Пока освоили только часть функций, обязательно будем использовать и остальные возможности. Рекомендую всем от души!

В целом очень положительное впечатление.

Мне очень нравится и советую друзьям и коллегам!

Очень удобно использовать в качестве платформы поддержки для онлайн курса

Действительно качественный продукт, плюс постоянно его дорабатывают.

Если бы не досада с инстаграм и его платностью, поставил бы смело 5*

Отличный инструмент для бизнеса

Очень крутой сервис. Мы в компании полностью им довольны в первую очередь за счет огромного количества функций, которые намного упрощают работу менеджера. Помню, как наши операторы после тестирования не хотели на него переходить, но после месяца активного пользования, они привыкли и оценили все его прелести (автодействия, co-browsing, карточка пользователя...). Очень радует техническая поддержка, в течение нескольких секунд отвечает и всегда подскажет как настроить ту или иную функцию. А ещё был приятно удивлен, когда в виджете на фильтрах не было настройки по регулярным выражениям, я об этом написал в техническую поддержку, и буквально на следующий день эта функция появилась :)

Максимально не рекомендую, учитывая убогий внешний вид и имея огромное количество достойных аналогов.

В целом все отлично, желаю процветания

Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, первое впечатление ууух)))

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Рекомендую Verbox как недорогой, качественный сервис с отличной поддержкой и при этом быстро развивающийся.

Пользуемся не один месяц, все четко, сайт с ним не тормозит,в отличие от живосайта. очень функциональный,красивый,удобный

Перешли на данный сервис после почти 2х лет работы с живочатом. Подкупила цена в первую очередь. Сначала перевели маленькие проекты, сейчас уже работает более 20 сайтов. Функционал прекрасный, сделали интеграцию с нашей СRM. Отдельно хочу отметить поддержку. Всегда максимально оперативно помогают решать проблемы и вопросы!

Если нужен надежный и функциональный чат - это то, что нужно

Максим,онлайн-консультант-компетентный сотрудник,до последнего момента оказывал помощь при установки программы. Спасибо за быструю и качественную помощь!!